Пример готового реферата по предмету: Управление качеством
Введение
1. Методика проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества на предприятии
2. Виды аудита менеджмента качества на предприятии
3. Технология проведения аудита
4. Подготовка материалов для отчета
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
В настоящее время выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. Причем второй фактор постепенно выходит на первое место. Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг совершенно справедливо подчеркивает, что главной задачей отечественной экономики в XXI веке является рост конкурентоспособности за счет роста качества.
Предмет исследования — система экономико-управленческих процессов и отношений, обусловленных потребностью в стабильном обеспечении конкурентоспособного уровня качества продукции и повышения результативности СМК производственного предприятия.
Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках.В промышленно развитых странах во многих фирмах и компаниях функционируют системы качества, успешно обеспечивающие высокое качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции. По-этому нередко потребитель при заключении контрактов требует проверки имеющейся у изготовителя системы обеспечения качества на соответствие её требованиям международных стандартов
Структура курсовой работы определена целью и задачами. Работа состоит из введения, двух глав, разделенных на параграфы, заключения и списка использованной литературы.
Для предприятий питания характерна специфическая структура формирования качества, основанная на семи основных составляющих элементах качества: информация, сырье, персонал, обслуживание, результат услуги, технологический процесс, эффективность системы управления качеством. Одной из главных задач исследования является разработка универсальной, легко адаптируемой системы менеджмента качества на предприятии общественного питания.
Вопрос повышения конкурентоспособности отечественных предприятий в новых условиях звучит крайне актуально.В рыночных условиях никакие вложения не спасут предприятие, если оно не может обеспечить конкурентоспособность своей продукции, основой которой является её качество. В условиях глобальной экономики поддержание качества продукции и непрерывное её улучшение в соответствии с потребностями потребителей и прогрессом становится основным фактором удержания прочной позиции предприятия на национальном и зарубежных рынках.
В качестве объекта исследования при выполнении курсовой работы мной было выбрано ООО «Завод Ротор». Подобный выбор во многом объясняется тем, что здесь уже накоплен определенный позитивный опыт по контролю в системе менеджмента.
Цель работы – исследовать порядок проведения аудита заемных средств предприятия и разработать мероприятия, направленные на исправление выявленных нарушений и повышение качества учета заемных средств — осветить теоретические основы аудита заемных средств предприятия;
- провести внешний контроль качества ведения бухгалтерского учета заемных средств на примере конкретного хозяйствующего субъекта;
Основная литература
1.Гличев А.В., Круглов М.И. Управление качеством продукции. – М.: Эко-номика, 1979.
2.Менеджмент систем качества: Учеб. пособие / М. Г. Круглов, С.К. Серге-ев, В.А. Такташов и др. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2001. — 368 с.
3.Мхитарян В.С. Статистические методы в управлении качеством продук-ции. – М.: Финансы и Статистики,2002.
4.Управление качеством. Учебник / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, С. Ю. Ягудин и др.; Под ред. Доктора экономических наук, профессора Иль-енковой С. Д. М.: ЮНИТИ
5.Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. М.,2004.
Дополнительная литература
6.Гличев А. В. Новвоведения, маркетинг и управление качеством // «Стан-дарты и качество» № 10, 2005г.
7.Гличев А. В., Круглов М. И. Управление качеством продукции М: «Эко-номика» 2004.
8.Гличев А.В. Современные методы управления качеством // «Стандарты и качество»//№ 4, 9,2006г.
9.Грибов В.Д. Основы бизнеса. — М.: Финансы и статистика, 2000.
10.Грузинов В. П. Экономика предприятия и предпринимательство: Учеб. пособие. — М.: Софит, 2004.
11.Каплен Г. Практическое введение в управление качеством. М: «Издатель-ство стандартов»,2006г.
12.Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование. — М.: БЕК, 2007.
13.Липсиц И.В., Koccoe B.B. Инвестиционный проект: методы подготовки и анализа. — М.: БЕК, 2006.
14.Прогрессивная технология ковки и штамповки / под ред. Ширяева А.Ф. М: «Издательство машиностроительной литературы»,2001г.
15.Сиськов В.И. Статистическое измерение качества продукции. – М.: Ста-тистика, 2006.
16.Статистические методы повышения качества / Под ред. Хитоси Кумэ. – М.: Финансы и Статистика, 2000 .
список литературы
