Эргономика как научная дисциплина и прикладное направление: комплексный академический обзор

В современном мире, где технологический прогресс не просто изменяет, а трансформирует ландшафт человеческой деятельности, вопрос о гармоничном взаимодействии человека и созданных им систем становится критически важным. Ежегодно миллионы рабочих часов теряются из-за неправильно организованных рабочих мест, а количество профессиональных заболеваний, связанных с некорректной эргономикой, продолжает оставаться высоким. Например, в 2023 году травмы опорно-двигательного аппарата составили 59% от всех видов повреждений на производстве, что является ярким свидетельством острой необходимости глубокого и системного подхода к проектированию рабочего пространства и процессов. И что из этого следует? Неучет эргономических принципов напрямую ведет к значительным экономическим потерям и ухудшению качества жизни работников.

Именно здесь на сцену выходит эргономика — междисциплинарная наука, чье значение неуклонно растет. Она представляет собой мост между техническими возможностями и человеческими потребностями, между производительностью и благополучием. Цель данного академического обзора — не просто дать определения, но и раскрыть глубину этой дисциплины, проследить ее исторический путь, обозначить предмет и объект исследования, а также выявить ключевые проблемы и цели. Мы рассмотрим, как принципы эргономики применяются в проектировании систем, и какие междисциплинарные связи обогащают ее понимание, предлагая студентам высших учебных заведений всесторонний и структурированный взгляд на одну из самых актуальных и динамично развивающихся научных областей.

Теоретические основы эргономики: понятие и история становления

Эргономика — это не просто набор правил для удобного рабочего места; это глубокая наука, которая изучает, как люди взаимодействуют с окружающим миром, особенно в контексте работы и систем. Чтобы понять ее сущность, необходимо обратиться к истокам и проследить эволюцию ее определений.

Этимология и многообразие определений

Название «эргономика» неслучайно: оно происходит от древнегреческих слов «ἔργον» (ergon), что означает «работа» или «труд», и «νόμος» (nomos), переводимого как «закон». Буквально это «закон работы» или «наука о труде». В XIX веке, когда промышленная революция стремительно меняла характер труда, возникла потребность осмыслить это взаимодействие человека и машины с научной точки зрения.

Традиционное понимание эргономики, укоренившееся в первой половине XX века, сосредоточивалось на адаптации окружающей среды к человеку. Это была наука о том, как приспособить должностные обязанности, рабочие места, инструменты, объекты труда и даже компьютерные программы таким образом, чтобы обеспечить максимально безопасный и эффективный труд, учитывая физические и психические особенности человеческого организма. В Советском энциклопедическом словаре 1988 года эргономика определялась как научное направление, изучающее человека (или группу людей) и их деятельность в условиях современного производства с целью оптимизации орудий, условий и процесса труда, а также обеспечения необходимых удобств, способствующих развитию способностей работника.

Однако с развитием технологий и усложнением систем потребовалось более широкое и глубокое определение. Современное понимание эргономики, принятое Международной ассоциацией эргономики (IEA) в 2010 году, звучит гораздо масштабнее:

«Эргономика — это научная дисциплина, изучающая взаимодействие человека и других элементов системы, а также сфера деятельности по применению теории, принципов, данных и методов этой науки для обеспечения благополучия человека и оптимизации общей производительности системы».

Это определение подчеркивает не только адаптацию, но и активное участие эргономики в процессе проектирования и оценки задач, работы, продукции, окружающей среды и систем, с целью гармонизации их с потребностями, способностями и физическими возможностями людей. Таким образом, эргономика сегодня — это не просто «подстройка», а комплексное создание оптимальных условий для высокоэффективной жизнедеятельности и производительного труда. Какой важный нюанс здесь упускается? Современное определение переводит фокус с простого исправления проблем на проактивное проектирование, предотвращающее их появление.

Исторический обзор развития эргономики

История эргономики как самостоятельной дисциплины, как и многие научные области, не является линейной. Её корни уходят в глубокую древность, когда человек интуитивно приспосабливал инструменты под свои нужды, но формальное осмысление началось гораздо позже.

Первым, кто использовал термин «ergonomia», был польский учёный Войцех Ястшембовский. В 1857 году в своей работе «План эргономики, то есть науки о труде, основанной на истинах, взятых из естественных наук», он уже тогда пытался систематизировать знания о труде. Однако активное и целенаправленное развитие эргономики как самостоятельной научной дисциплины началось лишь в середине XX века.

Переломным моментом можно считать 1950-е годы, когда в Великобритании было организовано Эргономическое исследовательское общество (Ergonomics Research Society) под руководством К. Марелла. Это ознаменовало переход от разрозненных исследований к формированию единой научной области. В это же время в СССР эргономика также начала набирать обороты, а признание её международного статуса подтвердилось проведением в Москве в 1972 году Международной конференции по эргономике.

