Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Содержание и значение мотивации труда персонала 4
2. Виды мотивации персонала 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Грамотно разработанная система мотивации, определяющая благоприятную мотивационную среду, позволит работнику получить моральное удовлетворение от своей работы, гарантирует ему уверенность в будущем, обеспечит его материально, позволит ему развиваться и совершенствоваться. Работодатель же от эффективной системы мотивации получит увеличение своего дохода за счет роста прибыли предприятия. То есть, в конечном итоге, она оказывается выгодной для работника и работодателя. Наиболее характерными проблемами в организациях, связанными с неэффективной системой мотивации персонала выступают: текучесть кадров, конфликтность, низкий уровень дисциплины, некачественный труд, отсутствие межличностных коммуникаций, неудовлетворенность работой, отсутствие перспективы карьерного роста, неудовлетворительный морально-психологический климат и другие.
Таким образом, факторами актуальности данной работы являются:
-на большинстве предприятий работа отдела кадров не связана с подразделениями, отвечающими за организацию мотивации и стимулирования труда, с охраной труда;
-система мотивации персонала разрабатывается с учетом специфики каждого конкретного предприятия.
Объект исследования – система мотивации труда. Предмет виды мотивации.
Цель работы – описать виды мотивации.
Задачи, поставленные в работе для достижения намеченной цели:
— изучить теоретические основы мотивации труда персонала;
— исследовать виды мотивации.
Методологической базой данной работы стали труды таких ученых как Драницына Е., Жукова А.А., Козловой Л.А, Козычева Н.Б., Смирнова И.П. и Уокера Дж.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации [Электронный ресурс]/ — Доступ из справочно-правовой системы «Гарант» — Режим доступа: http://constitution.garant.ru/
2. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]/ Федеральный закон от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 05.04.2013)/ — Режим доступа: http://base.garant.ru/12125268/
3. Башмаков, В.И. Изменения в экспертных оценках актуальности исследования социальных проблем труда (опыт мониторинга) [Текст]/ В.И. Башмаков // Социологические исследования. — 2005. — № 5. — С. 89-95.
4. Джанджугазова Е. Ф. Маркетинг в индустрии гостеприимства,
учебник/ Е.Ф. Джанджугазова — М.,2013. — 256 с.
5. Драницына, Е. Практические советы по мотивации [Текст]/Е. Драницина// Top-manager. — 2004. — № 3. — С. 62-69.
6. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст] / А.П. Егоршин. — Н.Новгород: НИМБ, 2003. — 302 с.
7. Ефимова О.П. Экономика гостиниц и ресторанов./ — О.П. Ефимова М., 2014. -213 с.
8. Жуков А.А., Закорин Н.Д. Инновационные аспекты управленческой деятельности на предприятиях сферы туризма: Монография. СПБ., 2012. — 224 с.
9. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. — М.: Финансы и статистика, 2013. — 200 с.
10. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности/ Е.Н. Ильина. М.:Финансы м статистика, 2010
11. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов/ Н.И. Кабушкин, Г.А. Бондаренко. Мн.: Новое знание, 2011
12. Козлова, Л.А. Построение гибкой системы стимулирования в условиях внедрения изменений в организации [Текст] / Л.А. Козлова // Справочник по управлению персоналом.- 2002. — № 8. — С. 63-66.
13. Козырева, П.М. Некоторые тенденции адаптационных процессов в сфере труда [Текст] / П.М. Козырева// Социологические исследования. — 2005. — № 9. — С. 37-48
14. Козычева, Н.Б., Козычев, Б.С. Проблемы и задачи мотивации персонала [Текст] / Н.Б. Козычева, Б.С. Козычева// Менеджмент в России и за рубежом. — 2001. — № 2. — С. 60-66
15. Лесник А.Л., Чернышев А.В. Практика маркетинга в
гостиничном и Ресторанном бизнесе./ Лесник А.Л., Чернышев А.В. — М., 2010. — 296 с.
16. Маслова Г.Д. Маркетинг/ Г.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. СПб: Питер, 2012
17. Описание исторических люкс-апартаментов гостиницы «Гранд Отель Европа» [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://www.belmond.com/ru/grand-hotel-europe-st-petersburg/unique_historic_suites
18. Описание мероприятий гостиницы «Гранд Отель Европа» [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://www.belmond.com/ru/grand-hotel-europe-st-petersburg/event_planning
19. Описание номеров гостиницы «Гранд Отель Европа» [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://www.belmond.com/ru/grand-hotel-europe-st-petersburg/rooms
20. Описание предложений гостиницы «Гранд Отель Европа» [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://www.belmond.com/ru/grand-hotel-europe-st-petersburg/packages
21. Описание услуг гостиницы «Гранд Отель Европа» [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://www.belmond.com/ru/grand-hotel-europe-st-petersburg/hotel_facilities
22. Официальный сайт гостиницы «Гранд Отель Европа» [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://www.belmond.com/grand-hotel-europe-st-petersburg/
23. Положение о персонале [Текст]: СТП-16.093-2013 ООО «Гранд Отель Европа» от 01.03.2013.
24. Положение о предоставлении отпусков сотрудникам[Текст]: СТП-01.033-2013 ООО «Гранд Отель Европа» от 01.03.2013.
25. Положение об отделе кадров и обучения [Текст]: СТП-02.108-2012 ООО «Гранд Отель Европа» от 01.06.2012.
26. Попирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства/ Г.А. Попирян. М.: Экономика, 2010
27. Сидоренко Е. Мотивационный менеджмент. //Топ-менеджер, №22, 2011.- 22 с.
28. Скобин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе./ Скобин С.С. -М.,2011.-276с.
29. Смирнов И.П. Концепция мотивационного механизма в саморазвивающейся организации. //Кадровик. Кадровый менеджмент, — 2009, — N 4.
30. Темницкий, А.Л.. Справедливость в оплате труда как ценностная ориентация и фактор трудовой мотивации [Текст] / А.Л. Темницкий// Социологические исследования. — 2005. — № 5. — С. 81-88
31. Травин В. В., Магура М. И., Курбатова М. Б. Мотивационный менеджмент – М.: Дело, 2011. – 127 с.
32. Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг: учеб.-метод.пособие: пер. с польского.-М.: Финансы и статистика, 2012
33. Уокер Дж. Введение в гостеприимство/ Дж. Уокер. М.:Юнити, 2010
34. Управление персоналом организации [Текст]: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. — М.:ИНФРА, 2006. — 638 с.
35. Устав ООО «Гранд Отель Европа» [Текст]: Утвержден на общем собрании участников (Протокол №26 общего собрания участников от 25.11.2009).
36. Херцберг Ф., Mocнер Б., Снидерман Б. Б. Мотивация к работе. – М.: Изд-во «Вершина»- 2011.- 238 с.
37. Хлопова, Т.В., Дьякович, М.П. К оценке трудового потенциала предприятия [Текст] / Т.В. Хлопова, М.П. Дьякович// Социологические исследования. — 2003. — № 3. — C. 67-73
38. Яковлев Г.А. Экономика гостиничного хозяйства: Учебное
пособие./ Яковлев Г.А. — М.: Издательство РДЛ, 2012. — 224с.