Пример готового реферата по предмету: Социальная работа
Оглавление
Введение
1. Социальные услуги как часть социальной защиты населения
2. Условия оказания социальных услуг
3. Качество социальных услуг
4. Совершенствование качества предоставляемых услуг в системе социальной защиты населения
Заключение
Список литературы:
- Содержание
Выдержка из текста
защиты населения.
Проблемы проявляются в высокой концентрации участников на данном рынке и в небольшом количестве финансовых услуг предоставляемых населению [44, с. В связи с изложенным выше, а также недостаточной теоретической проработкой проблем повышения конкурентоспособности кредитных организаций, актуальной становится задача расширения и повышения качества финансовых услуг, что способствует повышению конкурентоспособности коммерческих банков.Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по расширению финансовых услуг с целью повышения конкурентоспособности АО «Россельхозбанк».
Актуальность темы исследования определяется как социально-экономической значимостью жилищно-коммунального комплекса (ЖКК), создающего более
10. ВВП России, так и необходимостью ускорения темпов повышения качества обслуживания в данной сфере. Главная цель ЖКК, которая состоит в обеспечении высококачественной, экономичной и безопасной эксплуатации жилищного фонда, достигается далеко не в полной мере. Объемы и качество предоставляемых ЖКК услуг вызывают справедливые нарекания значительной части населения страны.
Чем больше в этой сфере появляется новых видов услуг и организаций их оказываемых, тем выше конкуренция, тем чаще возникает вопрос о качестве предоставляемых услуг, настолько важном потребителю. Для организаций сферы услуг конкурентоспособность во многом зависит от качества предлагаемого ими продукта, т.
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что в настоящее время, в связи с повышением активности конкурентов возникает необходимость……………
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ТАМОЖЕННЫХ УСЛУГ РУП «БЕЛТАМОЖСЕРВИС» 3.1 Повышение качества оказания таможенных услуг за счет улучшения кадровой политики 3.2 Внедрение логистических услуг как фактора совершенствования качества таможенных услуг
Правовой основой социальной политики в Российской Федерации является ст. 7 Конституции РФ, которая гласит, что Российская Федерация — социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. В Российской Федерации охраняются труд и здоровье людей, устанавливается гарантированный минимальный размер оплаты труда, обеспечивается государственная поддержка семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан, развивается система социальных служб, устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.
Список литературы:
Нормативно-правовые акты
1.Федеральный закон Российской Федерации: от
1. января 1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах».
2.Федеральный закон Российской Федерации: от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов».
3.Федеральный закон Российской Федерации: от
2. ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
- 4.Федеральный закон Российской Федерации: от
1. декабря 1995 г. № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации».
5.Федеральный закон Российской Федерации от
2. ноября 1995 г. № 1151 «О Федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания».
Основная литература:
- 6.«Национальный стандарт Российской Федерации Социальное обслуживание населения Основные виды социальных услуг» ГОССТАНДАРТ РОССИИ Москва ГОСТ Р 52143— 2003. // http://www.social-pedagog.edu.mhost.ru
7.Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2003. – 460с.
8.Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: Учеб. пособие. – М.: Дашков и К., 2007. – 476с.
9.Содержание и методика социальной работы / под ред. Е.А. Сигиды. – М.: ВЛАДОС, 2005. – 345с.
10.Социальная работа: Учеб. пособие. / под общ. ред. В.И. Курбатова. – ростов н/Д: Феникс, 2005. – 479с.
11.Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности / ред. П.Д. Павленок. — М.: Дашков и К, 2005. – 154с.
12.Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: Учеб. пособие для вузов. – М.: Академический проект, 2005. – 512с.
13.Холостова Е.И. Профессионализм в социальной работе. – М.: Дашков и К., 2006. – 233с.
список литературы