Как написать реферат по стратегическому управлению — пошаговый разбор темы с готовым примером анализа

Написание реферата по стратегическому управлению — задача, которая ставит в тупик многих студентов. Это сложная дисциплина, требующая не только знания теории, но и умения применять ее на практике. Эта статья — ваше пошаговое руководство, настоящий рецепт, который проведет вас от постановки цели до финального вывода. Чтобы заложить прочный фундамент вашей работы, начнем с самого важного — грамотного введения.

Любой качественный реферат начинается с четко сформулированной актуальности темы. В нашем случае ее легко обосновать: современный рынок невероятно динамичен, и способность компании адаптироваться к изменениям внешней среды является ключевым фактором выживания и успеха. Именно на это и направлено стратегическое управление. Далее необходимо поставить цель работы. Хороший пример цели: «Разработать комплекс стратегических рекомендаций для предприятия ООО «Горизонт» на основе анализа его внутренней и внешней среды». Наконец, цель разбивается на конкретные задачи:

• Изучить теоретические основы и этапы стратегического управления.
• Провести анализ внешней среды предприятия (PEST-анализ).
• Оценить внутренний потенциал компании для выявления ее сильных и слабых сторон.
• Синтезировать данные с помощью SWOT-анализа и разработать стратегические альтернативы.
• Обосновать выбор оптимальной стратегии и предложить план ее реализации.

После того как мы заложили фундамент и определили цели нашей работы, перейдем к теоретической основе, которая составит первую главу вашего реферата.

Глава 1. Раскрываем сущность и ключевые этапы стратегического управления

Чтобы ваша работа была академически выверенной, важно дать четкое определение. Стратегическое управление — это процесс определения и реализации долгосрочных целей и задач организации, направленный на обеспечение ее конкурентных преимуществ и эффективную адаптацию к изменениям во внешней среде. Это не разовое действие, а непрерывный, цикличный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных этапов.

В классическом подходе выделяют следующую последовательность действий:

1. Анализ среды. Это отправная точка, включающая изучение как внешних факторов (рынок, конкуренты, технологии), так и внутреннего потенциала (ресурсы, компетенции, культура). Ошибки на этом этапе обесценивают всю последующую работу.
2. Определение миссии и целей. На основе анализа компания формулирует свое предназначение (миссию) и ставит конкретные, измеримые цели (например, по методологии SMART).
3. Выбор стратегии. Компания разрабатывает несколько альтернативных путей развития и выбирает тот, который наилучшим образом соответствует ее целям и ресурсам.
4. Реализация стратегии. Выбранный курс претворяется в жизнь через конкретные планы, проекты и изменения в структуре организации. Здесь работает знаменитый принцип Чандлера: «структура следует за стратегией».
5. Оценка и контроль. Последний этап, который замыкает цикл. Руководство отслеживает выполнение стратегии с помощью ключевых показателей и при необходимости корректирует курс.

Чтобы теория не оставалась сухой, мы будем применять каждый этап на сквозном примере — условной компании ООО «Горизонт», которая занимается производством и продажей офисной мебели.

Глава 2. Начинаем анализ с внешней среды через призму PEST-методологии

Теоретическая база готова. Теперь начинается самое интересное — практический анализ, который ляжет в основу второй главы. Первым шагом мы посмотрим вовне и оценим среду, в которой работает наше предприятие. Идеальный инструмент для этого — PEST-анализ (иногда его расширяют до PESTEL), который помогает выявить внешние возможности и угрозы.

Он включает анализ четырех ключевых групп факторов:

• Political (Политические): стабильность законодательства, налоговая политика, государственная поддержка отраслей, политическая обстановка.
• Economic (Экономические): уровень инфляции, динамика ВВП, курсы валют, уровень доходов населения.
• Social (Социально-культурные): демографические тенденции, изменение стиля жизни, ценности потребителей, уровень образования.
• Technological (Технологические): появление новых технологий производства, развитие цифровых платформ, автоматизация.

Применим этот инструмент к нашему ООО «Горизонт». Краткий анализ может выглядеть так:

Для ООО «Горизонт» возможностями являются рост популярности удаленной работы (социальный фактор), что повышает спрос на домашнюю офисную мебель, и государственные программы поддержки малого бизнеса (политический фактор). В то же время угрозами выступают рост цен на импортные комплектующие из-за колебаний курса валют (экономический фактор) и появление новых технологий 3D-печати мебели у конкурентов (технологический фактор).