Значительный вклад в развитие советской, а затем и российской эргономики внесли такие выдающиеся учёные, как В.П. Зинченко и В.М. Мунипов. Они рассматривали эргономику не только как научную, но и как проектировочную дисциплину, акцентируя внимание на системе «человек – машина» как на объекте и на деятельности человека с техническими средствами как на предмете исследования. Их работы заложили методологические основы для понимания человека в контексте технологических систем.

Развитие эргономики в XX веке можно условно периодизировать по направлениям исследований, отражающим меняющиеся потребности общества и технологический прогресс:

• 1950-е годы: Преобладала военная эргономика, сфокусированная на оптимизации взаимодействия человека с военной техникой в условиях боевых действий.
• 1960-е годы: На передний план вышла промышленная эргономика, направленная на повышение производительности и безопасности труда на заводах и фабриках.
• 1970-е годы: Акцент сместился на эргономику товаров широкого потребления, стремясь сделать повседневные предметы более удобными и безопасными для использования.
• 1980-е годы: С бурным развитием вычислительной техники возникла эргономика интерфейсов «человек – компьютер» и эргономика программного обеспечения, ставящая целью создание интуитивно понятных и эффективных цифровых продуктов.
• 1990-е годы: Появились когнитивная и организационная эргономика, изучающие умственные процессы человека при работе со сложными системами и оптимизирующие организационные структуры труда.

В 1986 году профессор А.Е. Аствацатуров ввёл термин «инженерная эргономика», предложив методы и методологическую основу для её практического применения, что стало важным шагом в дифференциации и углублении дисциплины. Таким образом, пройдя путь от интуитивных решений до сложной междисциплинарной науки, эргономика продолжает развиваться, отвечая на вызовы современного мира.

Предмет, объект и структура исследования эргономики

Понимание любой научной дисциплины начинается с определения ее области исследования. Для эргономики это ключевая «система», в центре которой находится человек, взаимодействующий с технологиями и окружающей средой.

Система «человек – машина – среда» как объект эргономики

В сердце эргономических исследований лежит так называемая система «человек – машина – среда» (СЧМ). Этот концепт является фундаментальным и выступает в качестве центрального объекта исследования эргономики. Важно понимать, что СЧМ не просто сумма отдельных элементов, а сложное, динамичное и функционирующее целое, где каждый компонент оказывает влияние на остальные.

В этой триаде ведущая роль, безусловно, принадлежит человеку. Именно его способности, ограничения, потребности и благополучие являются ключевыми ориентирами при проектировании и анализе системы. «Машина» в данном контексте — это не только физическое оборудование (инструменты, станки, транспортные средства), но и программное обеспечение, информационные системы и любые другие технические средства, с которыми взаимодействует человек. «Среда» охватывает все внешние условия, в которых функционирует система, включая физические факторы (температура, влажность, освещенность, шум), социальные аспекты (взаимодействие с коллегами, организационная культура) и даже культурные особенности.

Эргономика стремится к тому, чтобы эти три элемента были максимально гармонизированы, обеспечивая оптимальную производительность системы при сохранении здоровья и комфорта человека.

Закономерности взаимодействия и человеческие факторы как предмет эргономики

Если СЧМ — это объект, то предметом эргономики является изучение системных закономерностей взаимодействия человека (или группы людей) с техническими средствами, объектом деятельности и средой в процессе достижения определенной цели деятельности или при специальной подготовке к ней. Иными словами, эргономика исследует, как именно человек функционирует внутри СЧМ, какие факторы влияют на его деятельность, и какие принципы делают это взаимодействие наиболее эффективным и безопасным.

В предмет эргономики также включаются специфические свойства СЧМ, обусловленные положением, ролью и целями людей в этой системе. Это, в частности, их антропометрические (размеры тела), биомеханические (движения, позы), психофизиологические (реакции организма, внимание, память) и личностные характеристики (мотивация, опыт, индивидуальные особенности).

Особое внимание уделяется так называемым человеческим факторам. Это не просто характеристики человека, а интегральные свойства, которые проявляются в конкретных условиях взаимодействия человека и машины. Человеческие факторы — это своего рода «индикаторы» того, насколько хорошо спроектирована система с точки зрения её пользователя. Например, если интерфейс сложен и вызывает частые ошибки, это проявление негативного человеческого фактора. Задача эргономики — изучать эти факторы, выявлять их влияние и разрабатывать решения для оптимизации взаимодействия.

Уровни эргономического анализа: микро-, миди- и макроэргономика

Для более глубокого и систематизированного изучения СЧМ, эргономика использует многоуровневый подход, дифференцируя свою предметную область на три основные категории: микроэргономику, мидиэргономику и макроэргономику. Эта внутренняя структура позволяет охватить весь спектр взаимодействий от мельчайших деталей до глобальных системных аспектов.

