Экскурсионная деятельность в Санкт-Петербурге: от истоков до инновационных горизонтов 2025 года

Санкт-Петербург, Северная Венеция и культурная столица России, не нуждается в особом представлении. Его архитектурные ансамбли, дворцы, музеи и бесчисленные каналы привлекают миллионы путешественников со всего мира, делая город одним из ведущих туристических направлений. В этом многогранном потоке экскурсионная деятельность играет роль не просто проводника, но и интерпретатора его богатейшего культурно-исторического наследия. Она является живым пульсом, связывающим прошлое и настоящее, раскрывая потаенные уголки и грандиозные панорамы. Актуальность исследования экскурсионной деятельности в таком контексте очевидна: она не только формирует впечатления туристов, но и существенно влияет на социально-экономическое развитие города. Какой важный нюанс здесь упускается? Экскурсии в Петербурге — это не просто развлечение, а мощный инструмент формирования имиджа города и его продвижения на мировой арене.

Целью настоящей работы является создание всестороннего академического реферата, который глубоко погрузится в ключевые аспекты экскурсионной деятельности в Санкт-Петербурге. Мы проследим её историческую эволюцию, классифицируем современные виды и тематики экскурсий, проанализируем специфику работы с различными целевыми аудиториями, идентифицируем ключевых субъектов рынка и оценим их вклад. Особое внимание будет уделено влиянию экскурсионной отрасли на экономику и имидж города, а также изучению инновационных подходов и технологий, которые формируют будущее этого сектора. Наконец, мы рассмотрим существующие проблемы и обозначим перспективы дальнейшего развития, предлагая комплексный взгляд на экскурсионное дело в Санкт-Петербурге в преддверии и на протяжении 2025 года.

История становления и развития экскурсионного дела в Санкт-Петербурге

Эволюция экскурсионного движения в Санкт-Петербурге — это увлекательная сага, тесно переплетенная с историей самого города, его культурными трансформациями и педагогическими веяниями. От первых робких шагов в просвещении до формирования комплексной индустрии – каждый этап оставлял свой уникальный отпечаток, прослеживая развитие от энтузиазма просветителей до становления экскурсионного дела как полноценной, динамично развивающейся отрасли.

Ранние этапы (конец XVIII – начало XX веков): педагогические основы и первые общества

Зарождение экскурсионного дела в Петербурге, как и во всей России, было неразрывно связано с просветительскими идеями и педагогическими реформами. В конце XVIII – начале XIX века, когда город только начинал обретать свой величественный облик, первые «прогулки с целью» носили скорее образовательный, нежели развлекательный характер. Учителя и наставники стремились показать своим воспитанникам красоты и достижения новой столицы, привить любовь к истории и культуре.

Ключевой фигурой, заложившей фундамент систематического подхода к экскурсионной педагогике, безусловно, стал Константин Дмитриевич Ушинский. Его идеи о наглядности обучения, о важности непосредственного взаимодействия с объектами изучения, нашли отклик в зарождающемся экскурсионном движении. Ушинский не только теоретически обосновал пользу экскурсий, но и видел в них мощный инструмент формирования личности, развития наблюдательности и критического мышления. И что из этого следует? Благодаря его трудам экскурсии перестали быть простым показом достопримечательностей, превратившись в метод активного обучения и воспитания.

В начале XX века, с ростом общественной активности и интереса к краеведению, начали возникать различные научные и просветительские общества. Именно они стали катализатором для организации более структурированных экскурсий. Петербургские общества, такие как Русское географическое общество, Общество защиты и изучения природы и другие, активно организовывали походы и выезды для своих членов и широкой публики. Эти мероприятия не только расширяли кругозор участников, но и способствовали накоплению опыта, формированию методик проведения экскурсий и подготовке первых «проводников», которые, хоть и не назывались гидами в современном понимании, выполняли схожие функции. Они были энтузиастами, глубоко знающими историю и особенности города, способными увлекательно рассказать о его достопримечательностях.

Развитие экскурсоведения в начале XX века: вклад Н.П. Анциферова

Золотой век экскурсоведения в Санкт-Петербурге неразрывно связан с именем Николая Павловича Анциферова — выдающегося культуролога, историка и краеведа. Начало XX века стало периодом бурного развития теории и практики экскурсионного дела, и Анциферов был в авангарде этого движения. Он не просто проводил экскурсии; он создавал целую философию «петербурговедения», рассматривая город как живой организм, как совокупность историй, судеб и архитектурных образов.

Н.П. Анциферов стал автором концепции «литературной экскурсии», которая кардинально изменила подход к восприятию города. Вместо простого перечисления фактов и дат, он предлагал погружение в атмосферу литературных произведений, связывая улицы, дома и площади с героями Пушкина, Гоголя, Достоевского, Блока и других великих писателей. Для Анциферова экскурсия была не сухим академическим лекционным курсом, а живым диалогом, эмоциональным переживанием, позволяющим почувствовать душу города. Его труды, такие как «Душа Петербурга», стали настольными книгами для многих поколений экскурсоводов. Он разработал строгие методологические принципы проведения экскурсий, подчеркивая важность предварительной подготовки, четкой логики изложения, эмоциональной выразительности и умения взаимодействовать с аудиторией. Анциферовское наследие до сих пор остается краеугольным камнем в подготовке профессиональных гидов, а его идеи о комплексном, образном восприятии города продолжают вдохновлять исследователей и практиков экскурсионного дела.

Советский период и современность: трансформации и адаптация

С приходом советской власти экскурсионное дело претерпело значительные изменения. Идеологизация коснулась всех сфер жизни, и экскурсии не стали исключением. Акцент сместился на просвещение масс, героизацию труда и революционных событий, формирование социалистического сознания. Петербург, переименованный в Ленинград, стал ареной для экскурсий, посвященных «колыбели революции», подвигу блокадного города, достижениям советской промышленности и культуры. Возникли крупные государственные структуры, такие как Всесоюзное бюро путешествий и экскурсий, которые централизовали и стандартизировали экскурсионное обслуживание. Разрабатывались типовые маршруты, гиды проходили строгую идеологическую подготовку. Несмотря на идеологический пресс, именно в этот период были заложены основы массового туризма и сформирована разветвленная сеть экскурсионных бюро.

Постсоветский период, начавшийся в 1990-х годах, принес с собой кардинальные перемены. Ленинград вновь стал Санкт-Петербургом, а рыночная экономика открыла новые возможности и вызовы. Экскурсионное дело пережило период децентрализации и приватизации. Появилось огромное количество частных туроператоров и индивидуальных гидов, что привело к беспрецедентному разнообразию предложений. Возродился интерес к дореволюционной истории, дворянским усадьбам, мистическому Петербургу. Город вновь открыл свои тайны, которые долгое время были под запретом или игнорировались.