Оценив внешние штормы и попутные ветры, пора заглянуть «под капот» самого предприятия, чтобы понять его внутренние сильные и слабые стороны.

Изучаем внутренний потенциал для определения сильных и слабых сторон

После анализа внешнего мира необходимо провести ревизию внутренних ресурсов компании. Этот анализ — основа для определения ее сильных сторон (уникальных преимуществ, которые нужно использовать) и слабых сторон (зон роста, которые нужно подтянуть или компенсировать). Внутренний анализ обычно фокусируется на нескольких ключевых областях:

• Ресурсы: финансовые, материальные, технологические, человеческие.
• Ключевые компетенции: то, что компания делает лучше других (например, уникальный дизайн, отлаженная логистика).
• Организационная культура: ценности, стиль управления, мотивация сотрудников.
• Система управления и бизнес-процессы: насколько эффективно выстроена работа в компании. Для глубокой оценки здесь могут применяться даже интегральные показатели, такие как «Strategium Space Score».

Проведем такой анализ для нашего ООО «Горизонт»:

Сильные стороны: опытная команда дизайнеров и производственников, лояльная база корпоративных клиентов, отлаженная система логистики по городу.

Слабые стороны: устаревшее производственное оборудование, высокая зависимость от нескольких крупных поставщиков сырья, слабо развитый онлайн-маркетинг и отсутствие продаж через интернет.

Теперь у нас на руках есть два списка: внешние возможности/угрозы и внутренние силы/слабости. Следующий шаг — свести их воедино в самом мощном инструменте стратегического анализа.

Матрица SWOT как ядро анализа и фундамент для выбора стратегии

SWOT-анализ — это не просто таблица, а кульминация всей аналитической работы. Именно здесь происходит синтез данных о внешней и внутренней среде, который позволяет сформулировать конкретные стратегические альтернативы. Матрица наглядно показывает, как компания может использовать свои сильные стороны для реализации возможностей (поле СИВ), противостоять угрозам (СИУ), преодолевать слабости за счет возможностей (СЛВ) и какие защитные меры принять в самых уязвимых местах (СЛУ).

Заполним матрицу SWOT для нашего ООО «Горизонт», используя выводы из предыдущих разделов:

• Strengths (Силы): Опытная команда, лояльная B2B-база, хорошая логистика.
• Weaknesses (Слабости): Устаревшее оборудование, зависимость от поставщиков, нет онлайн-продаж.
• Opportunities (Возможности): Рост спроса на домашние офисы, господдержка бизнеса.
• Threats (Угрозы): Рост цен на сырье, новые технологии у конкурентов.

Теперь самое главное — сформулировать стратегические направления на пересечении полей:

1. Стратегия «Сила и Возможность» (СИВ): Использовать опытную команду дизайнеров и хорошую логистику для активного выхода на рынок мебели для домашних офисов, предложив комплексные решения «под ключ».
2. Стратегия «Сила и Угроза» (СИУ): Использовать лояльную B2B-базу для заключения долгосрочных контрактов с фиксированными ценами, чтобы снизить риски от колебания цен на сырье.
3. Стратегия «Слабость и Возможность» (СЛВ): Привлечь средства по программе господдержки для создания собственного интернет-магазина (компенсация слабой стороны) и охвата растущего онлайн-сегмента (использование возможности).
4. Стратегия «Слабость и Угроза» (СЛУ): Разработать программу модернизации устаревшего оборудования, чтобы снизить себестоимость и быть готовым к появлению конкурентов с новыми технологиями.

Мы определили несколько путей развития. Но стратегия — это не только выбор, но и действие. Переходим к третьей главе реферата, где мы выберем оптимальный путь и наметим план его реализации.

Глава 3. Проектируем будущую стратегию и конкретный план ее реализации

Наличие нескольких стратегических альтернатив ставит перед нами задачу выбора. В третьей главе реферата необходимо не просто выбрать одну из них, а обосновать свой выбор. Критерии могут быть разными: соответствие миссии компании, наличие ресурсов для реализации, приемлемый уровень риска, максимальный экономический эффект.