1. Микроэргономика: Это самый детализированный уровень анализа. Микроэргономика сосредоточена на исследовании и проектировании непосредственного взаимодействия человека с конкретным элементом системы — «человек – машина». Сюда входит:
   • Проектирование интерфейсов: Разработка интуитивно понятных и эффективных пользовательских интерфейсов для компьютерных программ, мобильных приложений, приборных панелей и пультов управления.
   • Дизайн рабочего места: Оптимизация расположения инструментов, элементов управления, мониторов, клавиатур, мышей для минимизации утомления и повышения эффективности.
   • Конструкция инструментов и оборудования: Создание инструментов, которые удобно лежат в руке, требуют минимальных усилий и снижают риск травм.
2. Мидиэргономика: Этот уровень расширяет фокус до группы людей и их взаимодействия внутри рабочих процессов. Мидиэргономика изучает и проектирует системы «человек – коллектив», «коллектив – организация», «коллектив – машина» и «человек – сеть». Основные области исследования:
   • Производственные взаимодействия: Анализ коммуникаций, координации действий и распределения задач между работниками на уровне отдельных рабочих мест и бригад.
   • Эргономика команды: Оптимизация работы групп, включая вопросы совместного принятия решений, обмена информацией и минимизации конфликтных ситуаций.
   • Организация рабочего пространства: Планирование офисных или производственных помещений с учетом потоков людей и материалов, а также возможностей для командной работы.
3. Макроэргономика: Это самый широкий уровень анализа, который рассматривает систему в целом, интегрируя технические, социальные и организационные факторы. Макроэргономика исследует и проектирует крупномасштабные системы, учитывая как внутренние, так и внешние условия:
   • Организационный дизайн: Структурирование компаний и рабочих процессов для максимальной эффективности и благополучия сотрудников.
   • Культура безопасности: Разработка и внедрение стратегий по повышению безопасности труда на уровне всей организации, включая обучение, процедуры и политику.
   • Влияние внешних факторов: Учет законодательства, экономических условий, культурных особенностей и технологических тенденций при проектировании систем.

Эти уровни анализа не изолированы, а тесно взаимосвязаны. Решения, принятые на микроуровне, могут влиять на миди- и макроуровень, и наоборот. Такой комплексный подход позволяет эргономике эффективно решать широкий круг задач — от проектирования удобной мыши до оптимизации работы целого предприятия. Задумывались ли вы, насколько сложен процесс создания даже самого простого, но по-настоящему удобного инструмента?

Цели и задачи эргономики: оптимизация деятельности и благополучие человека

Эргономика, будучи междисциплинарной наукой, преследует амбициозные цели, которые выходят далеко за рамки простой «удобности». Она стремится к гармонии между человеком, его деятельностью и окружающей средой, обеспечивая при этом как эффективность, так и благополучие.

Главные цели и стратегические направления

Основная, всеобъемлющая цель эргономики формулируется достаточно четко: повышение эффективности и качества деятельности человека в системе «человек – машина – объект деятельности – среда» при одновременном сохранении здоровья человека и создании предпосылок для развития его личности. Это означает, что эргономика не просто стремится сделать работу более продуктивной, но и заботится о физическом и психическом состоянии человека, а также о возможностях его профессионального и личностного роста.

Стратегические направления, вытекающие из этой цели, включают:

• Обеспечение благополучия человека: Это подразумевает создание таких условий труда, которые минимизируют риски для здоровья, предотвращают утомление и стресс, способствуют поддержанию физической формы и психологического комфорта.
• Оптимизация общей производительности системы: Достижение максимальной эффективности работы системы (например, производственной линии, офисного процесса или транспортного средства) через улучшение взаимодействия человека с её элементами, снижение ошибок и повышение скорости выполнения задач.
• Учет и развитие способностей человека: Проектирование систем таким образом, чтобы они максимально использовали уникальные преимущества человека (например, творческое мышление, способность к адаптации, принятие решений в нештатных ситуациях) и способствовали развитию его навыков, а не их подавлению.

Таким образом, эргономика не является чисто экономическим инструментом, направленным только на прибыль. Её фундамент — это гуманистический подход, где в центре внимания находится человек и его развитие.

Детализация задач: от условий труда до развития способностей

Для достижения своих стратегических целей, эргономика решает множество конкретных задач, которые можно разделить на несколько ключевых направлений.

Одной из фундаментальных задач является определение оптимальных диапазонов условий для любой деятельности и исследование нежелательных эффектов при нарушении этих пределов. Микроклимат, освещенность и уровень шума — это лишь некоторые из параметров, которые кардинально влияют на самочувствие и производительность человека.