Современный этап характеризуется высокой конкуренцией, постоянным поиском новых форматов и активным внедрением технологий. Экскурсии стали более персонализированными, интерактивными и ориентированными на различные сегменты аудитории. От классических обзоров до погружения в виртуальную реальность, от промышленных туров до гастрономических прогулок – сегодняшний Санкт-Петербург предлагает беспрецедентное многообразие, отражающее богатую историю и динамичное развитие индустрии гостеприимства. Это путь от просветительской инициативы к многомиллиардной индустрии, способной удовлетворить запросы самых взыскательных путешественников. Что же это означает для будущего? Экскурсионный рынок стал не просто индустрией, но живым организмом, постоянно адаптирующимся к меняющимся запросам, превращая город в арену для бесконечных открытий.

Классификация и тематическое разнообразие экскурсий в современном Санкт-Петербурге

Современный Санкт-Петербург, город-музей и город-палитра, предлагает туристам такое богатство экскурсионных впечатлений, которое может сравниться лишь с его историческим наследием. Это не просто перемещение из точки А в точку Б, а целое искусство погружения в атмосферу, историю и культуру. Классификация экскурсий здесь — это своего рода путеводитель по этому многообразию, позволяющий структурировать предложения и выбрать наиболее подходящий вариант.

Типы экскурсий по форме организации и передвижения

Разнообразие форм организации и способов передвижения является одним из краеугольных камней экскурсионного дела в Санкт-Петербурге. Каждый тип предназначен для своей аудитории и позволяет максимально эффективно раскрыть выбранную тему.

По количеству участников:

• Индивидуальные экскурсии: Предназначены для 1-2 человек. Это эксклюзивный и, как правило, более дорогой формат, где маршрут и темп экскурсии могут быть полностью скорректированы под пожелания клиента. Гид фокусируется исключительно на интересах небольшой группы, что обеспечивает глубокое и персонализированное погружение.
• Мини-групповые экскурсии: Компромисс между индивидуальными и групповыми. Обычно это 3-10 человек, что позволяет сохранить некоторую гибкость маршрута и дает гиду возможность уделить внимание каждому участнику, ответив на большинство вопросов. Стоимость таких экскурсий ниже, чем индивидуальных, но выше, чем групповых.
• Групповые экскурсии: Рассчитаны на большие группы туристов (часто до 50 человек). Они проводятся по заранее разработанному и фиксированному маршруту, что позволяет значительно снизить стоимость для каждого участника. Однако в таких группах гид может физически не успевать ответить на все вопросы, а темп экскурсии адаптируется под большинство.

По способу передвижения:

• Автобусные экскурсии: Одни из самых распространенных, особенно для первого знакомства с городом. Они позволяют за короткое время охватить значительные расстояния и увидеть все знаковые места: Невский проспект, Дворцовую площадь, Исаакиевский собор, стрелку Васильевского острова и многие другие. Современный формат «Hop On / Hop Off» на двухэтажных автобусах, позволяющий туристам выходить на интересных остановках и затем продолжать маршрут, набирает все большую популярность, предоставляя гибкость в изучении города.
• Пешеходные экскурсии: Предлагают более интимное и глубокое погружение в атмосферу города. Они позволяют заглянуть в потаенные дворы-колодцы, прогуляться по узким улочкам, почувствовать ритм Петербурга. Этот формат идеален для тематических экскурсий, где важна каждая деталь и возможность остановиться у каждого интересного объекта.
• Водные экскурсии: Неотъемлемая часть знакомства с Санкт-Петербургом, который не зря называют Северной Венецией. Прогулки на катерах, метеорах и водных трамвайчиках по рекам и каналам предоставляют уникальную перспективу на город, открывая его с совершенно иной стороны. Особенно популярны ночные теплоходные прогулки на развод мостов, которые превращают величественное инженерное сооружение в завораживающее шоу. В последние годы, помимо развода мостов, отмечается рост популярности вечерних экскурсий, включая водные прогулки, что позволяет полюбоваться романтическим образом города в свете огней.

Популярные тематические направления

Тематические экскурсии в Санкт-Петербурге — это не просто маршруты, а целые истории, которые оживают на улицах и в зданиях города. Они позволяют углубиться в конкретные аспекты его прошлого и настоящего, предлагая уникальные ракурсы для восприятия.

Одной из наиболее пронзительных и важных тем является «Блокадный Петербург». Эти экскурсии, как правило, носят мемориальный характер, проходя по местам, связанным с героической обороной города во время Великой Отечественной войны. Они включают посещение Пискаревского мемориального кладбища, Музея блокады Ленинграда, памятника «Разорванное кольцо» на Дороге жизни, а также рассказывают о повседневной жизни ленинградцев в те страшные годы, их мужестве и стойкости. Цель таких экскурсий не только информирование, но и сохранение исторической памяти, передача опыта и чувств поколений.

«Мифы и легенды Петербурга» – это погружение в потусторонний, мистический образ города. Здесь гиды рассказывают о привидениях Михайловского замка, тайнах Распутина, проклятиях Достоевского, легендах Петропавловской крепости и многих других загадочных историях, которые обросли мифами за три столетия. Такие экскурсии часто проводятся в вечернее время, что придает им особую атмосферу таинственности и интриги.

«Лабиринты Петроградки» – это возможность исследовать непарадный, но не менее интересный Санкт-Петербург. Петроградская сторона, с её необычными зданиями, двориками-колодцами и витиеватыми улочками, скрывает множество архитектурных жемчужин и исторических анекдотов. Эти экскурсии часто ориентированы на любителей «нестандартных» маршрутов, желающих увидеть город глазами местных жителей, а не только туристические открытки.

«Кинематографический Петербург» приглашает окунуться в мир кино, проходя по местам съемок знаменитых фильмов. От «Приключений Шерлока Холмса» до «Иронии судьбы», от классики советского кино до современных блокбастеров – город на Неве неоднократно становился грандиозной декорацией. Гиды рассказывают о закулисных историях, показывают кадры из фильмов и позволяют туристам почувствовать себя частью большого кинематографического процесса.

Отдельное место занимают экскурсии, исследующие тайны поэтов и писателей. Петербург – это город, в котором жили и творили великие деятели русской литературы. Экскурсии по «Пушкинским местам», «Достоевскому Петербургу», «Серебряному веку» позволяют пройти по следам их жизни, посетить дома-музеи, литературные кафе и места, вдохновлявшие их на создание бессмертных произведений. Эти маршруты не просто знакомят с биографиями, но и помогают понять, как город формировал их творческий мир.

