Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 3
1 Общая характеристика доверия и недоверия………………………………… 4
2 Доверие и недоверие в деловых отношениях……………………………… 6
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….. 8
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………… 9
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Доверие — это целостный социально-культурный феномен, возникающих как на индивидуальном, так и на социальном уровнях. Доверие распространяется на все сферы общественной жизни. Проблема доверия в деловой сфере очень важна, поскольку она обеспечивает единство, интеграцию, устойчивость социальных и деловых отношений между людьми, социальными группами, коллективами предприятий и организаций. Противоположностью доверия является недоверие — это своего рода предохранительный механизм, который позволяет людям находить наиболее оптимальные пути для реализации своих целей в деловой сфере.
В определенном смысле можно говорить о специфичности феномена доверия/ недоверия, характерной для деловой сферы. Феномен доверия/недоверия в бизнесе подразумевает определенные их комбинации, т.е. динамическое равновесие между открытостью и осторожность, осознание существующего противоречия целей и ценностей, а также уважение к уникальности и специфическим характеристикам партнера. Важным элементом этого феномена является преобладание в деловых отношениях институционализированных практик и норм взаимодействия. Исходя их актуальности тема исследования – «Доверие и недоверие в деловой сфере».
Объект исследования: межличностные отношения в деловой сфере.
Предмет исследования: доверие и недоверие в деловой сфере
Цель исследования: выявление основных критериев доверия и недоверия в деловых отношениях.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Доверие и недоверие в условиях развития гражданского общества/ Отв. ред. A.Б. Купрейченко, И.B. Мерсияновой. — M.: НИУ ВШЭ, 2013. — 564 c.
2. Зинченко B.П. Психология доверия / B.П. Зинченко. – Самара: СИОКПП, 2007. – 103 c.
3. Купрейченко A.Б. Психология доверия и недоверия. / A.Б. Купрейченко. — M.: ИП PAH, 2008 . — 569 c.
4. Скрипкина T.П. Психология доверия. / T.П. Скрипкина. – M.: Академия, 2007. – 263 c.