Пример готового реферата по предмету: Социология общая
Введение 4
1.Основные подходы психологии в изучении общения 6
2.Коммуникативные и психологические барьеры 11
3.Техника общения. Методы предотвращения коммуникативных барьеров 11
4.Схема выхода из ситуации “барьера” 16
5.Основные правила предотвращения конфликтов и некоторых барьеров общения. 19
Заключение 22
Список литературы 23
Содержание
Выдержка из текста
Понятие психофизиологического состояния, как причинно обусловленного явления и как целостной реакции личности позволит объединить разрозненные сведения о психических и физиологических особенностях «барьеров» общения в единую систему.Возникновение психологических и коммуникативных барьеров общения существенно мешает как общению отдельных индивидов, так и целых социальных слоёв.Предмет исследования — психологические барьеры общения и мотивы коммуникационного поведения.
Э. Дюркгейм на основании двух критериев — социальной интеграции и социальной регуляции — выделил четыре типа возможного суицидального поведения. Первые два типа связаны с нарушением социальной интеграции, понимаемой как степень вовлеченности человека в общество. Это эгоистическое (социальная интеграция значительно снижена) и альтруистическое (социальная интеграция слишком высока) самоубийства. Вторая диада связана с нарушением социальной регуляции, код которой понимается степень воздействия общества на индивида, главным образом, посредством ограничений. Это аномическое (социальная регуляция снижена) и фаталистическое (социальная регуляция повышена) самоубийства. Гипотеза Э. Дюркгейма о социальной интеграции оценивается современными исследователями как очень разумный и точный, хотя и неполный вклад в теорию самоубийств. Уменьшение социальной интеграции (например, исключение человека из значимой социальной группы) может восприниматься человеком как ситуация фрустрации или серьезное жизненное препятствие, что обусловливает возникновение тревоги или депрессии в пресуицидальной ситуации.
Барьеры общения могут быть связаны с характерами людей, их стремлениями, взглядами, речевыми особенностями, с манерами общения. И причины многих конфликтов, взаимных разногласий и недовольства людей как в личной, так и в профессиональной сферах не в последнюю очередь кроются именно в непонимании приемов эффективного общения, в неумении ими пользоваться.
В субъективном аспекте вина представляет собой определенные процессы, протекающие в психике человека и выражающиеся в осознании им основных характеристик совершаемых действий (бездействия) и предвидении их последствий. В этом случае вина, мотивы, цели, чувства и другие психические образования представляют собой совокупность явлений, суть которых одна — все перечисленное относится к напрямую ненаблюдаемым психическим процессам, установить которые возможно исключительно по их проявлению в объективной действительности. При эт
Понятие суицидального поведения. Причины суицидального поведения. Профилактика суицидального поведения.
Смысловой барьер — это взаимное непонимание между людьми, возникающее при общении, следствие того, что участники общения приписывают одним и тем же событиям разный смысл и видят в их глубине разную мотивацию. Несовпадение смыслов высказываний, просьб, приказов и прочего создает препятствие для развития взаимодействия партнеров.
Эффективная коммуникация предполагает также наличие у менеджера коммуникативной компетентности, т.е. способности устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, а именно: достигать взаимопонимания, ясного представления о ситуации и предмете общения.
Значимость общения в профессиональной деятельности следователя обусловливается следующими обстоятельствами: в межличностном общении осуществляется всесторонний обмен опы том, результатами профессиональной деятельности; в общении формируется общность настроений, взглядов, достигается взаимопонимание, вырабатываются привычки и традиции; в непосредственном общении постигаются мотивы действий, установ ки, появляется возможность прогнозирования действий, отношений сторон в будущем; общение также дает возможность влиять в общение у следователей будут оказывать влияние индивидуальные психологические особенности личности официанта, такие как: коммуникативные особенности, стрессоустойчивость, эмоциональное состояние, а также стили поведения эмоциональных барьеров в межличностном общении (
имодействия и общения между людьми, принадлежащими разным народам и разFтакты с ними, и тем, какой опыт общения у него имеется. С этого времени и по сей день общение становится предметом интенсивного
Во многих видах деятельности общение — не только обыденная функция взаимодействия, но и функциональная категория. Функциональным, профессионально значимым является общение в гуманитарной деятельности, где оно выступает как инструмент воздействия, при этом обычные условия и функции общения получают дополнительную нагрузку. В целенаправленной гуманитарной деятельности общение приобретает специальные задачи: в данной сфере необходимы знания закономерностей делового общения, умение обладать коммуникативными способностями и речевой культурой (12,18).
Список источников информации
1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., Аспект Пресс, 2006. – с 343
2. Батаршев А.В. «Организаторские и коммуникативные качества личности» (Для деловых людей).
- Таллин: Центр информационных и социальных технологий «Регалис», 2008. – 146с.
3. Голуб И.Б., Розенталь Д.Э. Книга о хорошей речи, Москва, 2007 — с 235
4. Громова – М.: Айрис-пресс, 2009 – 288с. ил. — /Высшее образование.
5. Зимняя И.А. Психология обучения иностранному языку в школе. – М., 2008.
6. В.Н.Лавриненко. – М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 2007. – 180 с.
7. Леонтьев А.А. Психология общения, Москва, 2009 — 465с.
список литературы
