Пример готового реферата по предмету: Психология
Введение
ГлаваI. Потребитель как объект анализа
1.1 Модель покупательского поведения
1.2 Характеристики потребителя.
Глава II Мода как критерий анализа стиля жизни потребителя
2.1 Структура моды
2.2. Особенности моды как социальной нормы
2.3. Фазы движения моды
2.4. Структура потребителей моды
Заключение
Литература
Содержание
Выдержка из текста
Методологической основой работы являются научные труды и публикации ученых о сущности и содержании изучения стиля жизни: Ф. Котлера, О.М. Меликяна, И.В. Алешиной, Р.Д. Блэкуэлла и др., а так же материалы журналов по маркетингу и бизнесу.
Целью изучения стиля жизни потребителей в каком-либо сегменте рынка является разработка маркетинговой программы, все элементы которой наиболее полно бы соответствовали большей части целевого рынка. Любая фирма, опираясь на результаты исследования стиля жизни, будучи знакомой с портретом своих покупателей по психографическим признакам, тем как они живут, зная их интересы и мнения — может планировать более эффективную стратегию для достижения целевого рынка
Психографика является наукой, которая изучает и классифицирует стили жизни потребителей. Исследовать потребительское поведение на примере турфирмы «РЕЗИДЕНТ-ТУР», разработав и проанализировав анкету для потребителей туристских услуг.
Изучение потребителей и их предпочтений позволяет предприятию планировать объемы и свойства производимых товаров. Соответственно, обеспечивается сбыт «под минимальным давлением», т. е. при отсутствии «насилия» над покупателями. Это также позволяет эффективно организовать рекламу, вести ее на соответствующие группы населения, избежать риска нереализации товара .
Составляющие сбыта и рекламы неосязаемы, эти рабочие процессы не механизированы, а место действия представляет собой широко разбросанную территорию. Многие действующие на рынке силы, такие, как активность конкурентов или общая экономическая конъюнктура, неподвластны руководству фирмы. Ценность исследований маркетинга не может быть тотчас пересчитана в рубли, поскольку исследовательские приемы, хорошо срабатывающие в лаборатории, невозможно сразу же применить на рынке.
отмечается возрастание роли непрямой рекламы в коммуникационной политике фирмы и BTL-технологий в брендинге, поскольку современный потребитель сильнее реагирует на те коммуникации, которые способны вызвать в его душе эмоциональный отклик, затронуть внутренние мотивации значимости психологического воздействия бренда на клиента большое распространение среди коммуникационных инструментов брендинга приобретает событийный маркетинг, оказывающий наибольшее влияние на эмоции потребителя, позволяющий донести ценности и главные атрибуты бренда непосредственно клиенту в процессе двусторонней коммуникации посредством презентации продукта покупателю. развивается бурными темпами, огромное количество рекламы обрушивается ежедневно на потребителя и не секрет, что ее традиционные формы теряют свою
Список источников информации
1.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 1998.
2.Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2001.
3.Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику. – Спб.: Питер, 2001.
4.Гофман А.Б. Мода и обычай // Рубеж: альманах социальных исследований.1992. Вып.3.
5. Фукс Э. Иллюстрированная история нравов. Буржуазный век. М.,
1994.
6. Lurie A. The Language of Clouthes. The Definitive Guide to People
Watching through the Ages. Hamlyn Paperback, 1983.
7. Rubinstein R.P. Dress Codes. Meanings and Messages in American
Culture. Boulder, San Francisco, Oxford, 1995.
список литературы