Для ООО «Горизонт» наиболее перспективной выглядит стратегия №3 (СЛВ): создание интернет-магазина с привлечением господдержки. Она позволяет решить ключевую слабость (отсутствие в онлайне) за счет явной внешней возможности (рост онлайн-спроса и наличие финансирования), открывая для компании совершенно новый рынок.

После выбора стратегии необходимо разработать план ее реализации. Он должен включать:

• Конкретные шаги: Подача заявки на господдержку, выбор платформы для сайта, разработка и наполнение интернет-магазина, запуск рекламной кампании.
• Ответственные и сроки: Назначение руководителя проекта и определение дедлайнов для каждого этапа.
• Необходимые ресурсы: Финансовые (средства господдержки + собственные), человеческие (маркетолог, веб-разработчик).

Финальный элемент — система контроля. Чтобы понимать, что стратегия работает, нужно определить ключевые показатели эффективности (KPI). Для нашего примера это могут быть:

• Количество посетителей сайта в месяц.
• Коэффициент конверсии в покупку.
• Средний чек онлайн-заказа.
• Доля онлайн-продаж в общем доходе компании.

Основная работа над содержанием реферата завершена. Осталось сделать финальный штрих — грамотно подвести итоги и оформить работу в соответствии с требованиями.

От выводов до списка литературы, или Как безупречно завершить реферат

Заключение — это последняя содержательная часть вашей работы, и к ней применимо «золотое правило»: оно должно содержать краткие и ясные ответы на задачи, поставленные во введении, и не должно содержать никакой новой информации. По сути, вы должны сжато изложить результаты своего исследования.

Структура заключения может быть такой:

1. В ходе работы была изучена сущность стратегического управления и его этапы…
2. Проведенный анализ внешней среды для ООО «Горизонт» с помощью PEST-методологии выявил такие возможности, как… и такие угрозы, как…
3. Анализ внутреннего потенциала показал сильные стороны компании (…) и ее слабости (…).
4. На основе SWOT-анализа была выбрана и обоснована стратегия развития, направленная на…
5. Для ее реализации предложен план мероприятий и система контроля по ключевым показателям.

Не забудьте про формальности, которые сильно влияют на итоговую оценку. Тщательно оформите список использованных источников в соответствии с требованиями вашего учебного заведения и убедитесь, что содержание (оглавление) точно соответствует заголовкам и страницам в тексте. Аккуратное оформление демонстрирует ваше уважение к проделанной работе и к тому, кто ее проверяет.

Список литературы

1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. – 4-е изд. Переработанное и дополненное. – М.: КНОРУС, 2010. С.46-47.
2. Велесько Е.И., Неправский А.А. Стратегический менеджмент //Минск: БГЭУ, 2009.с.307
3. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы / СПб. : Специальная литература, 2007. с.32.
4. Деловое планирование. Методы. Организация. Современная практика. // Под ред. Попова. М.: Финансы и статистика, 2007 г. с.145.
5. Информационные системы и технологии в экономике и управлении // Учебник/Под ред. проф. В.В.Трофимова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Высшее образование, 2009. С. 48-49.
6. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов. М. Портер. // Изд.: Альпина Паблишер. 2011.
7. Лобанов А.А., Чугунов А.В. Энциклопедия финансового риск-менеджмента // Изд.– Альпина Бизнес Букс, 2009. с.54.
8. Калюжнова Н.Я., Якобсон А.Я.. – 4-е изд., стер. – М: Изд. «Омега –Л», 2010. – 476 с.
9. Паштова Л.Г. Риск менеджмент на предприятии / Справочник экономиста №5. 2008. с.34-35.
10. Чечевицына Л.Н. // Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебник. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 379с.
11. Д.В.Костромина. Управление затратами и прибылью предприятия на основе организации центров финансовой ответственности // «Журнал финансовый менеджмент», 2004. № 4. с. 6.
12. Методы типа дерева целей. // [Электронный ресурс]. Режим доступа. http://www.market-journal.com/sistemnyjanaliz/25.html.
13. Энциклопедия «Топ-менеджер» // [Электронный ресурс], Режим доступа: 3458/.
14. Годовой отчет деятельности ООО «МонтажСтройСервис» за 2009, 2010 гг.