Пример готового реферата по предмету: Русский язык
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………….……… 3
1.ЗНАЧИМОСТЬ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СФЕРЕ……………………………………………………………………….……4
2.ОСОБЕННОСТИ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ: УНИВЕРСАЛИИ И НАЦИОНАЛЬНО-КУЛЬТУРНАЯ СПЕЦИФИКА ……………………………9
2.1. Специфика делового общения представителей моноактивного типа культуры………………………………………………………………………… 12
2.2. Специфика делового общения представителей полиактивного типа культуры………………………………………………………………………… 16
2.3. Специфика делового общения представителей реактивного типа культуры………………………………………………………………………….19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………… 23
ЛИТЕРАТУРА………………………………… ……………………..………… 24
Содержание
Выдержка из текста
5) обратить внимание на индивидуальные особенности человека.3) зависит только от национальных особенностей; Из деловых контактов в системе межличностного общения секретаря выберите наиболее частый и важнейший.
5) обратить внимание на индивидуальные особенности человека.3) зависит только от национальных особенностей; Из деловых контактов в системе межличностного общения секретаря выберите наиболее частый и важнейший.
Объектом исследования выступают ФЕ современного англоязычного и русскоязычного делового общения, включающие как фразеологические единства (стандартизованные формулы, клише), фразеологические сочетания (в т.ч. фразовые глаголы), так и фразеологические сращения (идиомы).
Деловым общением принято считать процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
Объект и предмет науки «Деловое общение». Паралингвистические особенности невербального общения. Понятие визуального контакта.
Деловое общение — это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели .
Служебные контакты должны строиться на партнерских началах, исхо-дить из взаимных запросов и потребностей, из интересов дела. Бесспорно, такое сотрудничество повышает трудовую и творческую активность, является важным фактором технологического процесса производства, бизнеса.
Мы не рассматриваем подробно технологию и этические принципы реализации этих форм делового общения. Нас, прежде всего, интересуют психологические особенности непосредственных участников делового общения, их умение и возможность влиять на партнера, способность добиваться эффективных результатов.
От результатов таких предварительных контактов, от впечатления, произведенного вами при «ознакомительной» деловой встрече, во многом зависит успех дальнейших переговоров.В современной, более узкой трактовке под деловой беседой понимают речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешение деловых проблем или выработке конструктивного подхода к их решению.Подлинное значение такого рода делового общения в нашем обществе в полной мере начинает осознаваться только сейчас, в связи с переходом отечественной экономики на рыночные отношения.
ЛИТЕРАТУРА
1.Алексеев А.С., Пигалов В.Б, Деловое администрирование на практике. – М.: Экономика, 2008.
2.Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: Просвещение.2007.
3.Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к пониманию. — М., Дело, 1999.
4.Парыгин Б.Д. Основы социально — психологических теорий. – М.: Изд. МГУ 2001.
5.Халеева И.И. Интеркультура — третье измерение межкультурного взаимодействия? (Из опыта подготовки переводчиков).
- М., МГЛУ, 1999. Сб. науч.тр. № 444 «Актуальные проблемы межкультурной коммуникации».
6.Яхонтова Е.С. Психология деловых отношений. — М.: Бизнес-пресс. 2008
7.Hofstede, Geert. Cultures and Organizations: Software of the Mind, Intercultural Cooperation and its Importance for Survival. — Maidenhead, McGraw-Hill.
список литературы
