Пример готового реферата по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
Глава 1 .Теоретические аспекты маркетинга в сфере культуры 5
1.1. Факторы влияющие на маркетинговую деятельность и на спрос, предложение продуктов культуры 5
1.2. Функции и задачи маркетинга в учреждениях культуры 10
Глава
2. Особенности маркетинговой деятельности в учреждениях культуры разной направленности на примере музея и библиотеки 15
2.1. Маркетинговая деятельность музеев 15
2.2. Маркетинговая деятельность библиотек 20
Глава
3. Анализ маркетинговой деятельности на примере музея «Дом на набережной» 25
3.1. Анализ маркетинга в музее «Дом на набережной» 25
3.2. Рекомендации по совершенствованию маркетинга в музеи «Дом на набережной» 30
Заключение 34
Список литературы 36
Выдержка из текста
Вопросам развития российской сферы культуры в последние годы уделяется большое внимание. Изменение приоритетов политики государства в области распределения доходов поставило данную сферу в крайне сложное финансовое положение. Культурные организации, находившиеся еще в начале 1990-х годов на полном государственном обеспечении, сейчас получают от правительства не более
40. общей суммы расходов . Данное обстоятельство заставляет учреждения искать пути повышения эффективности управления и разрабатывать стратегию в области маркетинга, что обуславливает актуальность данной работы.
Отправной точкой в деятельности любого учреждения культуры должна быть его миссия, вероятней всего миссия учреждений культуры со-стоит из слов «воспитывать, вдохновлять, сохранять и передавать». Несо-мненно, посетитель играет важнейшую роль, но также необходимо учиты-вать, что количество привлеченных посетителей – это способ оценки эффективности деятельности учреждений культуры, а не причина, по которой они существуют.
Маркетинг в сфере культуры – это использование рыночных технологий в сфере культуры организациями, осуществляющими социокультурную деятельность для наиболее полного удовлетворения потребностей потребителя и получения максимального социального эффекта.
Цель работы – проанализировать особенности маркетинга в сфере культуры.
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
1) описать факторы, влияющие на маркетинговую деятельность, на спрос и предложение продуктов культуры;
2) выделить основные задачи и функции маркетинга в сфере куль-туры;
3) проанализировать особенности музейного маркетинга;
4) выделить особенности маркетинга библиотеки;
5) проанализировать маркетинговую деятельность музея «»
6) дать рекомендации по совершенствованию маркетинговой дея-тельности музея…
Данное исследование разрабатывалось в рамках следующих направлений: маркетинг некоммерческих организаций, маркетинг в сфере культуры, маркетинг услуг, социальный маркетинг.
Существенный вклад в развитие теоретических основ маркетинга некоммерческих организаций внесли следующие зарубежные ученые: А. Андерсен, С. Бертон, М.Кини, Ф. Котлер, Ж.- Ж.Ламбен, С.Остер, Е. Роберто, А.Сарджант.
Среди российских ученых необходимо выделить С.Н. Андреева, М.Л. Макальскую, Л.Н. Мельниченко, Т.В. Муртузалиеву, А.П. Панкрухина, Н.А., Пашкус Н.А., Пирожкову, М.Э. Сейфуллаеву, Т.В. Юрьеву.
Исследования проблем маркетинга в сфере культуры, и в частности музеев, отражены в отчетах и докладах общественных организаций – Меж-дународного Совета музеев, Комитета всемирного наследия ЮНЕСКО, в ФЦП «Культура России (2012 – 2018 годы)», государственной программе РФ «Развитие культуры и туризма на 2013– 2020 годы», «Концепции развития музейной деятельности в РФ», а также в работах зарубежных и отечественных авторов — Р. Ренчлер, Т. Шолы, К. Хадсона, Д. Тросби, Д.Фолка, Н.Симон, Э.В.Новаторова, О.С. Сапанжи, Р.Р. Сидорчука, Г.Л. Тульчинского, Е.Л. Шековой.
Среди отечественных ученых, освещавших в своих трудах проблемы социального маркетинга следует отметить Б.М. Голодец, В.Э. Гордина, Е.Г. Горяеву, С. Захарову, О.А. Третьяк.
Объект работы – маркетинг в сфере культуры.
