Содержание
Введение 3
1. Особенности деловой этики и этикета 5
2. Речевой этикет делового общения 8
2.1. Понятие речевого этикета 8
2.2. Основные правила ведения деловой беседы, деловых совещаний 11
2.3. Правила общения по телефону 12
2.4. Деловая переписка 13
Заключение 15
Список используемых источников 16
Выдержка из текста
Таким образом, цель настоящей работы заключается в раскрытии сущности этики и речевого этикета в деловом общении.
Для достижения поставленной цели предусмотрено решение следующих задач:
— определить особенности деловой этики и этикета;
— рассмотреть понятие речевого этикета;
— охарактеризовать основные правила ведения деловой беседы, деловых совещаний;
— проанализировать правила общения по телефону;
— выявить особенности деловой переписки.
Список использованной литературы
1. Дементьева А.Е. Этика деловых отношений // Московский вестник Московского государственного педагогического университета. – 2006. – №6. – С. 183-185.
2. Кудрявцева И.А. Проблемы речевого этикета в деловой коммуникации // Научная мысль. – 2015. — №3. – С. 57-60.
3. Мордовина Л.В. Речевой этикет // Аналитика культурологии. – 2010. — №18. – С. 43-49.
4. Петрова Т.А. Проблемы соблюдения этических норм в деловом общении // Вестник Югорского государственного университета. – 2013. — №1. – С. 65-71.
5. Сафонов К.В. Современная деловая этика как синтез прикладной и профессиональной этики // Научные ведомости Белгородского государственного университета. – 2010. — №2. – С. 38-44.
6. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений. – М.: Проспект, 2009. – 274 с.
7. Шакирова М.В. Характеристика основных этапов деловой беседы // Инновационная наука. – 2016. -№4. – С. 144-146.
С этим материалом также изучают
... 31. Этика речевого общения 42 Особенности устной ... более узкой трактовке под деловой беседой понимают речевое общение между собеседниками, которые имеют ... целесообразность речи образуют ее культуру. Речевой этикет-это широкая зона единиц языка ...
... работы рассмотреть этику речевого общения. Задачи: 1. Изучить этические нормы речевого общения 2. Рассмотреть особенности устной речи ... эффективность делового общения. Одно из них - грамотность, оно предполагает не только знание правил ...
... своих знаний в сфере деловой этики и этикета, делая упор на национальные особенности делового общения.• Дать понятие этике делового общения; Важно отметить, что в цивилизованном мире деловой этикет считается экономической категорией. ...
... трактовке под деловой беседой понимают речевое общение между собеседниками, ... с.9.Формановская Н. И. Речевой этикет в русском общении. Теория и практика. ... общение является полиэмоциональным дискурсом. Цель работы - изучение темы этики делового общения, ...
Ищете образец курсовой по деловому этикету? Здесь вы найдете не просто пример, а детальный разбор темы от истории и принципов до современных правил протокола встречи гостей. Статья содержит практические советы, анализ международных особенностей и готовую структуру для вашего исследования.
... делового этикета. Задачи: 1. Раскрыть сущность культуры речи в деловом общении. 2. Раскрыть основы невербального общения. 3. Определить правила приветствия в деловом общении. 4. Определить основные правила ведения деловых бесед. 5. Определить правила ...
... государственное устройство. По мере развития цивилизации характер ведения переговоров и процессы, связанные с взаимопроникновением национальных стилей общения, имеют большое значение. В основе особенностей делового этикета ...
... государственное устройство. Все это сказывается на особенностях деловых отношений и принятых правилах поведения.Незнание национальных особенностей делового этикета ... Особенно большое значение знание этики делового общения приобретает у людей, чья ...
... государственное устройство. По мере развития цивилизации характер ведения переговоров и процессы, связанные с взаимопроникновением национальных стилей общения, имеют большое значение. В основе особенностей делового этикета ...
