Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ 5
ГЛАВА 2. ПРОЦЕДУРА СЕРТИФИКАЦИИ 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 13
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Преобразования, проводимые в российской экономике, обуславливают необходимость глубоких изменений в ассортименте и качестве предоставляемых рассматриваемых предприятием услуг, а также в структуре управления развитием предприятия. Также значение приобретают вопросы управления развитием предприятия на основе оценки его потенциала и эффективности использования, выработки рациональной последовательности вводимых мероприятий. Данные задачи способно решить применение сертификации и стандартизации услуг, что и обуславливает актуальность данной темы исследования.
Сегодня для ведения успешной деятельности предприятия, необходимо повышать конкурентоспособность предприятия.
Объектом исследования в работе выступает мастерская по ремонту обуви. Предмет исследования – сертификация сервисного предприятия бытового обслуживания.
Цель работы – выявить особенности правового регулирования сертификации товаров (работ, услуг).
В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
проведение теоретического исследования технология сертификации сервисного предприятия бытового обслуживания
описание сертификации сервисного предприятия бытового обслуживания на практике
Методы, используемые в работе для решения поставленных задач: системный, дедукции, анализа и синтеза, диалектический метод, принципы системного подхода, методы экономического, статистического и экономико-статистического расчетов.
Информационной базой исследования явились нормы отечественного законодательства, регулирующие отношения в сфере услуг.
Новизна исследования заключается в разработке проекта конкретного предприятия.
Управление бизнесом включает в себя ряд структурных составляющих. Основными из них являются: менеджмент, маркетинг, производство и финансы, которые и формируют целостную систему стратегического мышления руководителя в определенных экономических условиях.
Данная тема исследования имеет практическую значимость. Специфика рассматриваемой проблемы состоит в том, что она не решается с помощью какой-то однажды разработанной модели. Каждое предприятие, каждый конкретный опыт успешной деятельности уникален и неповторим. Однако существует определенный набор инструментов, моделей, подходов, применение которых позволяет проводить исследования в различных организациях.
Структурно работа состоит из введения, логически выстроенных глав, заключения и списка использованной литературы.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абросимова С.В. Ветеринарная сертификация молока и молочной продукции временно отсрочена // Молочная промышленность. 2015. № 3. С. 10-11.
2. Астафьева О.Е., Потапова И.Ю. Снижение негативного воздействия строительства на экосистемы за счет сертификации по «зеленым» стандартам // Архитектура и строительство России. 2015. № 2. С. 15-18.
3. Гольбан Е.В. Отраслевые центры оценки сертификации и квалификаций: назначение, функции, процедуры оценки // Вестник Международного института менеджмента ЛИНК. 2015. № 7 (36). С. 23-29.
4. Грачева Ю.А., Гордышевский С.М. Развитие международных систем добровольной экологической сертификации // Жилищное строительство. 2015. № 2. С. 17-20.
5. Гриднева Т.М. Исследование и оценка качества льняных костюмных тканей с целью их сертификации // В сборнике: Дизайн, технологии и инновации в текстильной и легкой промышленности (ИННОВАЦИИ — 2015) сборник материалов международной научно-технической конференции. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный университет дизайна и технологии». 2015. С. 125-127.
6. Данилин М.Я., Маркова Н.И. Национальная система экологической сертификации — будущее России // Гуманитарные научные исследования. 2015. № 1-2 (41). С. 117-119.
7. Ерина Л.И., Шумской Ю.П. О некоторых аспектах апробации системы добровольной сертификации персонала «Россельхозстандарт» // В сборнике: СОВРЕМЕННАЯ НАУКА: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ И ПРАКТИЧЕСКИЙ ВЗГЛЯД Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 77-80.
8. Ечина Е.С., Попов Л.Н. Новый аспект сертификации – социальная лояльность // В сборнике: ИННОВАТИКА-2014 Сборник материалов X Всероссийской школы-конференции студентов, аспирантов и молодых ученых с международным участием. 2015. С. 319-327.
9. Курманова Л.Р. Приоритеты формирования специалистов в области стандартизации и сертификации // В сборнике: НООСФЕРНАЯ ПАРАДИГМА МОДЕРНИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ РЕГИОНА: ВОЗМОЖНОСТИ И РЕАЛИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции. 2015. С. 151-155.
10. Лившиц И.И., Лонцих П.А. Анализ современных трендов по сертификации систем менеджмента информационной безопасности по требованиям ISO 27001 // Вестник Иркутского государственного технического университета. 2015. № 3 (98). С. 268-273.
11. Метрологическое обеспечение, стандартизация и сертификация в машиностроении / Раковщик Т.М., Шаламов А.Н., Аристов А.И., Кудряшов Б.А. Москва, 2015.
12. Метрология, стандартизация и сертификация (методические рекомендации по выполнению лабораторных и практических работ) / Папанцева Е.И., Габриелян Ш.Ж., Голубницкая Е.Н. // Международный журнал экспериментального образования. 2015. № 2-2. С. 228-230.
13. Никаноров П.А. Сертификация для всех // Стандарты и качество. 2015. № 2 (932). С. 46-50.
14. Осадчий В.В., Шаров С.В. Проблема подготовки будущих администраторов баз данных к сертификации знаний и трудоустройству // Образовательные технологии и общество. 2015. Т. 18. № 1. С. 364-376.
15. Осовецкий Л.Г. Технология выявления недекларированных возможностей при сертификации промышленного программного обеспечения по требованиям безопасности информации // Вопросы кибербезопасности. 2015. № 1 (9). С. 60-64.
16. Павлова Д.Ф. Сертификация по схеме лесного попечительского совета и проблемы ее развития в России // В сборнике: Наука, образование, инновации в приграничном регионе Материалы республиканской научно-практической конференции. Петрозаводский государственный университет. Петрозаводск, 2015. С. 35-36.
17. Подувальцев В.В. О проблемах метрологического обеспечения, стандартизации, менеджменте качества, сертификации и методах инструментального контроля // Все материалы. Энциклопедический справочник. 2015. № 4. С. 26-31.
18. Применение теории контрактов к анализу института сертификации компетенций и квалификации работника / Коковихин А.Ю., Кансафарова Т.А., Борисов И.А. // Известия Уральского государственного экономического университета. 2015. № 2 (58). С. 119-126.
19. Товароведение, экспертиза и сертификация молока и молочных продуктов / Коник Н.В., Павлова Е.А., Киселева И.С. Москва, 2015.
20. Черницова М.А. Нововведения по стандартизации и сертификации парафармацевтической продукции в РФ // В сборнике: Современная медицина и фармацевтика: теория, практика, эксперименты сборник материалов международной научной конференции. под редакцией Б.Б. Фишмана. Киров, 2015. С. 108-112.