Интерьерные и необычные экскурсии

Санкт-Петербург — это не только грандиозные фасады, но и уникальный мир, скрытый за дверьми его многочисленных дворцов, особняков и даже коммунальных квартир. Интерьерные и необычные экскурсии предлагают глубокое погружение в эту скрытую жизнь города, открывая его с совершенно неожиданных сторон.

Интерьерные экскурсии — это возможность заглянуть за парадные входы и исследовать богато украшенные залы, гостиные и личные покои. Среди наиболее популярных можно выделить:

• Юсуповский дворец: Известный не только своей роскошью, но и как место убийства Григория Распутина. Экскурсии здесь раскрывают тайны одной из богатейших и влиятельнейших семей Российской империи.
• Владимирский дворец (Дом ученых): Шедевр архитектуры, ныне служащий Домом ученых. Его интерьеры поражают разнообразием стилей и богатством отделки, демонстрируя вкус великих князей.
• Особняк Половцова (Дом архитектора): Еще один пример великолепной петербургской архитектуры и декоративного искусства.
• Особняк Брусницыных: Несмотря на некоторую заброшенность, сохраняет очарование прошлых эпох и привлекает любителей истории и мистики.
• Особняк Демидовых: Свидетельство могущества и богатства знаменитой династии промышленников.
• Мраморный дворец: Один из самых ранних памятников русского классицизма, построенный для графа Григория Орлова.
• Дом Елисеева: Образец модерна, принадлежавший знаменитой купеческой семье, ныне поражает своими интерьерами и историей.
• Особняк барона Кельха и дом фон Дервизов: Еще два ярких примера великолепной архитектуры и внутреннего убранства.
• Таврический дворец: Грандиозное сооружение, символ эпохи Екатерины II, ныне используемое для различных официальных мероприятий.

Эти экскурсии дают не только эстетическое наслаждение, но и позволяют лучше понять быт, нравы и вкусы высшего общества имперской России.

Необычные экскурсии выходят за рамки традиционного туризма, предлагая уникальные и порой экстремальные впечатления:

• Прогулки по крышам: Один из самых захватывающих и адреналиновых способов увидеть город с высоты птичьего полета. Эти туры открывают панорамные виды на исторический центр, позволяя по-новому взглянуть на знакомые достопримечательности.
• Экскурсии по подземельям: Погружение в мир таинственных катакомб, старинных коммуникаций и забытых историй, скрытых под брусчаткой Петербурга.
• Мистические туры: Расширяют тематику «Мифов и легенд», фокусируясь на конкретных местах с призраками, аномалиями и загадочными событиями.
• Индустриальные туры: Предлагают познакомиться с промышленным наследием города, посетив действующие заводы и фабрики. Среди них – ювелирный завод «Русские самоцвет��», где можно увидеть процесс создания уникальных украшений, и Императорский фарфоровый завод, основанный в 1744 году, являющийся одним из старейших в Европе и первым в России предприятием по производству художественных фарфоровых изделий. Часто такие туры дополняются мастер-классами, позволяющими создать сувенир своими руками.
• «Самые необычные квартиры Петербурга» с посещением доходных домов, дворов-колодцев и парадных. Эти маршруты открывают истинное лицо города, его повседневную жизнь, часто скрытую от глаз обычного туриста.
• «Фейк-туры» с 12 невероятными историями города: Интерактивные экскурсии, где реальность смешивается с вымыслом, предлагая увлекательный квест с элементами юмора и фантазии.
• Специализированные фотоэкскурсии по малолюдным улочкам и дворам, созданные для тех, кто ищет уникальные ракурсы и инстаграмные локации.
• Прогулки на необычных видах транспорта: Например, на ретро-трамвае, который позволяет почувствовать атмосферу прошлого.
• Неформальные ночные экскурсии «ползком по клубам и барам»: Для более молодой и активной аудитории, желающей познакомиться с ночной жизнью Петербурга.

Загородные и промышленные экскурсии

Помимо безграничных сокровищ самого Санкт-Петербурга, окрестности города также являются кладезем исторических, культурных и природных достопримечательностей, предлагая уникальные загородные и промышленные экскурсии. Эти направления позволяют туристам расширить свой кругозор и получить более полное представление о Ленинградской области.

Загородные экскурсии уносят путешественников от городской суеты в мир дворцово-парковых ансамблей и живописных ландшафтов:

• Петергоф: «Столица фонтанов», летняя резиденция российских императоров. Экскурсии здесь включают посещение Большого дворца, Нижнего и Верхнего парков с их знаменитыми фонтанными комплексами, такими как «Самсон, раздирающий пасть льва». Это обязательный пункт для каждого туриста, желающего увидеть имперское величие и инженерное искусство XVIII-XIX веков.
• Царское Село (Пушкин): Еще одна великолепная императорская резиденция, известная Екатерининским дворцом и всемирно известной Янтарной комнатой, а также обширными пейзажными парками, где гулял юный Александр Пушкин.
• Кронштадт: Город-порт, морская крепость, расположенная на острове Котлин. Экскурсии в Кронштадт погружают в военную историю России, позволяют увидеть форты, Морской собор и Петровский док.
• Гатчина и Павловск: Эти дворцово-парковые ансамбли, менее известные, чем Петергоф и Царское Село, предлагают более умиротворенную атмосферу и уникальные архитектурные решения. Гатчинский дворец, служивший резиденцией императора Павла I, и Павловский дворец, окруженный одним из крупнейших пейзажных парков Европы, являются настоящими жемчужинами.
• Стрельна: Местоположение Константиновского дворца, ныне государственного комплекса «Дворец конгрессов», где проводятся важнейшие международные мероприятия.
• Выборг: Старинный европейский город с богатой историей, шведским замком, средневековыми улочками и уникальной архитектурой, расположенный всего в нескольких часах езды от Санкт-Петербурга.
• Карелия: Экскурсии в этот регион открывают мир первозданной природы, озер, лесов, водопадов и культурных достопримечательностей, таких как Валаамский монастырь или Кижи.
• Дворянские усадьбы Ленинградской области: Позволяют познакомиться с менее известными, но не менее интересными объектами, раскрывающими быт и культуру российской аристократии.

Промышленные экскурсии предлагают уникальную возможность заглянуть за кулисы производства и познакомиться с традиционными ремеслами и современными технологиями:

• Помимо упомянутого ранее ювелирного завода «Русские самоцветы», особый интерес представляет Императорский фарфоровый завод. Основанный в 1744 году, он является первым в России и одним из старейших в Европе предприятий по производству художественных фарфоровых изделий. Экскурсии сюда включают посещение цехов, знакомство с технологией производства фарфора, от создания массы до росписи готовых изделий, и часто завершаются мастер-классами, где каждый может попробовать себя в роли художника-декоратора.
• Производство ёлочных игрушек из стекла: Особенно актуально в преддверии новогодних праздников, когда туристы могут не только увидеть процесс выдувания и росписи стеклянных игрушек, но и приобрести уникальные сувениры.

