Этикет руководителя 3

Содержание

Введение______________________________________________________3

1.История Этикета_______________________________________________4

2.Этикет_______________________________________________________7

2.1 Этикет беседы руководителя___________________________________8

3.Неофициальная форма общения руководителя____________________13

4.Правила этикета в деятельности руководителя_____________________16

Заключение___________________________________________________18

Список литературы______________________________________________20

Выдержка из текста

Культура поведения — поступки и формы общения людей, основанные на нравственности, эстетическом вкусе и соблюдении определенных норм и правил.

Истинная культура поведения есть органическое единство внутренней и внешней культуры человека, умение найти правильную линию поведения даже в нестандартной, а порой и в экстремальной ситуации.

Список использованной литературы

1.Ботавина Р.М. Этика деловых отношений – М.: издательство Финансы и статистика, 2003.- 208 с.

2.Ботавина Р.М. Этика менеджмента. – М.: издательство Финансы и статистика, 2001. – 268 с.

3..Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М.: издательство Институт новой экономики, 1995. – 245 с.

4.. Карнеги Д. 1936 г

http://rutracker.org/

5..Скаженик Е.Н.Деловое общение Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.

http://www.hr-portal.ru/

6.. Сухарев В.А. Этика и психология делового человека. – М.: издательство ИТД ГРАНД, 2000.- 224 с.

7.. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. – Минск: издательство Афалмея, 2000. – 182 с.

8.http://www.ippnou.ru/

Похожие записи