• Микроклимат: Для офисных помещений оптимальная температура воздуха составляет 20-24°C, относительная влажность — 40-60%, а скорость движения воздуха — 0.1-0.3 м/с. Нарушение этих норм ведет к серьезным последствиям:
  • Перегрев или переохлаждение организма: Снижает концентрацию внимания, замедляет реакции, вызывает дискомфорт.
  • Проблемы с дыхательными путями: Низкая влажность сушит слизистые, повышая риск респираторных заболеваний.
• Освещенность: Оптимальные уровни освещенности варьируются от 300 до 1000 люкс в зависимости от вида работы. Для объектов со средним уровнем зрительной работы рекомендуется не менее 200 люкс. Рекомендуемая цветовая температура освещения для офисов составляет 3800-4500 Кельвинов. Отклонения от этих норм вызывают:
  • Зрительное переутомление (синдром компьютерного глаза): Напряжение глаз, сухость, головные боли.
  • Снижение концентрации: Недостаточное или избыточное освещение мешает фокусировке.
  • Увеличение количества ошибок: Неправильное освещение напрямую влияет на точность выполнения задач.
• Уровень шума: Допустимый уровень шума для офисных помещений, согласно российским СанПиН, не должен превышать 50-55 дБА, а для производственных цехов — до 70-80 дБА для восьмичасового рабочего дня. Длительное воздействие шума выше допустимых значений может вызвать:
  • Потерю слуха: Профессиональная тугоухость.
  • Неврологические расстройства: Раздражительность, нарушения сна, снижение работоспособности.
  • Сердечно-сосудистые проблемы: Повышенное давление, риск аритмии.

Еще одна важная задача эргономики — исследование уникальных преимуществ человека-оператора и вклада, который может быть сделан, если рабочая ситуация спроектирована так, чтобы позволить и поощрять человека наилучшим образом использовать свои способности. Это означает, что системы должны быть спроектированы не только для компенсации человеческих ограничений, но и для максимизации его сильных сторон, таких как адаптивность, креативность, способность к обучению и решению нестандартных задач.

Как сфера практической деятельности, эргономика ставит перед собой задачу проектирования и совершенствования процессов выполнения деятельности и способов специальной подготовки к ней, а также характеристик средств и условий, непосредственно влияющих на эффективность и качество деятельности и психофизиологическое состояние человека. Это включает разработку эргономических рекомендаций для обучения, тренажеров и симуляторов.

Наконец, эргономика должна решать задачи методологического характера, способствуя построению собственной теории и обогащая практику конкретных исследований. Важно отметить, что, особенно в контексте советского общества, задачи эргономики определялись не только повышением производительности труда и качества продукции, но и общественной потребностью в сохранении здоровья и развитии личности работника, что подчеркивает её глубокую социальную направленность.

Проблемы и вызовы в современной эргономике: цена ошибки и цифровизация

Эргономика как научная и прикладная дисциплина возникла не на пустом месте. Её становление было обусловлено бурным развитием технологий и сопутствующим усложнением производственных процессов, что породило ряд критических проблем, требующих системного решения.

Человеческий фактор и стоимость ошибок

Одним из главных катализаторов развития эргономики стало значительное усложнение технических средств и условий их функционирования в современном производстве, а также существенное изменение характера трудовой деятельности человека. В эпоху научно-технической революции стоимость технических средств резко возросла, а вместе с ней — и «цена» человеческой ошибки при управлении сложными системами. Любая человеческая ошибка может обернуться для компании не только потерей прибыли и ресурсов (человеческих, временных, производственных), но и серьезным ущербом репутации.

Пример из практики демонстрирует, насколько значимым может быть эргономическое вмешательство: после реорганизации рабочего места оператора станка с ЧПУ в одной компании удалось снизить количество ошибок на 35% и повысить производительность на 20%. Это не абстрактные цифры, а прямые экономические выгоды, полученные благодаря системному подходу к оптимизации взаимодействия человека и машины.

Проблема производственного травматизма и профессиональных заболеваний также является прямым следствием игнорирования эргономических принципов. Статистика в России, к счастью, демонстрирует положительную динамику, однако проблемы остаются актуальными:

• В 2019 году количество несчастных случаев на производстве с тяжелыми последствиями снизилось на 4,2% по сравнению с 2018 годом (с 6116 до 5860 случаев).
• Число погибших также уменьшилось на 5% (с 1698 до 1613 человек).
• В 2022 году в стране было зарегистрировано более 4,5 тысяч несчастных случаев.
• Целевое значение количества пострадавших на производстве с тяжелыми последствиями на 100 тыс. занятых на 2025 год установлено на уровне не более 5,55 человека.

Эти данные подчеркивают, что, несмотря на прогресс, необходимость в постоянном улучшении условий труда и минимизации человеческого фактора через эргономические решения остается первостепенной задачей.

Профессиональные риски и их предотвращение

Эргономика активно занимается анализом и предотвращением широкого спектра профессиональных рисков. К ним относятся:

• Утомление и монотонность операций: Длительное выполнение однотипных задач, требующих высокой концентрации, приводит к снижению внимания, увеличению времени реакции и росту числа ошибок. Эргономика предлагает решения, такие как ротация задач, автоматизация рутинных операций и организация микропауз.
• Перцептивная и интеллектуальная нагрузка: Современные системы часто требуют от оператора обработки огромных объемов информации и принятия сложных решений за короткое время. Это приводит к когнитивному переутомлению. Эргономика стремится оптимизировать представление информации, упростить интерфейсы и рационально распределить функции между человеком и машиной.
• Условия работы и физические факторы окружающей среды: Температура, влажность, шум, освещенность, вибрация — все эти факторы напрямую влияют на физическое и психоэмоциональное состояние работника, о чем подробно говорилось ранее в разделе Детализация задач.

