Содержание
Эмоциональная сторона в споре
План
Введение
1. Искусство спора
2. Эмоциональная сторона в споре
3. Целесообразность проявления эмоций в споре
Заключение
Список использованной литературы
Выдержка из текста
Оценивая ход и результат деятельности, эмоции дают субъективную окраску происходящему вокруг нас и в нас самих. Это значит, что на одно и то же событие разные люди могут эмоционально реагировать различно.
Эмоции могут приводить к дезорганизации поведения и деятельности человека, могут привести к тому, что спор перерастет в настоящий конфликт.
Страх, например, может нарушить поведение человека, связанное с достижением какой-либо цели, вызывая у него пассивно- оборонительную реакцию (ступор при сильном страхе, отказ от выполнения задания). Это приводит либо к отказу от деятельности, либо к замедлению темпов овладения какой-либо деятельностью, представляющейся человеку опасной, например при обучении плаванию.
Дезорганизующая роль эмоций видна и при злости, когда человек стремится достичь цели во что бы то ни стало, повторяя одни и те же действия, не приводящие к успеху. При сильном волнении человеку бывает трудно сосредоточиться на задании, он может позабыть, что ему надо делать.
Эмоции за счет своего экспрессивного компонента (главным образом — экспрессии лица) принимают участие в установлении контакта с другими людьми в процессе общения с ними, в воздействии на них.
Роль эмоционального реагирования в процессе общения и спора многообразна.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1.Анцупов А. Я. ,Шипилов А. И. Конфликтология. — СПБ. 2007.
2.Булыгина А. Этика делового общения. — Новосибирск, 2005.
3.Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПБ. 2004.
4.Карнеги Д. Язык убеждение. — М., 2000.
5.Омаров А. М. Управление: искусство общения. — М., 1993.
6.Павлова Л. Г. «Спор, дискуссия, полемика» изд. «Просвещение», 2001 г.
7.Поварнин С. И. Спор: о теории и практике спора. — СПб, 2006.
8.Прикладная конфликтология. Хрестоматия / Сост. Сельченок К.В. — М. : АСТ, 2007. — 624 с.