Оглавление
Введение 3
1. Этапы развития менеджмента качества 4
2. Отечественный и зарубежный опыт создания и внедрения систем менеджмента качества 12
2.1. Графические методы контроля качества 12
2.2. Методика «6 сигм» 13
2.3. Философия качества Ф. Кросби 15
Заключение 17
Список литературы 18
Приложения 20
Содержание
Выдержка из текста
Зерно, как, сельскохозяйственная продукция, в экономическом отноше¬нии имеет ряд преимуществ. Оно хорошо хранился в сухом виде, легко, перевозится на большие расстояния; имеет высокую степень сыпучести. Все эти особенности зерна используют при строительстве элеваторов, зернохрани¬лищ, а также при транспортировке и создании государственных запасов про¬довольствия и кормов.
Управление капиталом и активами организации в условиях кризиса ООО «МиМ»
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, касающиеся вопросов диагностики банкротства предприятия, а также совокупность законодательных, нормативно-правовых и рекомендательных документов государственных органов Российской Федерации.
Список литературы
1. ГОСТ Р 50779.11-2000 Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения.
2. ГОСТ РИСО 9000–96 «Управление качеством продукции».
3. Арманд Фейгенбаум – создатель TQM // Методы менеджмента качества. 2010. № 8. С. 30-33.
4. Деминг Э. Выход из кризиса. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.
5. Ефимов В.В. Управление качеством: Учеб. пособие. — Ульяновск: УлГТУ, 2000. — 141 с.
6. Климанов В. Основные этапы развития систем качества. Режим доступа: http://victor61058.narod.ru/part_3/3-5.html
7. Климанов В. Системы менеджмента качества. Режим доступа: http://victor61058.narod.ru/part_4/4-3-2.html.
8. Конарева Л.А. Джозеф Джуран – архитектор качества // Методы менеджмента качества. 2010. № 6. С. 26-30.
9. Конарева Л.А. Качество без слез и без потерь // Век качества. 2012. № 1-2. С. 70-72.
10. Кросби Ф.Б. Качество и я. Жизнь бизнесмена в Америке. М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. 263 с.
11. Пирумов С.С. К вопросу об интеграции методик «шесть сигм» и управление проектами // Методы менеджмента качества. 2010. № 3. С. 30-35.
12. Притчина М.Ю., Гудков П.А. Экономика качества // Зауральский научный вестник. 2013. № 2 (4). С. 56-58.
13. Пэнди П. С., Ньюман Р. П., Кэвенег Р. Р. Путь Шести сигм. Руководство для команд внедрения. – М.: p.m. Office, 2005.
14. Руководство к Своду знаний по управлению проектами, 3-е изд., ANSI/PMI 99–001–2004.
15. Управленческие идеи в России [Электронный ресурс]. Энциклопедия менеджмента. Режим доступа: http://www.pragmatist.ru/istoriya-menedzhmenta/upravlencheskie-idei-v-rossii.html.
16. Crosby P. Quality is Free. The Art of Making Quality Certain. New York: McGraw-Hill, 1979, 309 р.
17. Feigenbaum A. V. Quality and Productivity // Quality Progress. – 1977. – Nov. – pp. 18–21.
список литературы