Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………………3
1 Коммуникация в организации…………………………………………………….5
1.1 Психологические особенности организационных коммуникаций …………5
1.2 Обратная связь в коммуникативном процессе ………………………………9
2 Обратная связь и развитие подчиненных ………………………………………13
Заключение……………………………………………………………………………..17
Список использованных источников……………………………………………..19
Выдержка из текста
Эффективная обратная связь — существенный фактор развития подчинённых доклад к реферату.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Джордж Дж. М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления / Пер. с англ. под ред. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТА-ДАНА, 2003. – 343 с.
2.Кабатченко, Т.С. Психология управления / Т.С. Кабатченко – М.: Педагогическое общество России, 2003. – 371 с.
3.Кузнецова, О.В. Деловое общение / О.В. Кузнецова – М.: Просвещение, 2003. – 299 с.
4. Морозов, А.В. Управленческая психология / А.В. Морозов – М.: Академический Проект, 2003. – 327 с.
5.Основы теории коммуникации / Под ред. проф. М.А. Василика. – М.: Гардарики, 2006. – 615 с.
6.Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А.П. Панфилова – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2005.- 495 с.
7.Рассел, Т. Навыки эффективной обратной связи / Т. Рассел — СПб.: Питер, 2002. – 263 с.
8.Социальные коммуникации / Под ред. А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровской – М.: Гардарика, 2008. – 279 с.
9.Панфилова, А.П. Теория и практика общения / А.П. Панфилова. – М.: Академия, 2007. – 288 с.