Эти экскурсии обогащают туристический опыт, предлагая не только культурное, но и образовательное, а порой и интерактивное погружение в мир русской истории, природы и ремесел.

Целевая аудитория и адаптация экскурсионных программ

Экскурсионная деятельность в Санкт-Петербурге — это не универсальный продукт, а тщательно адаптированный комплекс программ, учитывающий многообразие запросов и потребностей различных групп туристов. Понимание целевой аудитории позволяет создавать максимально релевантные и увлекательные маршруты, обеспечивая незабываемые впечатления.

Экскурсии для школьников

Образовательный туризм для школьников занимает особое место в экскурсионной палитре Санкт-Петербурга. Для этой категории разработаны уникальные коллекции экскурсий, которые делятся по возрастным группам: для младшего, среднего и старшего возраста. Такой подход позволяет адаптировать содержание, язык изложения и формат подачи информации под психологические и познавательные особенности детей.

Школьные экскурсии могут быть разнообразными по способу передвижения – автобусными, водными, пешеходными. По виду они включают обзорные, дающие общее представление о городе, интерактивные, где дети активно участвуют в процессе, квесты, превращающие изучение истории в увлекательную игру, и мастер-классы, позволяющие приобщиться к ремеслам или искусству.

Программы для школьников охватывают ключевые достопримечательности Санкт-Петербурга, являющиеся неотъемлемой частью школьной программы по истории и литературе: Невский проспект, Эрмитаж, Исаакиевский собор, Петропавловская крепость и другие. Кроме того, они часто включают туры в пригороды, такие как Петергоф или Царское Село, а также интерактивные посещения музеев, которые помогают детям лучше усвоить материал через практический опыт:

• Музей космонавтики и ракетной техники имени В.П. Глушко
• Океанариум
• Планетарий
• Музей связи имени А.С. Попова
• Музей истории денег

Компании, специализирующиеся на школьных экскурсиях, такие как «Петербургская соната» или «Эксперт Тур», активно сотрудничают с ведущими музеями и проверенными перевозчиками, гарантируя безопасность и высокое качество услуг. Программы тщательно адаптируются под возраст детей и, что особенно важно, дополняют школьную программу, делая изучение истории и культуры живым и увлекательным.

Обслуживание иностранных туристов

Иностранные туристы — это отдельный, крайне важный сегмент для Санкт-Петербурга, требующий особого подхода и высокого уровня сервиса. Задача состоит не только в показе достопримечательностей, но и в преодолении языковых и культурных барьеров.

Для иностранных гостей организуются автобусные экскурсии с предоставлением аудиогидов (лингофонов). Эти устройства предлагают информацию на различных языках мира, позволяя туристам слушать рассказ в своём темпе и на родном языке, не отвлекаясь на переводчика. Однако, вершиной персонализации является экскурсия с персональным гидом-переводчиком. Такие гиды владеют не только иностранными языками (английским, немецким, итальянским, французским, китайским, японским, арабским и многими другими), но и глубокими знаниями истории и культуры города, а также способны адаптировать свой рассказ под интересы конкретного туриста. Важно отметить, что, несмотря на развитую систему подготовки кадров, существует сложность с поиском сертифицированных гидов, владеющих некоторыми редкими языками, например, китайским, что является вызовом для индустрии.

Крупные туроператоры, такие как «ВТ-Сервис» или «Тари Тур», предлагают иностранным туристам комплексное обслуживание. Это не только разнообразные экскурсии по городу и области, но и полный спектр услуг, включающий:

• Транспортное обслуживание: Встреча в аэропорту, трансферы, комфортабельные автобусы для экскурсий.
• Питание: Организация обедов и ужинов в ресторанах города, часто с возможностью попробовать блюда русской кухни.
• Проживание: Бронирование отелей различных категорий, от бюджетных до люксовых.

Индивидуальные экскурсии для иностранных гостей особенно ценятся, так как они позволяют разработать полностью нестандартные маршруты и программы, учитывая специфические пожелания клиента. Это может быть глубокое погружение в историю конкретной эпохи, посещение специализированных музеев, изучение архитектуры определённого стиля или знакомство с гастрономической культурой города.

Новые форматы и потребительские предпочтения в 2025 году

Туристический рынок Санкт-Петербурга постоянно эволюционирует, чутко реагируя на изменения в потребительских предпочтениях и мировых трендах. 2025 год демонстрирует дальнейшее развитие новых форматов отдыха и необычных экскурсий, а также заметную ориентацию на внутренний туризм и персонализированный сервис.

Одной из самых заметных тенденций является разнообразие тематик экскурсий. Помимо традиционных маршрутов, всё большую популярность приобретают:

• Прогулки по дворикам: Позволяют открыть непарадный, но такой аутентичный Петербург с его дворами-колодцами, уникальными граффити и скрытыми уголками.
• Гастрономические туры: Санкт-Петербург, вошедший в Сеть креативных городов ЮНЕСКО в категории «Гастрономия» в ноябре 2021 года, активно развивает этот сегмент. Такие туры включают посещение местных рынков, дегустации традиционных блюд, знакомство с современными ресторанами и барами, а также гастрономические круизы, предлагающие уникальный опыт сочетания изысканной кухни с видами города с воды.
• Квесты по городам России: Хотя это и более широкий тренд, в Санкт-Петербурге он проявляется в формате городских квестов, где участники, решая загадки и головоломки, исследуют город, попутно изучая его историю и легенды.
• Экскурсии в Лахта Центр: Предлагают знакомство с одним из самых современных и высоких зданий Европы, открывая футуристическую сторону города и панорамные виды на Финский залив.

Наблюдается изменение потребительских предпочтений в целом. Внутренний туризм становится основным драйвером роста туристического потока. Так, за январь-сентябрь 2025 года внутренний туризм в Санкт-Петербурге вырос на 10,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это привело к развитию новых видов туризма:

• Эко-туризм: Несмотря на городской ландшафт, Санкт-Петербург и его окрестности предлагают возможности для эко-туров в природные заповедники, парки и лесные массивы.
• «Медленный туризм» (work-in-hotel): Тенденция, связанная с сочетанием работы и отдыха. Туристы выбирают длительное проживание в отелях или апартаментах, работая удалённо и параллельно знакомясь с городом в неспешном темпе.
• Совмещение видов туризма: Туристы всё чаще ищут комплексные предложения, где, например, культурно-познавательная экскурсия может быть дополнена посещением гастрономического фестиваля или мастер-классом.