Особое внимание уделяется кумулятивному эффекту от постоянного выполнения определенных действий, который является основным фактором развития проблем опорно-двигательного аппарата. Длительное пребывание в сидячем положении (более 8 часов в день), характерное для офисных работников, увеличивает риск развития сердечно-сосудистых заболеваний на 20%. Более 30% офисных работников страдают от нарушений осанки и хронических болей в спине, связанных с неудобной организацией рабочего места. Показательно, что после 2,5-3 часов поддержания даже удобной рабочей позы частота ее смены возрастает более чем на 50%, что является индикатором стресса и дискомфорта.

Проблемы опорно-двигательного аппарата составляют примерно треть всех рабочих травм. В 2023 году травмы опорно-двигательного аппарата составили 59% от всех видов повреждений на производстве. В некоторых регионах, например, в Тюменской области, уровень заболеваемости ортопедическими заболеваниями достигает 10-15%, причем 8% больных имеют тяжелые нарушения функций опорно-двигательной системы с частичной или полной утратой трудоспособности.

Еще один распространенный недуг — синдром запястного канала, проявляющийся болью, онемением и слабостью мышц кисти. Это прямое следствие длительной работы с компьютерной клавиатурой и мышью в неправильном положении, что подчеркивает важность эргономичного дизайна периферийных устройств.

Эргономика в условиях Индустрии 4.0 и цифровой трансформации

Современные направления и достижения в эргономике тесно связаны с развитием новых технологий. В условиях Индустрии 4.0 и повсеместной цифровизации производства, эргономика сталкивается с беспрецедентными вызовами и открывает новые возможности. Внедрение таких технологий, как:

• Интернет вещей (IoT): Позволяет собирать огромные массивы данных о состоянии оборудования и условиях труда, что открывает новые горизонты для превентивного эргономического анализа.
• Искусственный интеллект (ИИ): Расширяет возможности для автоматизации сложных задач, анализа рисков и персонализации рабочего пространства.
• Коллаборативные роботы (коботы): Изменяют характер взаимодействия человека с машиной, требуя новых эргономических подходов к совместной работе.
• 3D-печать: Позволяет быстро прототипировать и производить индивидуализированные эргономические решения.

Эти технологии не только усложняют СЧМ, но и предлагают мощные инструменты для её оптимизации. Современные эргономические решения активно используют потенциал ИИ. Например, AI-приложения для оценки физической нагрузки, такие как методы RULA (Rapid Upper Limb Assessment), REBA (Rapid Entire Body Assessment) и OWAS (Ovako Working Posture Analysis System), способны «сканировать» работника, оценивать нагрузки, выявлять риски для опорно-двигательного аппарата и предлагать корректные образцы движений и комплексы упражнений для реабилитации.

Цифровизация активно проникает и в сферу охраны труда и промышленной безопасности, особенно в отраслях повышенного риска (химическая, нефтеперерабатывающая, строительная, тяжелое машиностроение). Внедряются электронный документооборот, а также системы автоматизированного контроля на базе ИИ для превентивного предотвращения несчастных случаев. Это позволяет не только оперативно реагировать на возникающие угрозы, но и прогнозировать их, создавая более безопасную и продуктивную рабочую среду.

Применение принципов и методологии эргономики в проектировании

Эргономика – это не просто теоретическая наука; её принципы находят широкое практическое применение в самых разнообразных сферах, от создания бытовых предметов до проектирования сложных производственных систем. В основе этого применения лежит системный подход к дизайну, ориентированный на человека.

Области применения и основные принципы

Сегодня эргономика применяется при проектировании не только технических устройств, но и архитектурных объектов, интерьеров, элементов их оборудования. Её влияние можно увидеть повсюду:

• Промышленный дизайн: От формы автомобильных сидений до рукоятки инструмента – всё это результат эргономического анализа.
• Организация рабочих мест: Как производственных (сборочные конвейеры, пульты управления), так и бытовых (офисные столы, кухонные гарнитуры).
• Медицина: Разработка эргономичных инструментов для хирургов, удобных кроватей для пациентов, а также новых методов диагностики и лечения, учитывающих физиологические и психологические особенности человека.
• Информационные технологии: Проектирование пользовательских интерфейсов, программного обеспечения, мобильных устройств.

Ключевыми принципами эргономического проектирования являются:

1. Функциональность: Продукт или система должны эффективно выполнять свои задачи.
2. Безопасность: Минимизация рисков для здоровья и жизни пользователя.
3. Эстетичность: Продукт должен быть приятным для глаз, способствовать созданию комфортной атмосферы.
4. Комфорт: Удобство использования, отсутствие физического и психологического дискомфорта.
5. Простота в эксплуатации: Интуитивно понятное управление, легкость освоения.