Предмет – особенности маркетинга в учреждениях сферы культуры.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Список использованной литературы
1. Абанкина, Т.В. Социальный маркетинг в «цивилизации досуга» / Т.В. Абанкина // Музеи. Маркетинг. Менеджмент. – 2009. – № 1. – 88 с.
2. Бердышев, С. Н. Информационный маркетинг: практ. пособие / С. Н. Бердышев. – М. : Дашков и Ко, 2009. – 216 c.
3. Герасимов, С.В., Менеджмент специальных событий в сфере культуры : учеб.пособие / С.В. Герасимов, Г.Л. Тульчинский, Т.Е. Лохина. – СПб, 2009. – 384 с.
4. Донова Д. А. Театр глазами маркетолога / Д. А. Донова // Театр. Живопись. Кино. Музыка: межвуз. сб. науч. тр. молодых ученых. – Вып. 1. – М. : ГИТИС, 2004. – 186 с.
5. Донова, Д. А. Театр и зритель: стратегические основы взаимоотношений: автореф. дис. … канд. искусствоведения: 17.00.01 / Д. А. Донова; Рос.акад. театр. искусства. – М., 2007. – 254 с.
6. Козлова, Т.В. PR-деятельность учреждения культуры. Реализация и оценка эффективности PR- кампании / Т.В. Козлова // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2007. – № 2. – 74 с.
7. Козлова, Т.В. Технологии позиционирования учреждений культуры / Т.В. Козлова // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2005. – № 11. – 100 с.
8. Колбер Ф. Маркетинг культуры и искусств. / Пер. с англ. Л. Мочалова; Под. Редакцией к. н. М. Наймарк. — СПб.: Издатель Васин. А. И., 2008. – 256 с.
9. Колюжновая, Н. Я., Якобсона, А. Я. Маркетинг: общий курс: учеб.пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 521600 «Экономика». – М: Изд-во Омега-Л. – 476 с.
10. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер. – М.: «Бизнес-книга», «ИМА-Кросс. Плюс», ноябрь 1995. – 702 с.
11. Лебедева, Е. Стратегии продвижения культурного продукта //
6. параллель. – 2003. – № 2. [Электронный ресурс]
/ Е. Лебедева. – Режим доступа: http://www.journal.60parallel.org/ru/journal/2003 (дата обращения 08.11.16).
12. Новаторов, В.Е. Маркетинг культурных услуг : учеб.пособие / В.Е. Новаторов. – Омск : Сибирская региональная школа бизнеса, 1995. – 220 c.
13. Основы законодательства Российской Федерации о культуре : закон РФ з № 3612-I [Текст]
: федер. закон РФ от 09.10.1992 г. № 3612-1 [Электронный ресурс]
/ Министерство культуры РФ. – Режим доступа: http://mkrf.ru/dokumenty/581/detail.php?ID=61217 (дата обращения 08.11.16).
14. Раньярд С. Музейный маркетинг / Сьюзен Раньярд // Музеи в период перемен. СПб.: Контрфорс, 1997. – 104 с.
15. Стаханов В.Н. Маркетинг сферы услуг: учеб.пособие / В.Н. Стаханов, Д.В. Стаханов. М., 2001. — 155 с.
16. Суслова, И. М. Маркетинг в сфере культуры: учеб.пособие / И. М. Суслова. – М., 2005 – 286 с.
17. Тульчинский Г. JI. Менеджмент в сфере культуры / Г. Л. Туль-чинский. СПб.: СПбГУКИ, 2001.-384 с.
18. Фокина Т.П. Роль музеев в самоопределении городов / Т.П. Фокина, Л.Я. Соломонова, Е.В. Сластихина // Музей между миссией и рынком : сб. ст:- М., 2003. – 354 с.
19. Шляхтина Л.М. Основы музейного дела / Л.М. Шляхтина, С.Ф. Фомин. СПб.: СПбГУКИ, 2000. — 168 с.
20. Шмитт. Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений. / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 400 с.
21. Юрьева Т.В. Некоммерческие организации: экономика и управ-ление: учеб. пособие –М., 2005 – 288 с.
22. Юхневич М.Ю. Я поведу тебя в музей : учеб.пособие / М.Ю. Юхневич. М., 2001. — 223 с.
