Пример готового реферата по предмету: Экономика предприятия
Содержание
Введение……………………………………………………………………….3
1.Аспекты качества. Понятие качества продукции………………………….4
2.Фальсификация товаров: виды, методы обнаружения фальсификации, применяемые при экспертизе товаров……………………………………….8
3.Управление качеством в США…………………………………………….11
Заключение…………………………………………………………………… 13
Список литературы……………………………………………………………14
Выдержка из текста
Управление качеством — настоятельное требование времени, так как эти знания жизненно необходимы в условиях рыночной экономики, подразумевающей наличие острой конкуренции между производителями товаров и услуг.
Качественный подход к стратегии предприятия должен основываться на том, что качество является одновременно и самым эффективным средством удовлетворения потребностей, и средством снижения издержек.
Качество — понятие субъективное. Существует множество трактовок и терминологических подходов к его определению. В быту понятие «качество» часто используется для обозначения соответствия продукции или услуг определенным требованиям. В современном менеджменте в понятие «качество» должны быть включены истинные запросы потребителя — текущие и перспективные. При этом нужно понимать, что одно из наиболее распространенных определений качества как «удовлетворение потребностей покупателя» не ограничивается функциональными характеристиками продукта или услуги.
Потребность в обладании некими символами статуса является причиной покупок некоторых марок машин, определенных кредитных карт и т.д. Требования к качеству являются наиболее важным фактором при оценке любого продукта или услуги.
Список использованной литературы
1. Бизнес-планирование: — Москва, Финансы и статистика, 2009 г.- 816 с.
2. Менеджмент: И. Н. Герчикова — Москва, Юнити-Дана, 2010 г.- 512 с.
3. Микроконтроллеры для начинающих (+ CD-ROM): Михаэль Хофманн — Санкт-Петербург, БХВ-Петербург, 2010 г.- 304 с.
4. Нормативно-законодательная база для изучения курса "Управление государственными и муниципальными заказами": — Санкт-Петербург, Содействие — XXI век, 2010 г.- 340 с.
5. Теория надежности сложных систем: В. А. Каштанов, А. И. Медведев — Санкт-Петербург, ФИЗМАТЛИТ, 2010 г.- 608 с.
6. Управление дошкольным образовательным учреждением, № 2, 2010: — Москва, Сфера, 2010 г.- 128 с.
7. Управление новациями в вузах. Социологический анализ: Н. Д. Сорокина — Москва, Канон+РООИ "Реабилитация", Реабилитация, 2009 г.- 256 с.
8. Управление процессами формирования и качеством строительных композитов с учетом состояния поверхности дисперсного сырья: В. В. Ядыкина — Москва, Издательство АСВ стран СНГ, 2009 г.- 376 с.
9. Управление цветом в упаковке: Джон Т. Дрю, Сара А. Мейер — Санкт-Петербург, РИП-Холдинг, Rotovision, 2009 г.- 222 с.
10. Эффективное администрирование. Ресурсы Windows Server 2008, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003 (+ CD-ROM): Дэн Холме — Москва, БХВ-Петербург, Русская Редакция, 2009 г.- 768 с.
