ВВЕДЕНИЕ
1. МЕТОД БЕСЕДЫ, ЕГО ЗНАЧЕНИЕ И МЕСТО В ПСИХОЛОГИИ
2. ТИПЫ БЕСЕД
3. СТРУКТУРА БЕСЕДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
1. Подготовка к деловой беседе, особенно по решению спорных и деликатных вопросов (решение конфликта, торговые переговоры, экономические или политические соглашения, сделки и т.п.), является трудным и ответственным делом. Подготовка включает: составление плана беседы на основе установления основных задач беседы, поиск подходящих путей для решения этих задач, анализ внешних и внутренних возможностей осуществления плана беседы, прогноз возможно¬го исхода беседы, сбор необходимой информации о будущем собеседнике, отбор наиболее веских аргументов для защиты своей позиции, выбор наиболее подходящей стратегии и тактики общения (давление, манипуляция, просьбы о помощи, сотрудничество).
Степень разработанности данной темы довольно глубока. В частности ее рассматривали Г.Е Зборовский, Е. А. Шуклина занимавшиеся типологизацией методов интервью и беседы, Г. В. Осипов, Е.М. Бабосов, С. Ю. Головин – дали свое определение интервью и беседы. Горшков М.К., Ф.Э. Шереги описывали процедуру проведения социологического интервью. Оттар Хеллевик рассматривал метод беседы в трактовке изучения общественного мнения.
Итак, в настоящее время деловая беседа является "генератором", движущей силой бизнеса. Почти все дела начинаются, осуществляются и завершаются при помощи различных типов деловой беседы. Их значение для деловой деятельности человека можно сравнить со значением речи для развития всего человечества. Таким образом, актуальность темы обусловлена 5 необходимостью уточнения жанровой типологии и структурной характеристики деловой беседы, которая является предметом описания, выяснения лингвистических способов и средств проведения коммерческой и организационной бесед по кадровым вопросам.
В современной трактовке деловые беседы означают устный контакт между партнерами (собеседниками), которые имеют необходимые полномочия со стороны своих организаций для их проведения и разрешения конкретных проблем.Основные функции деловой беседы:
В современной, более узкой трактовке под деловой беседой понимают речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешение деловых проблем или выработке конструктивного подхода к их решению.Деловая беседа — это разговор преимущественно между двумя собеседниками, соответственно её участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга, то есть общение носит во многом межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга.
Беседа является главным способом введения респондента в ситуацию психологического эксперимента, при этом её форма может быть разной: от жестко регламентированной инструкции (чаще всего в эксперименте) до ситуации свободного общения (психотерапия). При этом чаще всего беседа выступает вспомогательным методом, так как при анализе результатов выявляется масса проблем, относящихся к вопросу откровенности испытуемого и его отношения к психологу, проводимому исследование.Данная работа посвящена изучению метода беседы, её структуры и особенностей реализации на практике.
Эстетическими называют такие высокие чувства, которые рождает в нас красота, или уродство объектов, которые мы воспринимаем [54, 13]. Это могут быть явления природы, произведения искусства или люди, или их поступки и действия. Характеризуя эстетические чувства, авторы отмечают, что они могут иметь созерцательный характер, когда возникают в связи с восприятием объективной действительности, и могут становиться активными, когда органично включаются в человеческую деятельность, предоставляя ей определенной эстетической формы.
Список источников информации
1. Барлас Т.В. Психодиагностика в психологическом консультировании: задачи и подходы // Журнал практического психолога, № 1-2, 2001.
2. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., Современный литератор, 2004.
3. Метод беседы в психологии / Ред.-сост. А.М. Айламазьян. М., Смысл, 1999.
4. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. М., Класс, 1994.
5. Соколова Е.Т. Психотерапия. Теория и практика. М., Academa, 2002.
список литературы