Содержание
Введение 3
Глава I. Конфликт как препятствие к взаимопониманию 4
Глава II. Разрешение конфликтных ситуаций путем беседы 6
Заключение 9
Список литературы 10
Выдержка из текста
В жизни каждого из нас случаются противоречивые ситуации, когда мы расходимся во мнениях, либо когда мы что-то не поделили. Иногда сами жизненные обстоятельства подталкивают нас к всевозможным конфликтам. Причем конфликт может быть как с окружающими нас людьми и обстоятельствами жизни, так и с самим собой. И порой второй тип конфликтов даже более труден для преодоления. Некоторые люди так тяжело переживают внутренние противоречия, что им никак не обойтись без помощи другого человека. Собственно об этом и пойдет речь в моей работе.
Порой непонимание между людьми возникает от недостатка опыта. Один человек прожил дольше и видит проблему шире, а другой, который моложе, смотрит на проблему через слишком узкий фокус. Очень многие проблемы во взаимоотношениях людей возникают вследствие отсутствия этой широты взгляда, из-за его узости и нежелания смотреть на проблему под другим углом. Именно беседа может помочь решить эту проблему.
Цель моей работы состоит в том, чтобы показать, почему и каким образом беседа помогает нам решать возникающие изо дня в день конфликты.
Для достижения этой цели были сформулированы следующие задачи:
• дать общую характеристику конфликта;
• показать, каким именно способом беседа может способствовать их разрешению;
• привести примеры успешного решения конфликтов с помощью беседы
Структура работы была обусловлена целью и поставленными задачами. В заключении следуют выводы по работе.
Список использованной литературы
1. Распутин В.Г. Уроки французского, СПБ, 2009
2. Риторика. Учебник, под ред. Т.А. Ладыженской, 2008
3. Сент-Экзюпери А. Маленький принц, М.,2012
4. www.pedved.ucoz.ru