Содержание
Введение 3
1. Зачем оценивать удовлетворенность своей работой сотрудников 4
1.1. Критерии оценки удовлетворенности персонала условиями работы 4
1.2. Как оценить, довольны ли специалисты финансовой службы своей работой 5
2. Три способа повысить заинтересованность персонала 11
Пример трансформации целей компании в задачи финансовой службы 12
Пример определения ключевых показателей эффективности для бухгалтерии 14
Как оценить вклад каждого сотрудника в достижение целей компании 15
Как сформировать команду единомышленников 16
Пример определения основных ценностных ориентиров 17
3. Разработка стратегической перспективы «Сотрудники и инфраструктура» 18
Заключение 26
Список использованных источников информации 27
Содержание
Выдержка из текста
Цель будет достигнута через решение следующих задач: персонал компании, по мотивации и факторам, влияющим на устранение неудовлетворенности работой, будем анализировать по финансовой службе компании. Вторая часть работы будет посвящена анализу как заинтересовать персонал в достижении целей компании.
Цели, задачи и инструменты контроллинга персонала, заключается в исследовании различных теорий мотивации и факторов, влияющих на устранение неудовлетворенности работой, для самостоятельной оценки, довольны ли сотрудники текущими условиями работы, что их не устраивает и мешает трудиться более плодотворно. Что позволит своевременно выявить проблемные места в управлении службой и выяснить, что нужно сделать для повышения эффективности работы- глава первая нашей работы. Преимущества нашего исследования: простой алгоритм оценки удовлетворенности персонала, понятные инструкции проведения опроса, готовые формы анкеты-опросника и отчета- важные преимущества этой работы. Предложенные способы сплотить коллектив и мотивировать на достижение общих целей применимы в отдельном подразделении, небольшой компании и даже корпорации.
Методологическую основу исследования составила теория, выработанная в трудах ведущих отечественных и зарубежных экономистов в области менеджмента и управления: Овсянко Д. А., Маслова Е.В, Глухова А.О. , Диксона П. Кноринга В.И. и других. При проведении анализа были использованы материалы предоставленные ООО «НиЛ» работающем на рынке города Санкт-Петербурга, владельцем фабрики по производству торгового-выставочного оборудования и офисной мебели.
Чтобы уловить эту зависимость, в экономической теории используют понятие эластичности.
Согласно Положению о бухгалтерском учете вся российская бухгалтерская отчетность представляется в на¬циональной валюте Российской Федерации — в рублях. При составле¬нии отчетности согласно международным стандартам предприятие имеет право самостоятельно выбрать валюту для составления отчет¬ности, используя не только рубль, но и другие денежные единицы, на¬пример доллары США. В российском же учете практически не применяются поправ¬ки на инфляцию, что значительно затрудняет возможность получения достоверной отчетности.
Список использованных источников информации
1. Конституция Российской Федерации
2. Трудовой кодекс Российской Федерации — М.: Ось-89, 2002 — 208 с.
3. Артемов О.Ю., Архипова Н.И., Ермакова И.Н. Овчинникова Н.В. Теория и практика работы с кадрами. — М.: РГГУ, 2007. — 789 с.
4. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. Учебник — М.: ЮНИТИ, 2006. — 560 с
5. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. — Изд. 3-е, доп. и перераб. — М.: Инфра-М, 2007. — 638 с.
6. Друкер П. Эффективный руководитель. – М.: Вильямс, 2007. – 224 с.
7. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. – М.: Издательство «Финпресс», 2004. – 288 с.
8. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – Изд. 2-е перераб. и доп. — М.: Издательство журнала «Управление персоналом», 2005, 550 с.
9. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера / пер. с англ. – М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2007. – 536 с.
10. Иванова С.В. Искусство подбора персонала: как оценить человека за час. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 160 с.
11. Кей Беверли, Джордан-Эванс Шерон. Любите их или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников. – М.: Добрая книга, 2006. – 320 с.
12. Классики менеджмента / под ред. М.Уорнера. – СПб.: Питер, 2001. – 1168 с.
13. Майклз Э., Хэнтфилд-Джонс Х., Экселрод Э. Война за таланты. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2005. – 272 с.
список литературы