Эти принципы формируют основу для «эргономических требований», которые предъявляются к продукции, системе «человек – машина – среда» и деятельности человека в целом.

Стандарты и методологии эргономического проектирования

Для обеспечения единообразия и высокого качества эргономических решений разработаны национальные и международные стандарты. Они служат ориентиром для проектировщиков и гарантируют, что конечный продукт или система соответствуют лучшим практикам:

• ГОСТ Р 56274-2014 «Общие показатели и требования в эргономике» устанавливает общие эргономические требования к оборудованию, производственным процессам, а также определяет основные термины в области эргономики. Его цель — повышение безопасности, производительности и благополучия людей.
• ГОСТ Р ИСО 26800-2013 «Эргономика. Общие принципы и понятия» описывает фундаментальные принципы и концепции эргономики, подчеркивая необходимость оптимизации соответствия между системами, пользователями, задачами, оборудованием и окружающей средой.
• ГОСТ Р ИСО 6385-2016 «Эргономика. Применение эргономических принципов при проектировании производственных систем» (который пришел на смену ГОСТ Р ИСО 6385-2007) устанавливает применение эргономических принципов при проектировании производственных систем. Он акцентирует внимание на интегрированном подходе, где человек является центральным элементом, и регулирует распределение функций между человеком и машиной для оптимального использования их сильных сторон.

Методология эргономического проектирования представляет собой комплексный процесс, включающий несколько ключевых этапов:

1. Человеко-ориентированный подход: Все начинается с глубокого понимания потребностей, способностей и ограничений будущих пользователей.
2. Анализ задач: Детальное изучение всех операций, которые должен выполнять человек, включая нештатные ситуации. Это позволяет выявить потенциальные точки возникновения ошибок и дискомфорта.
3. Проектирование систем, устойчивых к ошибкам: Разработка механизмов, которые минимизируют вероятность человеческой ошибки или позволяют её быстро корректировать. Это включает детальную оценку рисков ввода ошибочной информации человеком.
4. Вовлечение будущих пользователей: Активное привлечение опытных операторов, сервисных специалистов и других заинтересованных сторон в процесс проектирования через интервью, фокус-группы, прототипирование и тестирование.

Эргономическая оценка и примеры реализации

После проектирования или для анализа уже существующих систем проводится эргономическая оценка рабочего места, которая может быть выполнена следующими методами:

• Экспертный метод: Оценка специалистами-эргономистами на основе их опыта и знаний.
• Инструментальный метод: Использование измерительных приборов для фиксации физических параметров (шум, освещенность, вибрация, температура).
• Расчетный метод: Моделирование и расчеты для прогнозирования эргономических характеристик.

Эта оценка позволяет выявить соответствие параметров оборудования гигиеническим требованиям и антропологическим характеристикам человека.

Примеры реализации эргономических принципов видны в повседневной жизни:

• Организация рабочего места: Рекомендуется, чтобы ноги свободно касались пола, спинка кресла была откинута назад для поддержки поясницы, а освещение направлено так, чтобы тень не падала на стол, обеспечивая равномерное освещение.
• Медицинская эргономика: Разработка легких, сбалансированных хирургических инструментов, снижающих утомление хирурга во время длительных операций, или многофункциональных кроватей для пациентов, позволяющих легко менять положение тела и снижать риск пролежней.
• Эргономика в интерьере: Направлена на обеспечение оптимальных условий для работы, отдыха и общения. Это проявляется в принципах свободного пространства, поддержания порядка, максимального расхламления, уместного декора, гармонии, индивидуальности, зонирования пространства и нескольких сценариев освещения, что позволяет создать гибкую и комфортную среду.

Таким образом, применение эргономических принципов и методологий позволяет создавать не просто функциональные, но и человеко-ориентированные системы, способствующие благополучию и эффективности.

Междисциплинарные связи эргономики: комплексный подход к изучению человека в деятельности

Эргономика не существует в вакууме. Её сила и глубина проистекают из интеграции знаний, методов и подходов множества смежных научных дисциплин. Именно этот междисциплинарный характер позволяет эргономике комплексно изучать сложную систему «человек – машина – среда».