Все эти изменения ведут к тому, что операторы и гиды активно развивают персонализированный сервис, предлагая более гибкие и уникальные программы, отвечающие индивидуальным запросам каждого путешественника.

Ключевые субъекты и организационные аспекты экскурсионного рынка Санкт-Петербурга

Экскурсионный рынок Санкт-Петербурга — это сложный и динамичный организм, функционирующий благодаря взаимодействию множества игроков. От крупных туроператоров до индивидуальных гидов, от музеев до учебных центров – каждый субъект вносит свой вклад в формирование уникального туристического предложения города.

Туроператоры, гиды и туристические агентства

На вершине этой пирамиды находятся туроператоры, которые формируют комплексные туристические продукты, включающие экскурсии, транспорт, проживание и другие услуги. Среди заметных игроков на рынке Санкт-Петербурга можно выделить:

• Туроператор «Прогулки»: Является лицензированным игроком и предлагает впечатляющее количество экскурсий – более 1000 наименований по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Это свидетельствует о масштабности их деятельности и способности удовлетворить широкий спектр запросов.
• Компания «Тари Тур»: Известна своими еженедельными турами, которые умело сочетают насыщенную экскурсионную программу со свободными днями, давая туристам возможность самостоятельно исследовать город или просто отдохнуть. Такой подход позволяет удовлетворить потребности как организованных групп, так и индивидуальных путешественников.
• «ВТ-Сервис»: Крупный туроператор, специализирующийся на приёме иностранных туристов, предлагая им полный комплекс услуг.

Туристические агентства выступают в роли посредников, продавая готовые туры и экскурсии от туроператоров или формируя индивидуальные пакеты для клиентов.

Сердцем любой экскурсии является гид. В Санкт-Петербурге работают тысячи профессиональных лицензированных экскурсоводов и гидов-переводчиков, способных проводить экскурсии на многих языках мира. Они не только обладают глубокими знаниями истории, культуры и архитектуры города, но и умеют увлекательно подать материал, создавая незабываемые впечатления. Однако, несмотря на обилие кадров, существует определённая сложность с поиском сертифицированных гидов, владеющих некоторыми редкими языками, например, китайским. Это связано с растущим интересом к городу со стороны азиатских туристов и необходимостью развивать соответствующие языковые компетенции среди экскурсоводов.

Система подготовки кадров

Качество экскурсионных услуг напрямую зависит от профессионализма гидов, что обуславливает важность развитой системы подготовки кадров. В Санкт-Петербурге функционирует несколько учебных центров, предлагающих специализированные программы профессиональной переподготовки и повышения квалификации для экскурсоводов:

• Учебный центр «Педагогический Альянс»: Один из ведущих центров, где будущие гиды получают всесторонние знания по истории, культурологии, искусствоведению, а также осваивают методики проведения экскурсий.
• ООО «ЕЦОП» (Единый центр дополнительного профессионального образования): Предлагает курсы, ориентированные на получение аккредитации и соответствие профессиональным стандартам.
• Учебный центр «НЦПО»: Также активно занимается подготовкой и переподготовкой экскурсоводов, уделяя внимание как теоретическим знаниям, так и практическим навыкам.
• Центр «21 век»: Известен своими программами, направленными на развитие коммуникативных навыков и умения работать с различными аудиториями.

Эти учреждения играют ключевую роль в обеспечении экскурсионного рынка квалифицированными специалистами, способными поддерживать высокий уровень обслуживания и соответствовать постоянно меняющимся требованиям туристической индустрии.

Развитие туристических сервисов и инфраструктуры

Современный туризм немыслим без развитой инфраструктуры и инновационных сервисов. Санкт-Петербург активно работает над усовершенствованием этих аспектов.

Одним из важных направлений является разработка новых цифровых туристических сервисов. В частности, планируется внедрение «личных кабинетов» для туристов и экскурсоводов. В таких кабинетах гиды смогут публиковать информацию о своих экскурсиях, расписание и стоимость, а туристы, в свою очередь, будут иметь возможность записываться на экскурсии, получать персонализированные рекомендации на основе своих предпочтений и оставлять отзывы, формируя рейтинг гидов. Это не только упростит взаимодействие между спросом и предложением, но и повысит прозрачность рынка.

Для удобства иностранных туристов, особенно в контексте ограничений на использование зарубежных платёжных систем, в тестовом режиме с 10 июня 2025 года в аэропорту Пулково на стойке городского туристско-информационного бюро заработал платёжный сервис ЮMoney. Он позволяет иностранным гостям оформить банковскую карту для оплаты товаров и услуг непосредственно в России, что значительно упрощает их пребывание и стимулирует траты.

Не менее важным является развитие гостиничной инфраструктуры. На рынке гостиничных услуг Санкт-Петербурга 31% номеров занимают ведущие гостиничные операторы, что свидетельствует о высоком уровне конкуренции и ориентации на международные стандарты. Это обеспечивает туристам широкий выбор вариантов размещения и комфортное пребывание в городе. Комплексное развитие всех этих элементов – от квалифицированных кадров до современных платёжных систем и гостиниц – создаёт благоприятную среду для устойчивого роста экскурсионной деятельности в Санкт-Петербурге.

Влияние экскурсионной деятельности на социально-экономическое развитие и имидж Санкт-Петербурга

Экскурсионная деятельность в Санкт-Петербурге — это не просто культурное явление, но и мощный локомотив социально-экономического развития, оказывающий мультипликативный эффект на многие сферы жизни города. Её влияние распространяется далеко за рамки непосредственной сферы туризма, формируя устойчивый имидж и способствуя процветанию региона.

Экономический вклад и мультипликативный эффект

Туризм и индустрия гостеприимства в целом играют исключительно важную роль в экономике Санкт-Петербурга. Эта отрасль затрагивает порядка 50 смежных отраслей, включая транспорт, общественное питание, розничную торговлю, производство сувениров, сферу развлечений, строительство и многие другие. Мультипликативный эффект от туризма проявляется в том, что на одно рабочее место, созданное непосредственно в туристической сфере, приходится до 3,5 рабочих мест в смежных отраслях. Это означает, что развитие экскурсионной деятельности не только генерирует прямые доходы, но и стимулирует занятость и экономическую активность в широком спектре секторов.

Статистические данные убедительно демонстрируют этот вклад. Доля туризма с сопутствующими отраслями в структуре ВРП Санкт-Петербурга составляет более 10%. Это значительная цифра, подчеркивающая статус туризма как одного из ключевых драйверов устойчивого развития города. В 2022 году суммарное туристско-экскурсионное потребление в городе достигло впечатляющих 366 млрд руб., что на 57% больше в годовом исчислении. Количество путешественников при этом превысило 8 млн человек. Эти цифры свидетельствуют о стремительном восстановлении отрасли после пандемии и её возрастающей роли в городской экономике.

