Пример готового реферата по предмету: Экономика
Содержание
Содержание
Введение 3
1 Понятие и сущность деловой коммуникации 4
2 Деловые коммуникации: специфика, виды и формы 5
3 Эффективные коммуникации в организации 7
Заключение 9
Список использованной литературы 10
Выдержка из текста
Введение
Возникновение коммуникации в обществе связано с необходимостью обмена информацией, для достижения взаимопонимания и согласованности действий людей в различных областях человеческой деятельности. Без коммуникации, при отсутствии потоков сообщений, которые циркулируют в организации, она прекратит свое существование.
Коммуникация — важный рабочий инструмент для интеграции организационных подразделений. Коммуникация повышает эффективность работы организации, позволяет реализовать поставленные работниками цели, обеспечивает необходимый уровень взаимодействия с деловыми партнерами, конкурентами, потребителями, поставщиками. Наличие четко действующих коммуникаций в организации помогает решать все проблемы, с которыми сталкивается организация.
Деловые коммуникации определяют цель и задачи, решение которых необходимо для ее достижения, что является основной особенностью делового общения, отличающей его от простого общения.
Цель данной работы – рассмотреть деловые коммуникации и их задачи.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
определить понятие и сущность деловой коммуникации;
изучить специфику, виды и формы деловой коммуникации;
рассмотреть эффективные коммуникации в организации.
Источниками информации при решении поставленных задач явилась учебная литература и материалы сети интернет.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1 Ковальчук, А. С. Основы делового общения; Дашков и Ко — Москва, 2010. — 300 c.
2 Коноваленко, М. Ю., Коноваленко В. А. Деловые коммуникации; Юрайт — Москва, 2012. — 480 c.
3 Самохвалова, А. Г. Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций; Речь — Москва, 2012. — 336 c.
4 Самыгин, С. И., Руденко А. М. Деловое общение; КноРус — Москва, 2012. — 440 c.
5 Попов Григорий Иванович, Калиничева Юлия Владимировна, Рунов Александр Владимирович Деловые коммуникации и эффективность социального управления персоналом издательской организации // Власть. 2013. № 5. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/delovye-kommunikatsii-i-effektivnost-sotsialnogo-upravleniya-personalom-izdatelskoy-organizatsii (дата обращения: 18.01.2017).
