ВВЕДЕНИЕ
ПОНЯТИЕ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ
ЭТИКА И ЭТИКЕТ В ПРАКТИКЕ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ:
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
Содержание
Выдержка из текста
Деловой этикет берет свое начало в деловой культуре, деловая культура – в культуре национальной. Этим обусловлена разница между деловыми этикетами разных стран.Цель моей работы – повысить уровень своих знаний в сфере деловой этики и этикета, делая упор на национальные особенности делового общения.
Мир ведения бизнеса, в том числе такого, который вплотную связан с взаимодействием с клиентами, многогранен. Соответственно, любому руководителю, а также его помощникам для успешного ведения дел необходимо не только знать и применять на практике
Движение за этику бизнеса представляет со¬бой общественный феномен, имеющий научные, деловые, соци¬альные и правительственные аспекты. В качестве социального явления его не следует игнорировать. Тем не менее, с нравствен¬ной точки зрения это движение носит двойственный характер и у него имеются свои критики.
отмечена появлением новой тенденции в развитии мирового сообщества – единения в понимании моральных ценностей и целенаправленного проникновения стандартов и норм этики в управление экономикой. комплекса взаимосвязанных идей, концепций и достаточно жестких требований, предъявляемых сегодня к управленческому персоналу и организациям в целом.Реформы, проводимые в России при вхождении в рыночную экономику, позволяют говорить о том, что страна осваивает опыт международных экономических отношений на уровне предприятий и организаций и имеет руководителей, способных управлять организациями на уровне мировых требований современного предпринимательства по созданию и продвижению конкурентоспособной продукции.
— познакомить со спецификой этики сферы предпринимательства;- об истории становления этической мысли, профессиональной этике и этикету;
Практическая актуальность нашего исследования обусловлена разработкой большого комплекса социально — экономически обоснованных …………………
Однако она отстает, и весьма существенно, от специфических этических требований, предъявляемых в современном мире к поведению предпринимателей и функционированию организаций.Вопросы изучения деловой этики предпринимателя в настоящее время широко рассматриваются, как в отечественном (Р.
— определить особенности деловой этики и этикета;- охарактеризовать основные правила ведения деловой беседы, деловых совещаний;
Методы исследования – теоретический анализ литературы, психодиагно-стические методы, беседа, наблюдение, методы обработки данных, интерпрета-ционные методы, методы экономического анализа деятельности предприятия, экспертный метод.
Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название "практической философии". Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности.
Практическая актуальность нашего исследования обусловлена разработкой большого комплекса социально — экономически обоснованных предложений по развитию деловой этики государственного служащего. …………..
Методы исследования – теоретический анализ литературы, психодиагностические методы, беседа, наблюдение, методы обработки данных, интерпретационные методы, методы экономического анализа деятельности предприятия, экспертный метод.
Деловой этикет – важная составляющая деловых отношений, которая базируется на многовековой мудрости, определяющей представления о духовных ценностях (справедливости, честности, верности слову и т.д.). Установление прочных деловых отношений с зарубежными партнёрами возможно только при условии изучения делового этикета той страны, в которую предстоит отправиться.
Список литературы:
1.Андерсен X., Шихирев П. Акулы и дельфины. Психология и этика российско-американского делового партнерства.- М.: Дело, 1994.
2.Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М.: Финансы и статистика, 2002
3.Ботавина Р.Н. Этика менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2002.
4.Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М., 1999
5.Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. – М.,2001.
6.Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений. – М.:Проспект, 2006.
7.Шихарев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. – М., 1999
список литературы