Введение 3
Глава I. Конфликт как препятствие к взаимопониманию 4
Глава II. Разрешение конфликтных ситуаций путем беседы 6
Заключение 9
Список литературы 10
Содержание
Выдержка из текста
Причем конфликт может быть как с окружающими нас людьми и обстоятельствами жизни, так и с самим собой. И порой второй тип конфликтов даже более труден для преодоления.Цель моей работы состоит в том, чтобы показать, почему и каким образом беседа помогает нам решать возникающие изо дня в день конфликты.
Гипотеза исследования – если применить методы активного социально-психологического обучения, направленные на профилактику конфликтов в студенческом коллективе, то можно изменить стратегии, способы поведения в конфликтах.
Изучение детской субкультуры — игр и любимых развлечений, шуток, шалостей, этикета и способов разрешения детьми конфликтов в различных ситуациях дает возможность наиболее эффективно осуществлять целостный педагогический процесс.
Общество без межличностных конфликтов на сегодняшний день являлось бы чем-то мифическим, неспособным к существованию, так как в нем не было бы выражено проявление индивидуальности и свободы каждого гражданина и способность отстаивания собственных интересов.Объектом курсового исследования является процесс разрешения конфликта, а предметом – коммуникация как эффективное средство разрешения конфликта.
Для решения поставленных задач и проверки гипотезы в работе использовались следующие методы: теоретический анализ психологической и педагогической литературы, эксперимент, наблюдение, беседа, анкетирование, тестирование.
Список источников информации
1. Распутин В.Г. Уроки французского, СПБ, 2009
2. Риторика. Учебник, под ред. Т.А. Ладыженской, 2008
3. Сент-Экзюпери А. Маленький принц, М.,2012
4. www.pedved.ucoz.ru
список литературы