Содержание
Введение 2
1. Основной этический принцип в деловом общении 5
2. Профессиональная этика 7
3. Этические требования к обслуживающему персоналу 10
Заключение 13
Список литературы 15
Выдержка из текста
Этика – это набор нравственных принципов и ценностей, позволяющих людям делать различия между добром и злом.
Впервые этот термин употребил Аристотель, которым обозначил практическую философию. Эта часть философии отвечала на вопрос, что мы должны делать, чтобы совершать правильные, нравственные поступки.
Этика делового общения является прикладной наукой, которая изучает факторы формирования и проявления в деловой сфере моральных критериев, норм, нравственных параметров в отношениях между производителями и потребителями, служащими и руководством компании, торговцами и покупателями, корпорациями и государством, предприятиями и обществом.
Список использованной литературы
1. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. / В.В. Глухов. – 2 изд., испр. и доп. – СПб.: Лань, 2002. – 528 с.
2. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов. / Под ред. В.И. Подлесных. – СПб.: Бизнес-пресса, 2002. – 472 с.
3. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 326 с.
4. Смирнов, Г.Н. Этика деловых отношений: Учебник./ Г.Н. Смирнов. – М.: Проспект, 2009 . – 192 с.
5. Усов, В.В. Деловой этикет: учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / В.В. Усов. – 2-е изд., стер. – М.: Академия, 2008 . – 400 с.
С этим материалом также изучают
Детальный разбор сущности деловой этики, ее ключевых принципов, функций и норм. Узнайте, как этические стандарты и правила общения влияют на успех в бизнесе и формируют основу для сильной академической работы.
... 2007. – 352 с. 6. Психология и этика делового общения: Учебник. 5-е изд., перераб. и доп. / Под ред. В. ... практического задания заключается в изучении деловой этики на теоретическом и практическом уровне. Для реализации цели нужно выполнить следующие ...
... А. Деловая этика: учебное пособие.- 3-е изд., доп.- М.: МГИУ, 2005.- 115 с.5.Уткин Э. А. Этика бизнеса. Учеб. для вузов. ... исходит от ненадежных и рискованных проектов. Проблемой делового общения занимались такие авторы как: Л.С. Выготский, С.Л. ...
... и этика делового общения: Учебник для вузов П86— 4-е изд., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. С. 233. 16. Мальцева Л.В. Профессионализм как нравственная черта ...
Детальный разбор этических норм, принципов и правил делового общения для руководителя. Готовые структурированные данные для написания курсовой работы, охватывающие теорию, практику и влияние этики на управление персоналом.
... нравственных принципов работников, поддержания репутации в деловом мире. Все это - деловая этика, без решения которой нельзя добиться эффективной работы компаний.Таким образом, культуру делового общения ... собой одно – многие этические правила них, так ...
... «Учебники для высшей школы». - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.- 608 с. 64. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России. - М., 2015. 65. Этика/ ...
... «Учебники для высшей школы». - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.- 608 с. 64. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России. - М., 2015. 65. Этика/ ...
... «Учебники для высшей школы». - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.- 608 с. 64. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России. - М., 2015. 65. Этика/ ...
... «Учебники для высшей школы». - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011.- 608 с. 64. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России. - М., 2012. 65. Этика/ ...
