Пример готового реферата по предмету: Деловой этикет
Содержание
Введение
Глава 1. Общая характеристика деловой этики
1.1. Место, роль и принципы этики на предприятии
1.2. Влияние этических принципов в деятельности работника предприятия на внешнее функционирование организации
Глава 2. Анализ деловой этики предпринимателя компании ООО «-»
2.1. Краткая характеристика компании
2.2. Анализ финансовой деятельности компании
2.3. Оценка этического поведения предпринимателя
Глава
3. Методы развития деловой этики предпринимателя
3.1. Направления и проблемы развития деловой этики предпринимателя компании ООО «-»
3.2. Мероприятия по развитию деловой этики в деятельности предпринимателя
3.3. Оценка социально-экономической эффективности
Заключение
Литература
Приложение
Выдержка из текста
Реформы, проводимые в России, позволяют говорить о том, что страна осваивает опыт международных экономических отношений на уровне предприятий и организаций и имеет руководителей, способных управлять организациями на уровне мировых требований современного предпринимательства по созданию и продвижению конкурентоспособной продукции. Однако она отстает, и весьма существенно, от специфических этических требований, предъявляемых в современном мире к поведению предпринимателей и функционированию организаций. К сожалению, руководство предпринимательской деятельностью допускает неэтичные поступки, как во внутреннем, так и во внешнем управлении компанией. Все это определяет социальную актуальность изучаемой нами проблемы.
Вопросы изучения деловой этики предпринимателя в настоящее время широко рассматриваются, как в отечественном (Р.Н. Ботавина, Т.С. Кабаченко, И.П. Литвинов, А.К. Маркова, А.К. Семенов, В. Сухарев и др.), так и в зарубежном (А.Айви, Дж. Максвелл, Дж. Ягер и др.) менеджменте. Многие из работ этих и других авторов содержат в себе большой комплекс советов по использованию деловой этики в практике управления. Однако научно экспериментальных исследований в этой области явно недостаточно, что объясняет научную актуальность изучаемого нами вопроса.
Практическая актуальность нашего исследования обусловлена разработкой большого комплекса социально — экономически обоснованных …………………
Список использованной литературы
1. Административная этика: Учебное пособие. / Под ред. В.А. Романова. — М.: Изд-во РАГС, 2009. – 303 с.
2. Айви А. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. – Новосибирск: ЭКОР, 2011.
3. Андреев В.Н. Саморазвитие менеджера. – М.: Народное образование, 2012.
4. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Наука, 2011.
5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 2008.
6. Блинов А., Василевская О. Искусство управления персоналом. – М.: Гелан, 2008.
7. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 2012.
8. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 192 с.
9. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М.: Финансы и статистика, 2008.
10. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М.: Фонд «Правовая культура», 2011.
11. Гусейнов А.А., Ирлиц Г. Краткая история этики. – М.: Мысль, 2013.
12. Даниленко Т.И., Жульева С.В. Этика делового общения. – М., 2008.
13. Де Джордж Р.Т. Деловая этика. – М.: прогресс, 2008.
14. Деркач А. А., Зазыкин В. Г., Маркова А. К. Психология развития профессионала: учебное пособие.- М.: Наука, 2007. – 569 с
15. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Г. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов. — М.: Изд-во МГУ, 2008. – 786 с.
16. Емельянов Е.Н., Поварницына СЕ. Психология бизнеса. — М., 2008.
17. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. — М., 2012, 63 с.
18. Журавлев А.Л. Стиль и эффективность руководства производственным коллективом.- М., 2012. – 200 с.
19. Зарецкая Е.Н. Логика речи для менеджера. – М.: Финпресс, 2012.
20. Золотухина-Аболина Е.В. Курс лекций по этике. – Ростов н/Д.: Феникс, 2012. – 384 с.
21. Золотухина-Аболина Е.В. Современная этика. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2012. – 416 с.
22. Кабаченко Т. С. Психология управления. Ч.
1. Управленческая деятельность. / Учебное пособие. — М.: Рос. пед. агентство, 2012 .– 146 с.
23. Казначевская Г. Б., Менеджмент. — Ростов н/Д., 2007.
24. Калтунова М.В. Язык делового общения. – М.: Экономика, 2007.
25. Карпов А.В. Психология менеджмента. – М.: Гардарика, 2009.
26. Климов Е. А. Психология профессионала. — М., 2012.