Высокие темпы развития туризма в Санкт-Петербурге обусловлены несколькими факторами:

• Традиционная привлекательность для культурно-познавательного туризма: Город с его уникальными архитектурными ансамблями, всемирно известными музеями и богатейшей историей является магнитом для тех, кто ищет глубокие культурные впечатления.
• Быстро развивающиеся сегменты делового (конгрессно-выставочного) и круизного туризма: Эти сегменты демонстрируют рост более 12% в год, помогая загрузить туристическую инфраструктуру даже в «низкий сезон».
• Развитая инфраструктура: Современные отели, транспортные узлы, рестораны и развлекательные комплексы обеспечивают высокий уровень комфорта для туристов.

Санкт-Петербург как лидер делового и креативного туризма

Помимо культурно-познавательного туризма, Санкт-Петербург уверенно закрепил за собой статус одного из лидеров в сфере делового туризма. Это направление имеет стратегическое значение, так как помогает загрузить туристическую инфраструктуру в традиционно «низкий сезон», обеспечивая стабильный приток посетителей круглый год.

Город неоднократно получал признание на международном уровне:

• В 2016 году Санкт-Петербург был назван «Лучшим городом делового и событийного туризма России и стран СНГ» по версии журнала Business Traveller.
• В 2019 году он получил международную премию Business Traveller Russia and CIS Awards в номинации «Лучший город делового и событийного туризма в мире».
• В 2022 году город лидировал среди российских городов по проведению конгрессов и деловых мероприятий согласно отчёту Международной ассоциации конгрессов и конференций (ICCA).
• По данным на 2025 год, Санкт-Петербург входит в число самых популярных направлений для деловых поездок, составляя 2% от всех бронирований квартир и апартаментов для бизнес-туристов. В 2019 году город посетили 1,1 млн деловых туристов.

Это подчеркивает не только развитость конгрессно-выставочной инфраструктуры, но и высокий уровень сервиса, способный удовлетворить требования бизнес-сообщества.

Кроме того, Санкт-Петербург стал первым в России городом, который вошёл в список креативных городов ЮНЕСКО в категории «Гастрономия» в ноябре 2021 года. Это признание подчеркивает не только кулинарные достижения города, но и его способность генерировать инновационные идеи в сфере общественного питания, делая гастрономию частью культурного опыта. Этот статус способствует формированию нового, современного имиджа города, привлекательного не только для ценителей классического искусства, но и для любителей гастрономических открытий.

Туристская привлекательность Санкт-Петербурга также обусловлена высокой концентрацией музейно-исторических и культурно-зрелищных объектов, а также вхождением исторического центра города в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, что является бесценным брендовым активом.

Динамика туристического потока и прогнозы на 2025 год

Динамика туристического потока является одним из наиболее наглядных индикаторов успешности экскурсионной деятельности и индустрии гостеприимства в целом. Санкт-Петербург демонстрирует впечатляющие темпы роста, и прогнозы на 2025 год подтверждают его статус одного из самых популярных туристических направлений.

Согласно данным, в 2025 году Северная столица побила рекорд по посещаемости, приняв на 7% больше путешественников, чем в 2024 году. Это свидетельствует о значительном росте интереса к городу и эффективности проводимых мероприятий по его продвижению.

Более детальные прогнозы на 2025 год указывают на то, что Санкт-Петербург примет 12,3 миллиона туристов. Эта цифра на 6% превысит показатели 2024 года (11,6 миллиона человек) и, что особенно важно, превзойдёт допандемийный рекорд 2019 года (10,5 миллиона гостей). Это является убедительным свидетельством полного восстановления туристической отрасли и её уверенного развития.

Разбивка общего числа туристов по категориям показывает следующие тенденции:

• Российские туристы: Составят основную часть потока – 11,4 миллиона человек. Это подтверждает возрастающую роль внутреннего туризма как ключевого драйвера роста.
• Иностранный турпоток: Может достигнуть 1 миллиона человек. Хотя этот показатель ещё не достиг уровня 2019 года (когда только из Китая прибыло 1,1 млн туристов), он представляет собой значительный рост – на 19% больше, чем в 2024 году (839 000 иностранных туристов). Это свидетельствует о постепенном восстановлении международных связей и привлекательности города для зарубежных гостей.

Таким образом, экскурсионная деятельность в Санкт-Петербурге не просто возобновилась, но и демонстрирует устойчивый рост, опережая предыдущие рекорды. Это не только укрепляет экономику города, но и повышает его престиж на мировой арене, подтверждая его статус одного из ведущих культурных и туристических центров.

Инновации и технологии в экскурсионном обслуживании Санкт-Петербурга

Современная экскурсионная деятельность в Санкт-Петербурге переживает эпоху бурной цифровой трансформации. Внедрение различных инновационных технологий носит необратимый характер, превращая традиционные прогулки и осмотры в уникальные, интерактивные и запоминающиеся впечатления. Цель этих инноваций — не только повысить привлекательность услуг, но и оптимизировать процессы, сделать информацию более доступной и персонализированной.

Цифровизация и виртуальная реальность

Цифровые технологии стали неотъемлемой частью экскурсионного обслуживания, предлагая новые способы взаимодействия с городом:

• Аудиогиды: Эти устройства обеспечивают удобство и гибкость в планировании маршрута. Турист может самостоятельно выбирать темп осмотра, останавливаться у интересующих объектов на любое время. Аудиогиды предлагают многоязычность, что крайне важно для международного туризма, и часто содержат более глубокие и детализированные знания, чем это возможно в рамках живой экскурсии. Это идеальное решение для тех, кто предпочитает уединённое и вдумчивое знакомство с городом.
• VR-туризм (виртуальная реальность): Эта технология позволяет полностью погрузиться в прошлое и настоящее города, воссоздавая утерянные памятники архитектуры, исторические локации и даже целые эпохи. VR-экскурсии предлагают уникальную возможность «путешествия во времени», позволяя увидеть, как выглядел Петербург столетия назад, или посетить места, недоступные в реальной жизни.
  • Примеры применения AR/VR технологий включают проект «Музей приходит к нам в VR», который позволяет перенести экспозиции музеев в виртуальное пространство.
  • Мобильное приложение «Музей улиц AR» использует дополненную реальность для наложения исторической информации и изображений на реальные городские пейзажи.
  • VR-фильм «Эрмитаж VR. Погружение в Историю» предлагает уникальное путешествие по залам одного из крупнейших музеев мира.
  • Виртуальный тур по музею РЖД позволяет исследовать железнодорожную историю, не выходя из дома.
  • Виртуальная автобусная VR-экскурсия «Я вижу град Петров» объединяет классический формат автобусного тура с возможностями виртуальной реальности, позволяя увидеть город в разные исторические периоды прямо из окна автобуса.
• Цифровые технологии для анализа и управления: Помимо создания контента, цифровые инструменты используются для анализа транспортных и миграционных потоков, оценки эффективности туристической инфраструктуры и принятия обоснованных управленческих решений. Это позволяет оптимизировать маршруты, распределять туристические потоки и улучшать общее качество обслуживания.
• Официальный городской туристский портал «Визит Петербург» и его мобильное приложение: Являются примером успешного внедрения цифровых технологий, предоставляя туристам всю необходимую информацию о достопримечательностях, событиях, маршрутах и сервисах в едином удобном интерфейсе.

