Пример готового реферата по предмету: Маркетинг
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 Потребительское поведение: общие понятия
2 Культура в потребительском поведении
3 Демография в потребительском поведении
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Долгое время потребители бывшего СССР не были знакомы с такими понятиями, как «конкуренция», «конкурентоспособность товаров», широта и глубина ассортимента, права потребителей и возможности их защиты. Советские люди вынуждены были жить при дефиците, когда не был задействован не только маркетинг и его принципы, но и простейшие элементы квалифицированного и вежливого обслуживания. Политические и экономические перемены открыли новые возможности для российского потребителя, но в то же время возникли и дополнительные сложности – в выборе товаров при их сегодняшнем многообразии, необходимости анализа многих факторов и переменных, а также усложнении самих товаров. Кроме этого, как и во многих развитых странах, наблюдается расслоение общества на социальные группы и классы, в основном по уровню доходов. При явной разнице в возможностях потребителя высшего, среднего и низшего классов проявляют различные требования как к самим товарам и услугам, так и к уровню и характеру обслуживания.
Изучение поведения потребителей является новым направлением приложения усилий самых разных специалистов — маркетологов, социологов, психологов и пр. Психологи и социологи давно обратили внимание на сложность и многоплановость моделей поведения потребителя в ситуациях выбора, решения о покупке и приобретения товаров и услуг.
В большинстве случаев достаточно одной из перечисленных причин для отказа от приобретения товара. Хотя сказать конкретно, что определило поведенческую реакцию невозможно без дополнительных знаний о самом клиенте, его личностных характеристиках, условиях покупки и ряде других факторов. А если попытаться выяснить, почему один потребитель отзывается о торговой фирме или товаре в превосходной форме, а другой выражает отрицательное мнение? Что явилось этому причиной? Здесь требуются серьезные исследования, целью которых будет выявление отрицательных, с точки зрения потребителей, моментов в деятельности фирмы.
Изучение поведения потребителей является новым направлением приложения усилий самых разных специалистов — маркетологов, социологов, психологов и пр. Психологи и социологи давно обратили внимание на сложность и многоплановость моделей поведения потребителя в ситуациях выбора, решения о покупке и приобретения товаров и услуг.
Проблема выбора потребителя тесно связана с проблемой осознания потребности, выявления не только самого блага, которое может эту потребность удовлетворить, но и определения тех потребительских качеств, которыми должно быть наделено это благо.
Стоит отметить, что сегодня проблемы культуры обретают, по существу, ключевое, первостепенное значение, поскольку культура выступает мощным фактором социального развития. Культура охватывает все аспекты человеческой жизнедеятельности – от элементарных человеческих потребностей и основ материального до величайших проявлений человеческого духа. Культура играет все большую роль в решении долгосрочных программных целей демократического движения: формирование и укрепление гражданского общества, раскрытие творческих способностей человека, углубление демократии, построение правового государства. Культура воздействует на все сферы общественной и индивидуальной жизнедеятельности – труд, быт, досуг, область мышления, на образ жизни общества и личности. Ее значение в формировании и развитии образа жизни человека проявляется через действие личностно-субъективных факторов, влияющих на характер поведения, формы и стиль общения людей, ценности, образцы, нормы поведения.
Взаимодействие человека с природой, обществом и самим собой особенно в последнее столетие вызывают противоречащие друг другу тенденции. Примерами данного взаимодействия можно назвать экологические катастрофы, ядерные войны, истощение сырьевых ресурсов, перенаселение планеты, экономическое неравенство регионов и т. Поэтому возникает вновь проблема поиска и пересмотра оснований человеческих взаимоотношений с миром.
Цель контрольной работы: теоретическое обоснование проблемы обучения детей младшего школьного возраста через культуру и общение Выделить взаимосвязь языка и культуры;
Объектом исследования является лингвострановедение. Предметом изучения выступает обучение культуре страны. На основе вышеизложенного, мы выдвигаемгипотезу о том, что полноценное овладение иностранным языком невозможно без соизучения языка и культуры конкретной страны. Соизучение языка и культуры способствует более полному, пониманию специфических особенностей изучаемого языка, незнание которых может привести к недостаточному пониманию явлений, реалий, собственно языка, что затрудняет проникновение в культуру другого народа.
В то же время именно на данном этапе могут быть улучшения в области культуры — ведь, как правило, именно в самые тяжелые годы в России культура начинала развиваться наиболее бурно.Цель работы – рассмотреть основные достижения в науке и культуре в период «Оттепели». Рассмотреть достижения в истории отечественной культуры и искусстве.
Именно в этом контексте значение миссии ЮНЕСКО в современном мире существенно возрастает, поскольку именно в сферах международного сотрудничества, затрагивающего интеллектуальный и духовный мир человека, лежат долгосрочные, стратегические ответы на многие вызовы XXI столетия.Сегодня сама ЮНЕСКО, в соответствии с Уставом которой основной задачей организации является содействие укреплению мира и международной безопасности путем расширения сотрудничества народов в области образования, науки и культуры в интересах обеспечения всеобщего уважения и справедливости, стоит перед лицом серьезных вызовов, связанных с особенностями современных международных отношений и сложными внутренними процессами.
Список источников информации
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1.Алешина, И.В. Поведение потребителей: Учебное пособие / И.В. Алешина. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. – 356 с.
2.Брижашева, О.В.. Маркетинг торговли: Учебное пособие / О.В. Брижашева. – Ульяновск: УлГТУ, 2007. – 170 с.
3.Данченок, Л.А. Маркетинг: Учебное пособие / Л.А. Данченок. – М.: МЭСИ, 2005. – 300 с.
4.Драганчук Л.С. Поведение потребителей: Конспект лекций / Л.С. Драганчук, О.А. Якищик. – Красноярск, 2008. – 113 с.
5.Любимова, Н.Г. Поведение потребителя: Учебное пособие / Н.Г. Любимова. – Владивосток: Дальн.ГУ, 2004. – 139 с.
6.Маевский, В. О рациональном поведении реального потребителя / В. Маевский, Д. Чернавский // Вопросы экономики, 2007. – № 3. – С. 71-85
список литературы
