Пример готового реферата по предмету: Маркетинг
Оглавление
Введение
1. Сущность и особенности маркетинга в сфере культуры
1.1 Классическая концепция маркетинга
1.2. Особенности маркетинговой среды некоммерческих организаций культуры
1.3. Модели организации маркетинговой деятельности в сфере культуры. Особенности маркетинга организаций культуры
2. Французская модель
2. Некоммерческий маркетинг в деятельности Государственного музея А.С. Пушкина
2.1. Общая характеристика Государственного музея А.С. Пушкина
2.2. Использование элементов маркетинга в повышении качества обслуживания посетителей Государственного музея А.С. Пушкина
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Существенный вклад в развитие теоретических основ маркетинга некоммерческих организаций внесли следующие зарубежные ученые: А. Андерсен, С. Бертон, М.Кини, Ф. Котлер, Ж.- Ж.Ламбен, С.Остер, Е. Роберто, А.Сарджант.
Под учреждениями культуры в рамках реферативной работы (согласно нормативно-правовым актам РФ) выступают театры, кинотеатры, концертные организации и коллективы, театральные и концертные кассы, цирки, библиотеки, музеи, выставки, дома и дворцы культуры, клубы, дома кино, литератора, композитора, планетарии, парки культуры и отдыха, лектории и народные университеты, экскурсионные бюро (за исключением туристских экскурсионных), заповедники, ботанические сады и зоопарки, национальные, природные и ландшафтные парки.
Данная тема достаточно актуальна в рамках современных условий, сложившихся в сфере туризма, так как сегодня туризм возглавляет список важнейших социально-экономических отраслей мировой экономики. На сегодняшний день укрепление и сохранность организаций занимающихся туризмом необходимо в условиях насыщенности данного рынка.
При выполнении курсовой работы были использованы учебные мате-риалы российских и зарубежных авторов, материалы из журналов «Вопросы экономики», «Маркетинг в России и за рубежом», а также материалы сети Интернет.
С позиций маркетинга кино – на рынке всего лишь продукт, требующий, как и все продукты специализированного и научного подхода по популяризации и продвижению в массы. Как и все продукты, он требует грамотного продвижения, тем более учитывая роль рекламной компании фильма в его кассовых сборах.
По мнению отечественных и зарубежных ученых, театр и другие зрелищные искусства сегодня бытуют в новой реальности. Ее экспансия приводит не только к изменению вкусовых, эстетических пристрастий аудитории, но и к тотальной трансформации системы ценностей, к смене их иерархии в общественном сознании. Параллельно существенно расширяется пространство проведения досуга, в том числе культурного (телеканалы и компьютерные игры, сети ночных клубов и кофеен, ледовые дискотеки и танцполы, кино-империи и поп-концерты и т.
Актуальность темы в том, что значение маркетинга в деятельности организаций, оказывающих услуги в области культуры, неуклонно возрастает.- рассмотреть сущность маркетинга организации социально-культурной сферы;
- выявить особенности маркетинга в социально-культурной сфере;
Сущность и значение маркетинга в сфере культуры 1.2 Особенности маркетинга в сфере культуры Анализ маркетингового управления в учреждениях культуры на примере народного театра «Синяя птица»
Качественный процесс управления позволяет повысить уровень принимаемых управленческих решений, предоставляя релевантную, точную и своевременную информацию. Каждое конкретное решение предполагает предъявление уникальной потребности в информации. Информация, которая может быть получена в результате проведения процесса, способствует разработке адекватных стратегий. Процесс управления является критически важной частью системы, обеспечивающей получение информации о нуждах потребителей, а также сведения, которые помогут определить, каким образом эти потребности можно удовлетворить наиболее эффективно. Понимание потребителей — кто они, как себя ведут, почему ведут себя именно так, какой будет их вероятная реакция в будущем — центральный момент процесса управления. Процесс управления маркетинговой деятельностью помогает найти ответы на три ключевых вопроса, которые впоследствии организация может применить при разработке стратегии:
Следующая задача определение продолжительности стимулирования. Необходимо, с одной стороны, предоставить целевым группам достаточно времени, чтобы воспользоваться предлагаемыми льготами, а с другой не допустить чрезмерной растянутости мероприятий.
