Содержание
Содержание
Введение…………………………………………………………………………3
Глава I. Особенности делового общения………………………………….4
Глава II. Виды делового общения……………………………………………9
Заключение……………………………………………………………………..16
Список использованной литературы………………………………………17
Выдержка из текста
Введения.
Контрольная работа просвещена теме «Виды делового общения».
Актуальность. Данная контрольная работа является актуальной. Потому что, работая в деловой сфере человек, использует деловое общение. Если деловой человек хочет, что бы его воспринимали серьезно, то он должен работать над деловой речью. Устная деловая речь особенно должна быть грамотной, уместной и точной. Деловой человек должен быть точным в коммуникации. Для того что бы точно доносить информацию, необходимо работать над речью, преодолевать коммуникативные барьеры, работать над имиджем и т. д.
Цель. Основной целью работы является понять особенности делового общения, и его виды.
Задачи. Для достижения цели стравятся следующие задачи:
Рассмотреть особенности делового общения.
Рассмотреть виды делового общения.
Деловая беседа относят к речевому сообщению. Она может быть устной, письменной, информационной. Деловая беседа предполагает обмен взглядами, точек зрения, мнения, информации. Все это направленно на решение той или иной проблемы. От деловой беседы зависит будет ли например сделка удачной или нет.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. — М.: Новое знание, 2005,- 368 с.
2. Введенская Л.А. Риторика для юристов. – М.: Проспект,2001 г. – 305 с.
3. Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. — Киев, 1998 г. – 356 с.
4. Колтунова М.В. Язык и деловое общение: Нормы, риторика, этикет.- М.: ОАО «НПО "Экономика"», 2000 г. – 265 с.
5. Лауренс Дж. Практическая психология для менеджеров.- М.: ИИД» Филинъ», 2000г. -230 с.
С этим материалом также изучают
... Вопрос 4. Особенности делового общения заключаются в том, что: 1) партнер в деловом общении всегда выступает как личность, значимая для субъекта; 2) основная задача делового общения — материальная заинтересованность, ...
... человека за его духовные и нравственные качества, проявляемые в работе, в отношении к обществу, окружающим. В социально-философском плане этика делового общения ... работаю, также я стараюсь не изменять своим моральным принципам (если бы в наличии была ...
... знать основы теории делового общения, виды такого общения. Знание барьеров и «подводных камней» делового общения позволит избежать ловушек, которые выстраивают в процессе общения опытные люди, а также манипуляторы. ...
... или иного вида предметной деятельности и достижения необходимого результата. Главными функциями делового общения являются: контактоустанавливающая, информационная и воздействующая. Общение (коммуникация) – это способ бытия человека в ...
Подробное руководство для студентов. Рассматриваем все этапы: от выбора темы и структуры до анализа видов, форм, этики и психологии делового общения. Готовый каркас для вашей работы.
... и поддерживать позитивный деловой имидж. Список использованной литературы 1. Белоусова Т. В. Всё про этикет. Полный свод правил светского и делового общения. – М.: АСТ, 2015. ...
Изучите всесторонний анализ делового общения от его психологических основ и принципов до конкретных стратегий и тактик. Материал содержит структурированную информацию о формах, функциях и этикете, необходимую для подготовки качественного реферата.
... речи. Психологические аспекты успешности. Список источников информации1.Айви А. Е. Лицом к лицу. Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения / Пер. с англ. ...
... деловое общение в Америке и Европе;4. Рассмотреть особенности делового Востока;5. Проанализировать недовольство населения США действиями руководства страны.Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка ...
... делового общения, его особенности с точки зрения психологии, методы, способы влияний на собеседника. Так же будет рассмотрен вопрос о необходимости знаний в данной области. Для ...
