Содержание
План
1.Основные этапы конфликта
предконфликтная ситуация;
непосредственно конфликт;
стадия разрешение конфликта.
2.Принцыпы конфликта
пространстаенные принцыпы;
временные границы.
3.Особенности предконфликтной фазы
— дискомфорт;
— инцинденты;
— недоразумение;
— напряжение;
— кризис.
4.Структурные элементы конфликта
— стороны конфликта;
— предмет конфликта;
— обьект конфликта;
окружающая среда.
5.Завершение конфликта
Литература
Выдержка из текста
Предконфликтная ситуация – это время вызревания конфликта, развития и обострения противоречий, его вызывающих. Противоречия и факты, приводящие к противоборству, в этот период скрыты и явно не обнаруживаются. Будущие оппоненты конфликта еще не осознают нарастание и последствия уже наметившегося конфликта. Для предконфликтной ситуации характерно существование реальной возможности конфликта, который еще может быть разрешен «мирным» путем. Осознание причин потенциального конфликта в предконфликтной ситуации может быть адекватным (правильным) и неадекватным. При неадекватном восприятии причин конфликта он не может быть устранен окончательно, т. к. истинные причины конфликта рано или поздно дадут о себе знать, а задержка с разрешением конфликта может только усилить его остроту.
Список использованной литературы
Литература
1. Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология. – СПб.: Лань. 1999.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 1999. — 520 с.
3. Здравомыслов А.Г. "Социология конфликта" Москва , АО Аспект пресс 1994
4. Данченко Г. А., Титаренко Т. М. Личность: конфликт и гармония. Киев: Политиздат. 1989.
5. Дмитриев А.В., Запрудский Ю.Г., Казимирчук В.П., Кудрявцев В.Н.Основы конфликтологии: Учеб. пособие. М., 1997.
6. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. — Ростов н/Д, 1998.
7. Олейник А. Н. Основы конфликтологии. – М.: АПО. 1992.
8. Основы конфликтологии. / Под ред. В. Н. Кудрявцева. — М.: Юристъ. 1997.