Термин «маркетинг в образовании» определяет, что главная цель данного учреждения не получение прибыли, а достижение социального эффекта, цели некоммерческого характера. Образовательное учреждение в соответствии с Уставом имеет право заниматься предпринимательской деятельностью в рамках бюджетного законодательства России.
В настоящее время в современной некоммерческой сфере все больше внимания уделяется развитию такого направления менеджмента, как фандрайзинг.Современный фандрайзинг в Татарстане начался в
9. годах и развивался в самых неблагоприятных для создания национальных фондов условиях. Вопросы фандрейзинг в сфере культуры рассматриваются в работах Галуцкого Г.
Список литературы
1.Закон РФ «Об общественных объединениях» № 82-ФЗ от г. // Российск. газ. — 1995. —
2. мая.
2.Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов / С.Н. Андреев. — М. : Финпресс, 2002. — 312 с.
3.Волкова В.А. Маркетинг: Учеб. пособие. — Кемерово: КемТИПП. — 2004. — 104 с.
4.Дюкарев Р. Социальный маркетинг для некоммерческих организаций : практическое пособие / Р. Дюкарев и др. — М. : Центр некоммерческого об-разования, 2000. — 196 с.
5.Классика маркетинга: Сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг / сост. Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква ; под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского ; пер. с англ. Т. Виноградова и др. — СПб. : Питер, 2001. — 746 с.
6.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер ; пер. с англ. А. Железни-ченко, С. Жильцова. — 11-е изд. — СПб. : Питер, 2003. — 797 с.
7.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс : [пер. с англ.]
/ Ф. Кот-лер. — 2-е изд. — СПб. : Питер, 2005. — 464 с.
8.Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг : [пер. с англ.]
/ Ж.-Ж. Ламбен. — СПб. : Питер, 2004. -796 с.
9.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие/Под ред. На-гапетьянца Н.А. — М.: Вузовский учебник. — 2007. — 272 с.
10.Маркетинг: хрестоматия: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Видяпина В.И. — СПб: Питер. — 2004. — 1130 с.
11.Некоммерческие организации предпринимателей : Аналитический спра-вочник / авт.-сост. В.Н. Нефедов, К.В. Мальцев, М.В. Журба, Л.М. Дроно-ва, А.А. Пономарева, И.В. Нефедов. — Н. Новгород : Изд-во Волго-Вятской академии государственной службы, 2003. — 174 с.
12.Нефедов В.Н. Некоммерческие организации предпринимателей: выбор ор-ганизационно-правовой формы / В.Н. Нефедов, И.В. Нефедов. — Н. Новго-род : Изд-во Волго-Вятской академии государственной службы, 2004. — 28 с.
13.Нефедов В.Н. Технология проведения мероприятий некоммерческой орга-низацией / В.Н. Нефедов, А.А. Сотникова, И.В. Нефедов. — Н. Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии государственной службы, 2004. — 43 с.
14.Новаторов В.Е. Маркетинг культурных услуг: Учеб. Пособие для вузов. — Омск: Омич. — 2000. — 182 с.
15.Основы маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. Васильева Г.А. – М.: ЮНИ-ТИ. — 2005. — 543 с.
16.Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. — М.: Альпина Бизнес Букс. — 2007. — 453 с.
17.Прингл X. Энергия торговой марки / X. Прингл, М. Томпсон ; пер. с англ. С. Жильцова ; под общ. ред. И.В. Крылова. — СПб. : Питер, 2001. — 286 с.
18.Секерин В.Д. Практический маркетинг в России: Учеб. Пособие. — М.: Ин-тел-синтез. — 2002. — 493 с.
19.Сотникова А.А. Государственная регистрация некоммерческих организа-ций предпринимателей / А.А. Сотникова, И.В. Нефедов. — Н. Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии государственной службы, 2004. — 34 с.
20.Шурыгина Ю.Н. Информационные технологии некоммерческой организа-ции / Ю.Н. Шурыгина, М.О. Пелевина, И.В. Нефедов. — Н. Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии государственной службы, 2004. — 56 с.
список литературы