Применение искусственного интеллекта и интерактивных решений

Развитие технологий искусственного интеллекта (ИИ) открывает новые горизонты для персонализации и автоматизации в экскурсионном обслуживании:

• ИИ для персонализации и автоматизации: Искусственный интеллект применяется для формирования цен, подбора услуг и персонализации предложений. Рекомендательные алгоритмы анализируют предпочтения туристов, историю их запросов и предлагают наиболее релевантные экскурсии, отели и рестораны. Чат-боты с ИИ способны отвечать на типовые вопросы, бронировать экскурсии и предоставлять информацию 24/7, значительно улучшая качество клиентского сервиса.
• Квест-экскурсии: Это одна из наиболее популярных новых технологий, повышающих конкурентоспособность и качество экскурсионных услуг. Квест-экскурсии превращают обычную прогулку в увлекательную игру с загадками, головоломками и поиском артефактов, стимулируя активное участие и глубокое погружение в историю и культуру города.
• Интерактивные туристские игры: Помимо квестов, используются и другие формы интерактивных игр, которые делают процесс познания более динамичным и вовлекающим, особенно актуальным для молодёжной аудитории и семей с детьми.
• Комплексные инновационные решения: Инновации включают не только использование новых технологий (электронные аудиогиды, элементы экстремального туризма), но и привлечение новых турресурсов, проведение маркетинговых исследований по программе «приближение к клиенту» для лучшего понимания потребностей рынка, а также разработку новых комплексных экскурсий (квест-туры, экскурсии с анимацией). Все эти подходы направлены на создание уникального, современного и конкурентоспособного туристического продукта, способного удовлетворить запросы самых взыскательных путешественников.

Проблемы и перспективы развития экскурсионной отрасли Санкт-Петербурга

Экскурсионная отрасль Санкт-Петербурга, несмотря на свои успехи и рекорды, сталкивается с рядом вызовов и проблем, которые требуют системных решений. В то же время, город обладает огромным потенциалом и стратегическими направлениями для дальнейшего устойчивого развития.

Существующие проблемы и барьеры

Для дальнейшего развития туризма и экскурсионной деятельности необходимо снять ряд административных барьеров. Это включает введение безвизового въезда для иностранцев на срок до 7 дней и упрощение процедур временного ввоза оборудования для выставок и деловых мероприятий. Упрощение визового режима может значительно стимулировать приток иностранных туристов, особенно из стран Азии, для которых этот вопрос часто является решающим. Не пора ли задуматься о том, как эти изменения могут кардинально преобразить международный турпоток?

Пандемия COVID-19 нанесла серьёзный удар по отрасли, приведя к сокращению оборотов предприятий до 70%. Однако, важно отметить, что к 2025 году объёмы туризма в Санкт-Петербурге превысили допандемийный уровень 2019 года. Тем не менее, иностранный турпоток (около 1 млн человек) ещё не достиг показателей 2019 года (когда, например, только из Китая прибыло 1,1 млн туристов), что указывает на необходимость дальнейших усилий по восстановлению и привлечению зарубежных гостей.

Наблюдается неравномерный территориальный охват туристического потока. Большинство туристов концентрируются в историческом центре города, а также в Москве и отдельных регионах. Это приводит к перегруженности популярных объектов и недостаточной загрузке туристической инфраструктуры в менее известных, но не менее интересных районах города и Ленинградской области. Расширение географии экскурсий и создание новых привлекательных маршрутов вне центра – одна из задач для диверсификации потоков.

Фактор сезонности, обусловленный климатическими особенностями города, традиционно влияет на спрос на туристский продукт. Холодные месяцы часто характеризуются снижением числа посетителей. Однако планомерное развитие различных видов туризма, таких как деловой, событийный, гастрономический, позволяет частично преодолеть эту проблему, обеспечивая приток туристов круглый год.

Государственная поддержка и стратегии развития

Власти Санкт-Петербурга осознают стратегическое значение туризма и активно поддерживают отрасль через различные программы. В 2017 году была утверждена государственная программа Санкт-Петербурга «Развитие сферы туризма в Санкт-Петербурге», которая включает подпрограмму по развитию событийного туризма и снижению сезонности. Эта программа направлена на стимулирование развития туристической индустрии, улучшение условий для приёма и размещения туристов, а также повышение привлекательности города.

Меры государственной программы охватывают широкий спектр направлений:

• Сопровождение проектов государственно-частного партнёрства (ГЧП): Привлечение частных инвестиций в развитие туристической инфраструктуры.
• Развитие тематического туризма: Поддержка культурно-познавательного, событийного, делового, медицинского, социального и детского туризма.
• Стимулирование турпредложения: Разработка и продвижение новых туристических продуктов и маршрутов.
• Продвижение потенциала города: Активная маркетинговая деятельность на внутреннем и международном рынках.
• Развитие информационной и коммуникационной систем: Внедрение цифровых платформ и сервисов для туристов и участников рынка.
• Создание сувенирной продукции: Поддержка местных производителей сувениров, отражающих уникальность города.
• Развитие дополнительного образования и повышения квалификации: Инвестиции в обучение и переподготовку кадров туристической отрасли.

Ежегодно Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга формирует «Календарь событий» для позиционирования городских мероприятий. Единый календарь событий на 2025 год включает такие мероприятия, как звуковое шоу «Поющие мосты» (май-октябрь), Санкт‑Петербургский международный книжный салон (22-25 мая), Шестой Международный транспортный фестиваль «ТранспортФест» (22-24 мая), Ежегодный Фестиваль мороженого (в День города), Международный фестиваль цветов (12-15 июня), Молодёжная акция «Свеча памяти» (21-22 июня), Праздник выпускников петербургских школ «Алые паруса» (последняя декада июня) и XXXIV марафон «Белые ночи» (5 июля). Эти события привлекают значительное количество туристов и способствуют равномерному распределению потоков в течение года.

Направления дальнейшего развития и новые возможности

Будущее экскурсионной отрасли Санкт-Петербурга лежит в комплексном развитии и адаптации к меняющимся условиям.

