Содержание
Введение 2
1. Основной этический принцип в деловом общении 5
2. Профессиональная этика 7
3. Этические требования к обслуживающему персоналу 10
Заключение 13
Список литературы 15
Выдержка из текста
Этика – это набор нравственных принципов и ценностей, позволяющих людям делать различия между добром и злом.
Впервые этот термин употребил Аристотель, которым обозначил практическую философию. Эта часть философии отвечала на вопрос, что мы должны делать, чтобы совершать правильные, нравственные поступки.
Этика делового общения является прикладной наукой, которая изучает факторы формирования и проявления в деловой сфере моральных критериев, норм, нравственных параметров в отношениях между производителями и потребителями, служащими и руководством компании, торговцами и покупателями, корпорациями и государством, предприятиями и обществом.
Список использованной литературы
1. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. / В.В. Глухов. – 2 изд., испр. и доп. – СПб.: Лань, 2002. – 528 с.
2. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов. / Под ред. В.И. Подлесных. – СПб.: Бизнес-пресса, 2002. – 472 с.
3. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 326 с.
4. Смирнов, Г.Н. Этика деловых отношений: Учебник./ Г.Н. Смирнов. – М.: Проспект, 2009 . – 192 с.
5. Усов, В.В. Деловой этикет: учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / В.В. Усов. – 2-е изд., стер. – М.: Академия, 2008 . – 400 с.
С этим материалом также изучают
Исследуйте деловую этику и этику предпринимательства: ключевые принципы, влияние на репутацию, кросс-культурные аспекты и вызовы ИИ. Подготовьтесь к этичным решениям в бизнесе.
Глубокий анализ деловой этики в России: вызовы коррупции, менталитет, влияние на прибыль и репутацию. Исследуйте стратегии устойчивого развития компаний.
Детальный разбор сущности деловой этики, ее ключевых принципов, функций и норм. Узнайте, как этические стандарты и правила общения влияют на успех в бизнесе и формируют основу для сильной академической работы.
Погрузитесь в мир японской деловой этики: от Конфуцианства и Бусидо до современных стратегий взаимодействия. Узнайте секреты успеха на японском рынке.
Исследуйте роль деловой этики в управлении персоналом. От теоретических основ до практик, проблем и влияния на привлечение, удержание, мотивацию и устойчивое развитие бизнеса.
... и этика делового общения: Учебник для вузов П86— 4-е изд., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. С. 233. 16. Мальцева Л.В. Профессионализм как нравственная черта ...
Как этично управлять конфликтами и стрессами в организации? Узнайте о ключевых стратегиях, влиянии этики на благополучие сотрудников и рост эффективности бизнеса.
Детальный разбор этических норм, принципов и правил делового общения для руководителя. Готовые структурированные данные для написания курсовой работы, охватывающие теорию, практику и влияние этики на управление персоналом.
Изучите влияние гендера на деловую этику, стили лидерства, принятие решений. Комплексный анализ теорий, стереотипов и роль организационной культуры.
Подробное руководство по написанию реферата на тему деловой этики. Рассматриваем все этапы от выбора темы и составления плана до анализа современных этических дилемм и оформления списка литературы. Узнайте, как создать работу, которая заслуживает высшей оценки.
