Пример готового реферата по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
1. Понятие экспертных методов 4
2. Первые применения экспертных методов 5
3. Экспертные методы, основанные в 40-х – 60-х годах. 6
3.1. Метод Дельфи 6
3.2. Методы Quest и Seer 7
3.3. Дерево целей и метод Pattern 8
3.4. Метод Мозгового Штурма 9
4. Экспертные методы, основанные в 70-х – 90-х годах. 10
4.1. Метод 6-3-5 10
4.2. Анализ пяти сил Портера 11
5. Экспертные методы XXI века 17
5.1. Метод SCAMPER 17
5.2. Будущее экспертных методов и экспертные системы 19
Заключение 21
Список использованных источников 22
Выдержка из текста
Стремительное развитие мира и появление все новых раннее немыслимых проблем предъявляют более серьезные требования к управлению в различных сферах жизнедеятельности. Проблемы совершенствования методов управления имеют сейчас очень важное значение, так как именно они еще имеют большие резервы повышения эффективности.
Очевидным фактором повышения качества управления является применение автоматизированных систем и математических методов. Однако, полная программная и математическая формализация задач часто невозможна вследствие их сложности и новизны. Именно поэтому все чаще используются экспертные методы, которые направлены на получение от экспертов и специалистов информации, необходимой для выбора и подготовки необходимых решений.
Экспертные методы используются сейчас в ситуациях, когда применение точных математических расчетов невозможно при обосновании, выборе и оценки последствий решений. Такие случаи нередко возникают при решении современных проблем управления организациями. Очень часто экспертные методы применяются при долгосрочном планировании или прогнозировании. В последнее время экспертные методы находят широкое применение в прогнозировании социальной политики и научной техники, в планировании народного хозяйства, в разработке крупных, социальных и экономических программ, в решении конкретных проблем управления, а также в военном деле и в прогнозировании политической ситуации в мире.
В ходе развития технологий и процессов в различных сферах жизнедеятельности возрастает не только сложность управления, но и требования к эффективности решений, которые принимаются в процессе управления. Для того, чтобы учесть различные факторы и повысить обоснованность решений, необходим многогранный анализ, который основан как на математических расчетах, так и на аргументированных суждениях специалистов и экспертов, знакомых с текущей сложившейся ситуаций. Использование экспертных методов обеспечивает целенаправленное и активное участие экспертов на всех стадиях принятия решений, что позволяет ощутимо повысить их эффективность и качество
Список использованной литературы
1. А. И. Орлов. «Менеджмент», 2003 г.
2. Менеджмент. Учебное пособие. / Под ред. Ж.В. Прокофьевой. — М.: Знание, 2000 г.
3. Андреева А. В. Учебно-методическое пособие по дисциплине «Мировые информационные ресурсы»
4. И. К. Беляевский «Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз»
5. Е.В. Моргунов «Метод «Форсайт» и его роль в управлении технологическим развитием страны», 2012 г.