• Преодоление сезонности: Продолжение развития событийного, делового и гастрономического туризма, как показано в календаре 2025 года, является ключевым для обеспечения равномерной загрузки инфраструктуры в течение всего года.
• Развитие инклюзивного туризма: Создание доступной среды и специализированных экскурсионных программ для людей с ограниченными возможностями – это важный шаг к гуманизации отрасли.
• Внедрение смарт-технологий и цифровых двойников: Использование больших данных, ИИ и цифровых моделей города для более эффективного управления туристическими потоками, инфраструктурой и персонализацией услуг. Это позволит оптимизировать ресурсы и улучшить качество обслуживания.
• Экологический и ответственный туризм: С учётом мировых трендов, развитие экскурсий, ориентированных на сохранение окружающей среды и бережное отношение к культурному наследию, будет становиться всё более актуальным.
• Развитие новых форматов экскурсий: Необычные, квестовые, интерактивные, промышленные туры, гастрономические круизы – всё это будет продолжать развиваться, предлагая туристам всё более уникальные и запоминающиеся впечатления.

Санкт-Петербург активно работает над созд��нием новых туристических сервисов, в том числе «личных кабинетов» для туристов и экскурсоводов и платёжного сервиса ЮMoney в Пулково, что свидетельствует о стремлении к цифровой трансформации и повышению удобства для путешественников. Все эти направления, при условии активной государственной поддержки и партнёрства с частным сектором, обеспечат устойчивое и динамичное развитие экскурсионной отрасли в Санкт-Петербурге на многие годы вперёд.

Заключение

Экскурсионная деятельность в Санкт-Петербурге — это не просто сегмент туристического рынка, а сложная, многогранная система, глубоко интегрированная в культурную, социальную и экономическую ткань города. От своих просветительских истоков в XVIII веке, через педагогические концепции Н.П. Анциферова и идеологические трансформации советской эпохи, до современного разнообразия и технологической оснащённости, она прошла путь постоянной адаптации и развития.

В ходе исследования мы убедились, что Санкт-Петербург предлагает беспрецедентное тематическое богатство экскурсий: от классических обзорных и пронзительных блокадных маршрутов до интригующих мистических туров, от роскошных интерьерных дворцов до захватывающих прогулок по крышам и познавательных промышленных объектов. Город умело адаптирует свои предложения под различные целевые аудитории – будь то школьники с их интерактивными квестами, иностранные гости с многоязычной поддержкой или современные путешественники, ищущие гастрономические впечатления и «медленный туризм».

Ключевые субъекты рынка – туроператоры, гиды и музеи – формируют мощную инфраструктуру, подкреплённую развитой системой подготовки кадров и активно внедряющимися инновационными сервисами, такими как цифровые «личные кабинеты» и удобные платёжные системы. Экономический вклад экскурсионной деятельности огромен: туризм является одним из главных драйверов ВРП, создавая мультипликативный эффект для десятков смежных отраслей и генерируя миллиардные доходы. Статус Санкт-Петербурга как лидера делового и креативного (в том числе гастрономического) туризма, подтверждённый международными наградами и вхождением в сеть ЮНЕСКО, укрепляет его имидж на мировой арене. Прогнозы на 2025 год о рекордном туристическом потоке свидетельствуют о полном восстановлении и уверенном росте отрасли.

В то же время, существуют и вызовы: необходимость снятия административных барьеров, упрощения визового режима и преодоления неравномерного территориального охвата. Однако, благодаря целенаправленной государственной программе «Развитие сферы туризма в Санкт-Петербурге», включающей поддержку событийного туризма, внедрение смарт-технологий и развитие новых форматов, город уверенно смотрит в будущее.

Комплексный характер экскурсионной деятельности, её стратегическое значение для экономики и имиджа Санкт-Петербурга, а также постоянная готовность к инновациям и адаптации, позволяют сформулировать следующие рекомендации: продолжать активное продвижение города на международном уровне, уделяя внимание новым рынкам; инвестировать в развитие цифровых технологий и персонализированных сервисов; расширять географию экскурсий за пределы центра, развивая потенциал Ленинградской области; и активно поддерживать инициативы по инклюзивному и экологическому туризму. Только такой всесторонний подход позволит Санкт-Петербургу сохранить и укрепить свой статус одного из ведущих культурно-туристических центров мира в условиях меняющихся вызовов и открывающихся возможностей.

Список использованной литературы

1. Павлов И. П. Под редакцией Бурлака Д. К. СПб.: Издательство РХГИ, 1999. 798 с.
2. Данилова Н. Н. Психофизиология. М.: Аспект Пресс, 2004. 373 с.
3. Лурия А. Р. Мозг человека и психические процессы. Нейропсихологические исследования. М.: Медицина, 2004. 356 с.
4. Лурия А. Р. Высшие корковые функции человека. М.: Наука, 2004. 322 с.
5. Общая психофизиология. Под редакцией Сысоева В. Н. СПб.: ВМедА, 2005. 296 с.
6. Сидоров П. И., Парняков А. В. Клиническая психология. М.: ГЭОТАР – МЕД, 2002. 864 с.
7. Холмская Е. Д. Нейропсихология. М.: МГУ, 2005. 256 с.
8. Экскурсии для школьников в Санкт-Петербурге – цены в 2025 году. Sputnik8. URL: https://www.sputnik8.com/ru/saint-petersburg/category/ekskursii-dlya-shkolnikov (дата обращения: 19.10.2025).
9. Экскурсии в Санкт-Петербурге 2025: цены от 100. Sputnik8. URL: https://www.sputnik8.com/ru/saint-petersburg (дата обращения: 19.10.2025).
10. Экскурсии в Санкт-Петербурге (Спб) — цены и расписание туров в Питере на 2025 год. URL: https://planetofhotels.com/rossiya/sankt-peterburg/ekskursii (дата обращения: 19.10.2025).
11. Необычные экскурсии в СПб 2025. Санкт-Петербург. Sputnik8. URL: https://www.sputnik8.com/ru/saint-petersburg/category/neobychnye (дата обращения: 19.10.2025).
12. Список экскурсий по Санкт-Петербургу с ценами 2025. Тари Тур. URL: https://www.taritour.ru/ekskursii-v-sankt-peterburge.html (дата обращения: 19.10.2025).
13. О Стратегии экономического и социального развития Санкт-Петербурга на период до 2030 года от 13 мая 2014. URL: https://docs.cntd.ru/document/822403759 (дата обращения: 19.10.2025).
14. Гуров С. А., Алексеенко М. А. Инновации в экскурсионном бизнесе. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsii-v-ekskursionnom-biznese (дата обращения: 19.10.2025).