Фундаментальные и прикладные науки-основы

Эргономика сформировалась на стыке наук, каждая из которых вносит свой уникальный вклад в понимание человека в деятельности:

• Психология:
  • Инженерная психология: Ближайшая для эргономики отрасль, чья задача — изучение и проектирование внешних средств и внутренних способов трудовой деятельности операторов. Она фокусируется на когнитивных процессах, восприятии, принятии решений, внимании и памяти человека в контексте управления техническими системами.
  • Психология труда: Как раздел прикладной психологии, она изучает психологические особенности трудовой деятельности человека, закономерности формирования трудовых умений и навыков, мотивацию и адаптацию к рабочим условиям.
  • Социальная психология: Помогает понять динамику взаимодействия в рабочих коллективах, влияние организационной культуры и коммуникаций на эффективность и благополучие.
• Физиология:
  • Физиология труда: Изучает изменения функционального состояния организма человека (сердечно-сосудистой, дыхательной, нервной систем) под влиянием его рабочей деятельности. Данные физиологии труда критически важны для оценки рабочей нагрузки, утомления и разработки норм отдыха.
  • Гигиена труда: Изучает влияние производственной среды и трудовой деятельности на организм человека с целью профилактики профессиональных заболеваний и сохранения здоровья. Её данные активно используются в эргономике для определения безопасных и комфортных условий труда (температура, влажность, шум, освещенность).
• Анатомия и биомеханика:
  • Антропометрия: Изучает измерения человеческого тела (размеры, пропорции) и является основой для проектирования рабочих мест, инструментов, мебели и оборудования, которые будут соответствовать физическим параметрам большинства пользователей.
  • Биомеханика: Анализирует механические свойства и движения человеческого тела, помогая оптимизировать позы, движения и усилия, необходимые для выполнения рабочих задач, минимизируя нагрузку на опорно-двигательный аппарат.
• Технические науки: Различные инженерные дисциплины предоставляют знания о возможностях и ограничениях машин, материалов и производственных процессов, что необходимо для реалистичного и эффективного проектирования систем.
• Медицина: Исследует нормальные и патологические процессы в организме человека в процессе его трудовой деятельности с целью профилактики профессиональных заболеваний, лечения и сохранения здоровья.
• Теория управления (кибернетика): Изучает общие закономерности процессов управления и передачи информации в различных системах (включая СЧМ), предоставляя методологический аппарат для анализа эффективности взаимодействия.

Эргономика и дизайн: формирование гармоничной среды

Особая, органичная связь существует между эргономикой и дизайном. Цель дизайна — формирование гармоничной предметной среды, отвечающей потребностям человека. В этом контексте эргономика служит естественно-научной основой дизайна. Она выходит за рамки чисто эстетических аспектов, отрабатывая не только свойства внешнего вида предметов, но и их структурные связи, функциональность и удобство использования.

Дизайн без эргономики рискует создать красивые, но непрактичные или даже опасные продукты. Эргономика же без дизайна может привести к созданию функциональных, но непривлекательных и не способствующих эмоциональному комфорту решений. Их синергия создает продукты, которые одновременно эффективны, безопасны, удобны и эстетически привлекательны.

В.П. Зинченко в своей работе «Эргономика и информатика» подчеркивал, что понятие человеческого фактора стало настолько объемным и многогранным, что ни одна наука не может претендовать на его исчерпывающее раскрытие. Это утверждение как нельзя лучше демонстрирует необходимость постоянных междисциплинарных исследований и интеграции знаний для всестороннего понимания и оптимизации взаимодействия человека с миром, в котором технологии играют все более значимую роль.

Заключение

Эргономика, возникнув на стыке психологии, физиологии, анатомии и технических наук, превратилась в ключевую дисциплину современности, чья значимость продолжает неуклонно расти. Мы проследили её путь от этимологических корней («закон работы») до современного, комплексного определения, данного Международной ассоциацией эргономики, которое акцентирует внимание не только на оптимизации производительности, но и на благополучии и развитии личности человека в системе «человек – машина – среда».

Основной объект исследования эргономики — это динамичная СЧМ, где человек занимает центральное место, а предметом выступают системные закономерности их взаимодействия, проявляющиеся через человеческие факторы. Многоуровневый анализ, включающий микро-, миди- и макроэргономику, позволяет охватить весь спектр задач — от проектирования интуитивных интерфейсов до формирования организационной культуры.

Ключевые цели эргономики — повышение эффективности и качества деятельности при сохранении здоровья и развитии личности — реализуются через решение множества детализированных задач. Это и определение оптимальных параметров рабочей среды (температуры 20-24°C, влажности 40-60%, освещенности 300-1000 люкс, шума 50-55 дБА), и борьба с последствиями их нарушений, такими как зрительное переутомление или сердечно-сосудистые заболевания, усугубляемые длительным сидением.

Современные вызовы, диктуемые Индустрией 4.0, внедрением ИИ и коллаборативных роботов, лишь подчеркивают непреходящую актуальность эргономики. Способность минимизировать «цену ошибки», предотвращать профессиональные риски (такие как травмы опорно-двигательного аппарата, составляющие 59% всех производственных повреждений в 2023 году) и использовать AI-приложения для оценки физической нагрузки демонстрирует её адаптивность и инновационный потенциал.

Применение эргономических принципов, подкрепленное государственными и международными стандартами (ГОСТ Р 56274-2014, ГОСТ Р ИСО 26800-2013, ГОСТ Р ИСО 6385-2016), охватывает всё: от промышленного дизайна и архитектуры до медицины и IT. Человеко-ориентированный подход, детальный анализ задач и вовлечение пользователей в процесс проектирования — вот столпы методологии, обеспечивающей создание гармоничной и продуктивной среды.

