Пример готового реферата по предмету: Языки (переводы)
Содержание
Введение 4
1. Деловая переписка 6
1.1 Общие правила составления делового письма на английском языке 6
1.2 Основные выражения, принятые в деловой переписке 8
1.3 Оформление письма — запроса информации 11
1.4 Оформление письма — ответа на запрос информации 12
1.5 Оформление письма — жалобы 14
1.6 Оформление письма — принесения извинений 18
1.7 Письмо-просьба 19
1.8 Письмо-запрос платежа 24
1.9 Отчет о встрече 25
1.10 Особенности оформления электронных писем (e-mail) 27
1.11 Написание неформального e-mail 28
1.12 Поздравление с праздниками 30
2. Составление резюме 32
2.1 Форма резюме (СV) 32
2.2. Сопроводительное письмо 34
2.3. Письмо после интервью 39
2.4. Редактирование резюме 40
2.5. Пример резюме 42
3. Рекомендательные письма 45
3.1. Необходимость рекомендаций 45
3.2. Составление рекомендации 46
Заключение 48
Список литературы 49
Выдержка из текста
Письмо было и до сих пор остаётся важным элементом ведения бизнеса в мире. Без переписки вести деловые отношения практически невозможно. Почти все телефонные договорённости требуют письменного подтверждения; при установлении деловых контактов хорошо составленное, правильно сформулированное письмо может наилучшим образом представить вашу фирму и создать самое благоприятное о ней впечатление у вашего потенциального партнёра.
Язык бизнеса, как и язык любой другой специальной сферы деятельности специфичен, то есть имеет свою логику и характерную для него терминологию, специфические словосочетания и клише, а также свою стилистику.
Правила и традиции ведения переписки с годами меняются, но некоторые основы написания коммерческого письма остаются неизменными.
Язык делового общения как особый регистр или функциональный стиль естественно представлен рядом национальных вариантов, среди которых так называемый "деловой английский" (Business English) занимает особое почетное место, соответствующее роли английского языка вообще в современном мире.
В настоящее время деловой английский является одной из важнейших дисциплин, которая преподается на разных уровнях и в группах с различными целями обучения, несмотря на то, что само понятие языка делового общения не имеет строгого определения и научного обоснования.
Актуальность изучения английского языка делового общения с позиций лингвистики и делопроизводства обусловлена широким развитием международных контактов, растущей ролью английского языка делового общения и большим спросом на Business English как учебную дисциплину и, с другой стороны, сложной лингводидактической ситуацией, вытекающей из неразработанности общепонятийных и языковых проблем языка делового общения.
Предметом исследования являются особенности ведения деловой переписки, составления резюме, рекомендательных писем, правил оформления корреспонденции.
Объектом исследования является деловая корреспонденция с учетом грамматических, лексических и стилистических особенностей деловой коммуникации.
Цель исследования заключается в выяснении специфики языковых (в том числе клишированных) средств выражения, реализуемых в различных ситуациях делового общения и переписки.
Достижению поставленной цели способствовало решение следующих задач:
• Рассмотреть основные виды деловой переписки;
• Показать значимость языковых средств для ведения успешного делового общения.
В работе были использованы общенаучные методы исследования, а также частные лингвистические методы: интерпретационный, описательный и сопоставительный.
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованной литературы.
Список использованной литературы
1. Агабекян, И.П. Деловой английский = English for Business / И.П. Агабекян. – Рн/Д: Феникс, 2013. – 317 c.
3. Воробьева, С.А. Деловой английский язык для гостиничного бизнеса (сферы туризма) / С.А. Воробьева, А.В. Киселева. – М.: Филоматис, 2011. – 336 c.
5. Герасимов, Б.И. Business English for students of economics = Деловой английский для студентов экономистов: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, О.А. Гливенкова, Н.А. Гунина [и др.].
– М.: Форум, 2011. – 184 c.
6. Крупнов, В.Н. Современный деловой английский в диалогах + словарь / В.Н. Крупнов; Ил. Р.В. Сурьянинова. – М.: Астрель, 2013. – 637 c.
7. Слепович, В.С. Деловой английский язык: Учебное пособие / В.С. Слепович. – Мн.: ТетраСистемс, 2012. – 272 c.
8. Турук, И.Ф. Деловой английский в художественных текстах: Практикум / И.Ф. Турук, М.В. Петухова. – М.: Изд. Универ. книга, 2012. – 96 c.
9. Шевелева, С.А. Деловой английский за
2. минут в день: Учебное пособие / С.А. Шевелева. – М.: Проспект, 2013. – 80 c.
10. Шеленкова И.В., Никульшина Н.Л., Макеева М.Н., Гунина Н.А., Гливенкова О.А. Как вести деловую переписку на английском языке (How to write business letters in English) (учебное пособие).
– Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2011. – 100 с.
11. Business English: учебное пособие / Н.А. Гунина, Е.В. Дворецкая, Л.Ю. Королева, И.В. Шеленкова. – Тамбов, 2011. – 80 с.
