Содержание
Введение
1 Коммуникация и коммуникационный процесс в организации
2Виды и особенности эффективных коммуникативных сетей
2.1 Проблема эффективности коммуникации
2.2Коммуникативные барьеры. Факторы повышения эффективности коммуникации
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
• в-третьих, необходимостью в определении основных факторов, влияющих на эффективность коммуникативной политики, формирование рациональной сбалансированной системы общественных связей, адекватной современным условиям.
Исследования коммуникационного процесса широко представлены работами как отечественных, так и зарубежных авторов: Борева В.Ю., Коваленко А.В. , разработавших схему коммуникации, основанную на двустороннем, кольцевом принципе; Буданцевым Ю. П. , выдвинувшим в качестве методологии изучения массово-коммуникативных процессов системный, конкретно-исторический подход; Гайды А.В, Грачёва М.Н. , осветивших гносеологические, культурологические, социальные и методологические проблемы коммуникации; Вершинина С.Е. , исследовавшего вопросы политической коммуникации в информационном обществе; Роджерса Б., работавшего в русле изучения теории управленческой коммуникации ; Шерковина Ю.А. , автора модели коммуникации, основанной на математической схеме, и др. В этих работах основное внимание уделяется вопросам массовых коммуникаций, а также исследованиям сетей коммуникации, носящим, как правило, лабораторный характер. В рамках дисциплин «коммуникационный менеджмент» и «социология коммуникаций» вопросами построения коммуникационных сетей занимались Виханский О. С. и Наумов А. И. , Конецкая В.П. , Моисеева А.П. , Фролов С.С. , Цыренова А.А. и др. Однако следует отметить, что ни в одной из работ изученных нами авторов не проводится разграничения понятий «коммуникативная сеть» и «коммуникационная сеть», и ввиду данного обстоятельства в проблемном поле исследования коммуникативных процессов остаются белые пятна, требующие прояснения, — это и обуславливает актуальность нашей работы на этапе анализа теоретических источников.
В этой связи была признана ключевая роль коммуникаций в управлении организацией – высокая коммуникативная культура способствует установлению эффективного взаимодействия как сотрудников внутри организации, так и взаимоотношений организации с внешней средой [9].Одним из типов организаций, для которых формирование эффективной коммуникативной среды крайне важно являются некоммерческие организации (НКО). Охарактеризовать связи с общественностью как эффективное средство создания коммуникативного климата организации.
В этой связи была признана ключевая роль коммуникаций в управлении организацией – высокая коммуникативная культура способствует установлению эффективного взаимодействия как сотрудников внутри организации, так и взаимоотношений организации с внешней средой [9].Одним из типов организаций, для которых формирование эффективной коммуникативной среды крайне важно являются некоммерческие организации (НКО). Охарактеризовать связи с общественностью как эффективное средство создания коммуникативного климата организации.
Список литературы
1.Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: посо-бие для подготовки к экзаменам / А. А. Брасс. – Мн: Современная школа, 2006. –368 с.
2.Дафт Р.Л. Менеджмент. 6-е издание / Д. Л. Дафт. – СПб.: Питер, 2008. – 864 с.
3.Брасс А.А. Менеджмент: наука и практика конструктивного руководства: учеб. пособие / А.А. Брасс. – Минск: Современная школа, 2006. – 280 с.
4.Брасс А.А. Основы теории организации: учеб. пособие. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2002. – 152 c.
5.Брасс А.А. Мотивация: ласковый кнут и жесткий пряник / А. А. Брасс. – Минск: Изд-во Гревцова, 2007. – 120 с.
6.Баринов В.А. Организационное проектирование / В. А. Баринов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 384 с.
7.Лафта Дж.К. Теория организации.- М.: Проспект, 2006. — 416 с.
8.Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке / П.Ф. Друкер – М.: Вильямс, 2002. – 220 с.
9.Мильнер Б.З. Теория организации. 7-е издание.- М.: ИНФРА-М, 2008. — 864 с.
10.Мильнер Б.З. Управление знаниями / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 320 с.
11.Мескон М.Х. Основы менеджмента. 3-е издание / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2006. – 672 с.
12.Петрович М.В. Управление организацией. – Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010. — 331 с.
список литературы