27. Кочеткова А. И. Психологические основы современного управле-ния персоналом. — М., 2012.
28. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. – СПб., СПбГУ, 2011.
29. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. – СПб.: Питер, 2008.
30. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012.
31. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Часть
1. Менеджер и менеджмент. Пособие для руководителей, менеджеров и служащих.- М.: ИПФ Ника, 2009.
32. Лисенкова Л.Ф. Психология и этика деловых отношений в коммерческой деятельности. – М.: ЦУМК, 2010.
33. Литвинов И. П. Стиль управленческой деятельности: теоретические аспекты, методы диагностики и оптимизации. — Элиста: Изд-во БГПУ, 2013. – 209 с.
34. Максвелл Дж. Шеф и его команда. – СПб.: Питер, 2010.
35. Маркова А. К. Психология профессионализма. — М., 2012.
36. Менеджмент организации / Под ред. З.П.Румянцевой и Н.Аса-ломатина. — М., 2012.
37. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 2009.
38. Михайлов Ф. Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. — Казань, 2011.
39. Никуленко Т.Г. Психология менеджмента. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 349 с.
40. О деловой этике и этикете. – М.: Фонд «Правовая культура», 2011.
41. Общая психодиагностика./Под ред. А.Г. Шмелева. — М.: Изд-во МГУ, 1979. – 303 с.
42. Основы этических знаний. – СПб.: Издательство «Лань», 2009. – 224 с.
43. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности/ Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снетковой. СПб.: Речь, 2013. – 448 с.
44. Психология. Словарь./ Под ред. В.А. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Высш. школа, 2007. – 521 с.
45. Психология и этика делового общения/ Под ред.проф. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 415 с.
46. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект-Пресс, 2011.
47. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. – Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М», 2008. – 672 с.
48. Реан А.Н., Свенцицкий П.А., Семёнов И.Н. Профессионализм в управлении и основные условия его достижения. // Основы общей и прикладной акмеологии. — М., 2012.
49. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов-на-Дону, М., 2007.
50. Семенов А.К. Современный менеджмент. – Волгоград: Издательство Волгоградского кооперативного УПК, 2012.
51. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2012. – 200 с.
52. Социальная психология и этика делового общения/ Под ред. В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, Н.А. Нартова и др. – М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 2012. – 160 с.
53. Сухарев В. Этика и психология делового человека. – М.: Гранд, 2013. –С.246-257.
54. Творогова Н.Д. Психология управления. — М.: ГЭОТАР-мед, 2008. – 383 с.
55. Техника, технология и кадры управления производством. — М., 2010.
56. Технология эффективной профессиональной деятельности. – М.: Красная площадь, 2012.
57. Толочек В. А. Проблемы современной психологии труда. — М.: РАГС, 2008. – 84 с.
58. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. — М.,2012.
59. Управление персоналом/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2011.
60. Филиппов П.В. Управление кадрами в организации. – М.: Знание, 2012.- С.33.
61. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М.: Инфра-М, 2011.
62. Цветаев В.М. Управление персоналом./ В.М. Цветаев. – СПб: Питер, 2009. – 336с.
63. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2011.- 608 с.
64. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России. — М., 2012.
65. Этика/ Под ред. А.А. Гусейнова. – М.: Гардарика, 2010. – 496 с.
66. Ягер Дж. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. – М.: Мысль, 2011.
67. Административная этика: Учеб. пособие. / Под ред. В.Л. Романова. — М.: РАГС, 2009. — 304 с.
68. Гражданская служба: нравственные основы, профессиональная этика: Учебное пособие. / Под общ. ред. В.М. Соколова и А.И. Турчинова. — М.: Изд-во РАГС; Статус, 2010. — 333с. 332.
69. Зарайченко В.Е. Этика и культура управления: Учебно-методический комплекс. — Ростов н/Д: Изд-во ФГОУ ВПО «СКАГС», 2009. — 53 с.
70. Кравченко А.И. История менеджмента: Учеб. пособие для вузов. — 6-е изд. — М.: Академический Проект; Фонд «Мир», 2008. — 560 с.
71. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. — М.: Логос, 2009. — 224 c.
72. Толчек В.А. Организационная психология и стили профессиональной дея тельности государственных служащих: Учеб. пособие. — М.: Изд-во РАГС, 2009. — 159 с.
73. Черепанов В.В. Основы государственной службы и кадровой политики: учебник для студентов. / В.В. Черепанов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. — 679 с.