В заключение, эргономика — это не просто набор рекомендаций, а мощный аналитический и проектировочный инструмент, направленный на оптимизацию человеческой деятельности, сохранение здоровья и обеспечение благополучия. В условиях стремительного технологического развития и постоянно меняющегося характера труда, эта дисциплина сохраняет свою фундаментальную актуальность, требуя дальнейших междисциплинарных исследований для решения новых, еще более сложных вызовов.

Список использованной литературы

1. Кочегаров, Б. Е. Промышленный дизайн: Учеб. пособие. – Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2006. – 297 с.
2. Львов, В. М., Шлыкова, Н. Л. Эргономика, психологическая безопасность и качество жизни личности // Человеческий фактор: проблемы психологии и эргономики. 2004. № 3. С. 30-33.
3. Мунипов, В. М., Зинченко, В. П. Эргономика: человекоориентированное проектирование техники, программных средств и среды: Учебник. — М.: Логос, 2001. — 356 с.
4. Надреева, Л. Л. Эргономика рабочего места экипажа как условие безопасности полетов // Вестник НЦБЖД. 2015. № 3. С. 5-7.
5. Найченко, М. В. Эргономическое проектирование человеко-машинных систем // Труды Международной научно-практической конференции «Психология труда, инженерная психология и эргономика 2014» (Эрго 2014). – Санкт-Петербург, 2014. С. 77-82.
6. Найченко, М. В. Оценка эффективности эргатических систем // Человеческий фактор: проблемы психологии и эргономики. 2007. Т. 2. № 3. С. 74-75.
7. Папченко, Е. В. Роль запахов в эргономике // Гуманитарные и социальные науки. 2008. № 6. С. 10-15.
8. Сергеев, С. Ф. Инженерная психология и эргономика: Учебное пособие. М.: НИИ школьных технологий, 2008. 176 с.
9. Широкова, Н. В. Что такое медицинская эргономика и какова ее роль в сохранении здоровья // Медицинская сестра. 2009. № 5. С. 33-36.
10. История развитие и становление эргономики. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/istoriya-razvitie-i-stanovlenie-ergonomiki (дата обращения: 02.11.2025).
11. Объект, предмет и задачи эргономики. URL: https://studfile.net/preview/262243/page:7/ (дата обращения: 02.11.2025).
12. Фех, А. И. Эргономика: учебное пособие. URL: https://ela.kpi.ua/bitstream/2108/68426/1/Ergonomics.pdf (дата обращения: 02.11.2025).
13. Анализ эргономических понятий В.П. Зинченко и В.М. Мунипова с позиций теории актов взаимодействия людей с миром. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-ergonomicheskih-ponyatiy-v-p-zinchenko-i-v-m-munipova-s-pozitsiy-teorii-vzaimodeystviya-lyudey-s-mirom (дата обращения: 02.11.2025).
14. Основные понятия и определения. Эргономика. URL: https://vikich.ru/books/lidia-berez-kina-ergonomika/13-osnovnye-ponyatiya-i-opredeleniya-ergonomika (дата обращения: 02.11.2025).
15. Эргономика // Большая российская энциклопедия. URL: https://bigenc.ru/technology/text/4937210 (дата обращения: 02.11.2025).
16. Тема 1. Предмет, содержание и задачи курса «Эргономика». URL: https://unecon.ru/sites/default/files/lib/course/ergonomics/topic1.pdf (дата обращения: 02.11.2025).
17. Эргономика // ILO Encyclopaedia. URL: https://www.ilo.org/global/publications/ilo-bookstore/order-online/books/WCMS_163860/lang—ru/index.htm (дата обращения: 02.11.2025).
18. Мунипов, В. М., Зинченко, В. П. Эргономика: человекоориентированное проектирование техники, программных средств и среды. URL: https://psychlib.ru/books/munipov01/munipov01.pdf (дата обращения: 02.11.2025).
19. Междисциплинарные связи эргономики — Эргономика и ее место в системе наук. URL: https://vuzlit.com/464811/mezhdisciplinarnye_svyazi_ergonomiki (дата обращения: 02.11.2025).
20. Зинченко, В. П. Эргономика и информатика. URL: https://psychlib.ru/inc/absid.php?absid=90270 (дата обращения: 02.11.2025).
21. Инженерная психология и эргономика. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=19420950 (дата обращения: 02.11.2025).
22. Психофизиология, эргономика и эргодизайн как основные функции качества обучения дизайну. URL: https://www.superinf.ru/view_help_res.php?id=3887 (дата обращения: 02.11.2025).
23. Эргономика. URL: https://elib.barsu.by/bitstream/handle/123456789/2718/%D0%AD%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D0%B0.pdf?sequence=1&isAllowed=y (дата обращения: 02.11.2025).