Пример готового реферата по предмету: Русский язык
Содержание
Деловое письмо является особым типом документов, менее жестко регламентирован-ным, чем контракт или постановление но имеющим юридическую значимость. Деловая переписка регистрируется и хранится в обеих организациях, как исходящая и входящая документация. Это важно, потому что деловые письма выступают в роли инструмента, регулирующего экономико-правовые и социальные отношения между корреспондентами (контрагентами, партнерами участниками социальных отношений).
Существует несколько видов классификации деловых писем в основе их лежат не раз-личные подходы, а различные квалификационные признаки.
Коммерческие письма выделяются в деловой корреспонденции по тематическому призна-ку — они оформляют, регистрируют заключение и выполнение коммерческой сделки, т. е. предваряют составление контракта (договора) и являются документами, регулирующими ход его выполнения.
Выдержка из текста
Этикет является одним из ярко выраженных феноменов культуры, который затрагива-ет всю гамму чувств и эмоций человека, обогащает само человеческое общение.
Роль этикета в обществе всегда была очень велика, что подтверждается его длительной исторической и социальной эволюцией, функциями в обществе, многоплановой структу-рой, многообразными видами и формами.
Нормы этикета помогают людям найти общий язык, достойно вести себя в сложных ситуациях. Отказ от использования этикета ухудшает понимание между людьми, ведет к человеческим драмам.
Этикет делового письма заключается в том, что культура письма существовала за много лет до того, как человек изобрёл телефон, телефакс, интернет и т.д. Люди долго учились правильно выражать свои эмоции и чувства в письменной речи, т.к. в устной всё намного проще. При личном общении человек может использовать такие средства как мимика, же-сты, а в письме очень трудно донести до собеседника истинный смысл слов.
Список использованной литературы
1. Акишина А.А., Формановская Н.И. Этикет русского письма.- М., 1981.
Все об этикете. – М.: Вече, 2000. – 298 с.
2. Введенская, Л. А. Русский язык и культура речи [Текст]
/ Л. А. Введенская, Л. Г. Павло-ва, Ю. А. Кашаева. Ростов н/Д : Феникс, 2002.
3. Веселов, П. В. Аксиомы делового письма : культура делового общения и официальной переписки [Текст]
/ П. В. Веселов. М., 1993.
4. Правила хорошего тона. М.: ТОО «Ариель», 1993. – 101 с.
5. Потунова, М. В. Деловое письмо. Что нужно знать составителю [Текст]
/ М. В. Потуно-ва. М., 1999.
6. Русский язык и культура речи.
1. практических занятий [Текст]
/ под ред. Е. В. Гана-польской, А. В. Хохлова. СПб., 2006.
7. Соловьев Э. Я. Современный этикет и деловой протокол. – 2-е изд. – М.:
8. Хазагеров, Т. Г. Общая риторика [Текст]
: курс лекций : словарь риторических приемов / Т. Г. Хазагеров, Л. С. Ширина. Ростов н/Д, 1999.
