Содержание
Введение
Глава 1. Общая характеристика деловой этики
1.1. Место, роль и принципы этики на предприятии
1.2. Влияние этических принципов в деятельности работника предприятия на внешнее функционирование организации
Глава 2. Анализ деловой этики предпринимателя компании ООО «-»
2.1. Краткая характеристика компании
2.2. Анализ финансовой деятельности компании
2.3. Оценка этического поведения предпринимателя
Глава 3. Методы развития деловой этики предпринимателя
3.1. Направления и проблемы развития деловой этики предпринимателя
компании ООО «-»
3.2. Мероприятия по развитию деловой этики в деятельности
предпринимателя
3.3. Оценка социально-экономической эффективности
Заключение
Литература
Приложение
Выдержка из текста
Реформы, проводимые в России, позволяют говорить о том, что страна ос-ваивает опыт международных экономических отношений на уровне предприятий и организаций и имеет руководителей, способных управлять организациями на уровне мировых требований современного предпринимательства по созданию и продвижению конкурентоспособной продукции. Однако она отстает, и весьма существенно, от специфических этических требований, предъявляемых в совре-менном мире к поведению предпринимателей и функционированию организа-ций. К сожалению, руководство предпринимательской деятельностью допускает неэтичные поступки, как во внутреннем, так и во внешнем управлении компани-ей. Все это определяет социальную актуальность изучаемой нами проблемы.
Вопросы изучения деловой этики предпринимателя в настоящее время широко рассматриваются, как в отечественном (Р.Н. Ботавина, Т.С. Кабаченко, И.П. Литвинов, А.К. Маркова, А.К. Семенов, В. Сухарев и др.), так и в зарубеж-ном (А.Айви, Дж. Максвелл, Дж. Ягер и др.) менеджменте. Многие из работ этих и других авторов содержат в себе большой комплекс советов по использованию деловой этики в практике управления. Однако научно экспериментальных ис-следований в этой области явно недостаточно, что объясняет научную актуаль-ность изучаемого нами вопроса.
Практическая актуальность нашего исследования обусловлена разработкой большого комплекса социально — экономически обоснованных предложений по развитию деловой этики предпринимателя. Данные рекомендации могут быть использованы психологами, бизнес-тренерами, специалистами, занимающимися практическим решением изучаемой нами проблемы.
Исходя из всего вышеизложенного, мы можем сформулировать проблему нашего исследования.
На сегодняшний день отмечается возросшая роль использования принци-пов и норм поведения деловой этики в деятельности предпринимателя. Специ-фика деловой этики предпринимателя предполагает наличие у последнего орга-низационных, психологических, финансовых знаний, а также креативного, твор-ческого мышления, которое и позволяет создать внутри и во внешнем окруже-нии компании этически благоприятную среду деятельности. Несформирован-ность корпоративной этики деятельности компании негативно влияет как на ее финансовое благополучие, так и на текучесть кадров. Это положение усугубля-ется еще и тем, что эмпирических исследований в этой области управления явно недостаточно.
В связи с этим цель нашей работы – исследование особенностей деловой этики предпринимателя, как фактора развития внутренней и внешней политики компании.
Объект исследования – деловая этика предпринимателя.
Предмет исследования – специфика проявления деловой этики предпри-нимателя и ее влияния на развитие организации.
Задачами, которые вытекают из поставленной цели, являются:
1. Теоретически обосновать проблему изучения деловой этики в деятель-ности предпринимателя.
2. Проанализировать деловую этику предпринимателя на примере компа-нии ООО «-».
3. Разработать, исходя из полученных результатов, методы развития дело-вой этики предпринимателя компании ООО «-».
Методы исследования – теоретический анализ литературы, психодиагно-стические методы, беседа, наблюдение, методы обработки данных, интерпрета-ционные методы, методы экономического анализа деятельности предприятия, экспертный метод.
Список использованной литературы
1. Административная этика: Учебное пособие. / Под ред. В.А. Романова. — М.: Изд-во РАГС, 2009. – 303 с.
2. Айви А. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приемов и на-выков делового общения. – Новосибирск: ЭКОР, 2004.
3. Андреев В.Н. Саморазвитие менеджера. – М.: Народное образование, 2005.
4. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Наука, 2004.
5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 2001.
6. Блинов А., Василевская О. Искусство управления персоналом. – М.: Гелан, 2001.
7. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 2005.
8. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 192 с.
9. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М.: Финансы и статистика, 2001.
10. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М.: Фонд «Правовая куль-тура», 2004.
11. Гусейнов А.А., Ирлиц Г. Краткая история этики. – М.: Мысль, 2013.
12. Даниленко Т.И., Жульева С.В. Этика делового общения. – М., 2008.
13. Де Джордж Р.Т. Деловая этика. – М.: прогресс, 2001.
14. Деркач А. А., Зазыкин В. Г., Маркова А. К. Психология развития профес-сионала: учебное пособие.- М.: Наука, 2000. – 569 с
15. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Г. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов. — М.: Изд-во МГУ, 2008. – 786 с.
16. Емельянов Е.Н., Поварницына СЕ. Психология бизнеса. — М., 2008.
17. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. — М., 2005, 63 с.
18. Журавлев А.Л. Стиль и эффективность руководства производственным коллективом.- М., 2012. – 200 с.
19. Зарецкая Е.Н. Логика речи для менеджера. – М.: Финпресс, 2005.
20. Золотухина-Аболина Е.В. Курс лекций по этике. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 384 с.
21. Золотухина-Аболина Е.В. Современная этика. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2005. – 416 с.
22. Кабаченко Т. С. Психология управления. Ч. 1. Управленческая деятель-ность. / Учебное пособие. — М.: Рос. пед. агентство, 2005 .– 146 с.
23. Казначевская Г. Б., Менеджмент. — Ростов н/Д., 2000.
24. Калтунова М.В. Язык делового общения. – М.: Экономика, 2000.
25. Карпов А.В. Психология менеджмента. – М.: Гардарика, 2002.
26. Климов Е. А. Психология профессионала. — М., 2012.
27. Кочеткова А. И. Психологические основы современного управле¬ния пер-соналом. — М., 2005.
28. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. – СПб., СПбГУ, 2004.
29. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное обще-ние. – СПб.: Питер, 2001.
30. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.
31. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Часть 1. Менеджер и менедж-мент. Пособие для руководителей, менеджеров и служащих.- М.: ИПФ Ника, 2002.
32. Лисенкова Л.Ф. Психология и этика деловых отношений в коммерческой деятельности. – М.: ЦУМК, 2003.
33. Литвинов И. П. Стиль управленческой деятельности: теоретические аспек-ты, методы диагностики и оптимизации. — Элиста: Изд-во БГПУ, 2013. – 209 с.
34. Максвелл Дж. Шеф и его команда. – СПб.: Питер, 2003.
35. Маркова А. К. Психология профессионализма. — М., 2005.
36. Менеджмент организации / Под ред. З.П.Румянцевой и Н.Аса-ломатина. — М., 2005.
37. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 2009.
38. Михайлов Ф. Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. — Казань, 2004.
39. Никуленко Т.Г. Психология менеджмента. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 349 с.
40. О деловой этике и этикете. – М.: Фонд «Правовая культура», 2004.
41. Общая психодиагностика./Под ред. А.Г. Шмелева. — М.: Изд-во МГУ, 1979. – 303 с.