Содержание

Содержание

Введение 3

1. Сущность имиджа 5

2. Виды и функции имиджа 9

3. Атрибуты и факторы персонального имиджа человека 16

Заключение 21

Список используемой литературы 22

Выдержка из текста

Введение

В последнее время у всех на слуху такой термин как «имидж», который воспринимается как образ, который формируется в общественном или индивидуальном сознании, эмоциональное отношение к компании (либо к человеку, предмету) и влияет на принятие решения в момент выбора.

Иными словами, это оценка и понимание общественностью компании, на основе полученной информации о деятельности либо человека, либо организации. Образ и оценка образа неразрывно связаны друг с другом и образуют единое целое, что и называется имидж.

Понятие «имидж» давно не только известно в деловом мире бизнеса, но и активно используется для успешного достижения деловых целей и стремительного продвижения по службе, а также является одним из главных элементов управления, способствующий повышению эффективности функционирования организации. Кроме этого, он представляет собой инструмент воздействия на общественное и индивидуальное сознание, нуждающийся в постоянном контроле. Однако имидж выступает не только как средство управления, но и как объект управления. Поэтому, начиная с момента его формирования, необходимо вести целенаправленную постоянную работу над имиджем, при этом учитывая особенности.

В настоящее время существует несколько видов имиджа. Один из данных видов обладает определенными атрибутами и факторами. От того как эти носители складываются и зависит восприятие аудитории как на самого человека так и на организацию где он работает, что определяет актуальность темы данной работы.

Главной целью работы является изучение атрибутов и факторов имиджа.

Для достижения поставленной цели необходимо разрешить следующие задачи:

1. раскрыть сущность термина имиджа;

2. рассмотреть основные виды имиджа и его функциональные характеристики;

3. выявить атрибуты и факторы персонального имиджа человека.

При написании данной работы были использованы публикации, монографии, учебники, раскрывающие сущность современного имиджа, а так же особое внимание было обращено на публикации, которые освещают вопросы атрибутов и факторов имиджа человека.

Список использованной литературы

Список используемой литературы

1. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Справочник руководителя –. М.: ЭСКМО, 2009-320с.

2. Гаришина Т.Р. Основы делового имиджа: учеб. пособие / Т.Р. Гаришина. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2010. – 64 с.

3. Годин А. М. Брендинг: Учебное пособие / А. М. Годин. — 3 — е изд. перераб. и доп. — М.: Издательско — торговая корпорация «Дашков и К», 2012. — 184 с.

4. Гущина И. Имидж организации // Служба кадров. – 2003. – № 5. – С. 36.

5. Квеско Р.Б. Имиджелогия: учебное пособие / Р.Б. Квеско, С.Б. Квеско. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2008. – 116 с.

6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф.Котлер, К. Л. Келлер. — 12 — е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 816с.

7. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво: Этические и социально-психологические основы бизнеса. — М.: Школа бизнеса, 2005-288с.

8. Мильор Г. Как эффективно управлять. — М.: Экономика, 2002. – 377 с.

9. Сальникова Л. С. Имидж и репутация: символы или реальность // Философские науки. – 2007. – № 3. – С. 130-141.

10. Сироткина, И. В. Построение целостного имиджа компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2008. – № 1. – С. 34-41.

11. Титов С. А. Стратегия формирования и методы оценки имиджа предпринимательской структуры: дис. … канд. экон. наук / С. А. Титов. — Спб., 2004. — 160 с.

12. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: теория и практика: учебник / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. — 6 — е изд. — М.: Идательство «Дело» АНХ, 2010. — 560 с.

13. Ветчанова О.В. Имидж организации: стратегия формирования // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2013. – №6. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.cultmanager.ru/magazine/archive/127/2888/

14. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз [Электронный ресурс] / В. Г. Королько. — М.: «Рефл — бук», К.: «Ваклер», 2001. — 528 с. — Режим доступа:http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Gurn/korol/06.php.

15. Шкардун В. Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия [Электронный ресурс] / В. Д. Шкардун, Т. М. Ахмятов // Маркетинг в России и за рубежом. –2001. — № 3. — Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/marketing/2001–3/12.shtml.

Похожие записи