Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ДИАЛОГ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ. УСЛОВИЯ ИНФОРМАТИВНОСТИ ДИАЛОГА 5
2. ТИПЫ ДИАЛОГОВ 7
3. ДЕЛОВОЙ СПОР КАК ВАРИАНТ ДИАЛОГА 9
4. ДИАЛОГ КАК СПОР В ЛИТЕРАТУРЕ 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 17
Выдержка из текста
Актуальность работы состоит в том, что общение в деловой среде предполагает множество различных видов коммуникации, как письменных, так и устных. Одним из видов устного делового общения является диалог, который предполагает общение двух людей. В основе диалога лежит устных контакт собеседников, который направлен на достижение желаемого результата.
В деловой среде диалог может проявляться в следующих формах устного общения: деловые переговоры, деловая беседа, интервью. Совещание.
Наиболее часто в деловом общение используется такой формат диалога как деловые переговоры, преимущество которых состоит в том, что все участники переговоров могут достаточно активно и эффективно взаимодействовать между собой.
Список использованной литературы
1. Гавра Д. П. Основы теории коммуникации. 1-е изд. — СПб.: Питер, 2011. — 288 с.
2. Коноваленко М. Ю., Коноваленко В. А. Теория коммуникации: учебник для бакалавров. — М.: Издательство Юрайт, 2012. — 415 с.
3. Кузин, Ф.А. Культура делового общения: практ. пособие для бизнесменов / Ф.А. Кузин ; М. : Ось-89, 2009. — 256 с.
4. Назарчук А. В. Теория коммуникации в современной философии. — М.: Прогресс-Традиция, 2009. — 320 с.
5. Психология и этика делового общения / под ред. В.Н. Лавриненко; М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 340 с.
6. Шарков Ф. И. Коммуникология: Энциклопедический словарь-справочник. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. — 768 с.
7. Руденко А.М. Деловые коммуникации. М.: высшее образование. — 2013 — 350 с.
С этим материалом также изучают
... КОММУНИКАЦИИ И КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ПОДРОСТКОВ С ЗПР61.1. Общение, коммуникация как ... известный в литературе под названием ... контакта, который позволил ... делового общения с взрослыми для становления активной речи у детей // Общение ... Зиглер Д. Теории личности — ...
Откройте для себя полный арсенал приемов деловой коммуникации. В статье подробно разбираются активное слушание, невербальные сигналы, эмпатия, цифровой этикет и стратегии ведения переговоров, которые лежат в основе карьерного успеха.
Глубокий анализ кросс-культурных переговоров между Китаем и Швецией. Откройте для себя стратегии адаптации, Гарвардский метод и секреты успешного международного взаимодействия.
Узнайте все о вербальной коммуникации от базовых видов и функций до роли паравербальных сигналов и культурного контекста. Глубокий анализ ключевых компонентов и барьеров общения, который поможет вам разобраться в теме и подготовить качественный материал.
Узнайте все о языке тела для вашей курсовой. В статье — анализ кинесики, проксемики, микровыражений по Экману и культурных аспектов. Факты и структура для отличной работы.
... выступать как некое лицо, которое принимает вполне ясное для сотрудников решение, выступает неким инициатором изменений, может играть роль как распределитель ресурсов и организатор деловых переговоров). ...
Исследование влияния внутрикорпоративных коммуникаций на формирование корпоративной культуры в банковском секторе России. Анализ ИИ-решений и практик ВТБ.
... общения при телефонных переговорах. Цель работы – рассмотреть особенности делового телефонного разговора. Задачи работы: - исследовать телефон как средство общения; - изучить особенности деловой беседы по телефону. Список использованной литературы ...
Ищете, как написать сильную курсовую работу о роли Твиттера в политике? Наше руководство предлагает детальный разбор структуры, анализ кейсов «твиттер-дипломатии», методов мобилизации и рисков манипуляции.
... коммуникациях. Они представляют суть коммуникационного процесса, обладают хорошо развитым умением устного и письменного общения и понимают, как ... является “теория коммуникации" .Следует ... которому предназначена информация и которое ... (Для деловых людей). ...
