Содержание
Бенчмаркинг – это процесс сравнения своей деятельности с лучшими компаниями на рынке и в отрасли с последующей реализацией изменений для достижения и сохранения конкурентоспособности.
Родоначальниками бенчмаркинга считают японцев, которые научились идеально копировать чужие достижения. Они тщательно исследовали европейские и американские товары и услуги, чтобы выявить их сильные и слабые стороны, а затем выпускали нечто подобное по меньшей цене. При этом японцы успешно переносили технологии и ноу-хау из одной сферы бизнеса в другую.
Выдержка из текста
Понятие бенчмаркинга не ново, в качестве эталона для оценки уровня продукции бенчмаркинг использовался в организациях с 70-х годов прошлого столетия. Использование бенчмаркинга актуально, потому что он является инструментом управления организацией, современным методом конкурентной борьбы и управления бизнесом, позволяющим предприятиям совершенствоваться.
Список использованной литературы
• «Антиуправление бизнесом, или как не разрушить бизнес, улучшая его качество» Александр Шестаков, Дмитрий Маслов
• «Бенчмаркинг: основные понятия и процесс реализации» URL:http://www.cfin.ru/management/controlling/benchmarking_meths.shtml
• «Бенчмаркинг как современный метод управления бизнесом» URL:http://www.it2b.ru/blog/arhiv/221.html
• «Теория и практика использования Benchmarking » ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКО-КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ ФИРМА «АЛЬТ» URL:http://altrc.ru/media/File/Articles/presentation_Benchmarking.pdf