Пример готового реферата по предмету: Теория управления
Оглавление
Введение 3
1. Основные понятия, структура мотивации 4
2. Основные стадии эволюции теорий мотивации 7
Заключение 8
Список использованной литературы 9
Содержание
Выдержка из текста
- выявить основные недостатки существующей системы мотиваций и определить основные направления повышения эффективности системы мотивации работников предприятия НОУ «НУПТЦ» МО «ДОСААФ РОССИИ» ХМАО-ЮГРЫ.
Совершенствование методов мотивации персонала турфирм на примере «Зевс Тревел»
Современное состояние мотивации труда персонала
Руководители всегда осознают, что необходимо побуждать людей работать на организацию, но при этом считают, что для этого достаточно простого материального вознаграждения. В некоторых случаях такая политика бывает успешной, хотя по существу она не верна.
Теория иерархии потребностей не нашла единодушной поддержки, поэтому были предложены некоторые ее модификации. Известнейшее усовершенствование предложил Клейтон Алдерфер — так называемую "теорию ЖВЗ", которая состоит из трех уровней потребностей, где Ж означает жизненные потребности, то есть физиологические потребности и потребности безопасности, В — потребности взаимоотношений, которые связаны с межличностными отношениями, и 3 — предусматривает необходимость роста для потребностей уважения и самореализации.
Мотивация к эффективному труду: потребности, интересы, мотивы и стимулы
В условиях жесткой конкуренции гостиничные предприятия осуществляют поиски современных методов повышения конкурентоспособности и формирования спроса на гостиничные услуги. Одним из способов обеспечения конкурентоспособности гостиницы является повышение качества гостиничных услуг. Особенностью сферы гостеприимства является то, что гостиничные услуги производятся персоналом в тесном контакте с клиентов, качество услуг напрямую зависит от квалификации и мотивации персонала. Именно поведение персонала в процессе оказания услуги и влияет на решение клиента вернуться в гостиницу повторно. Поэтому проблема мотивации персонала в обеспечении гостиничных услуг высокого качества становится одной из приоритетных задач по управлению персоналом в гостинице
В противоположность широко распространенному мнению деньги не всегда являются наиболее эффективным мотивирующим средством. По-вышение заработной платы, увеличение премиальной части, оплата сотовой связи перестали быть основным преимуществом в кадровой борьбе. Помимо привычной всем системы материального стимулирования труда в настоящее время широкое развитие получила система нематериальной мотивации.
Список использованной литературы
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2012.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2013.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Проспект, 2011.
4. Веснин В.Р.Управление персоналом. Теория и практика / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2011.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Магистр, Инфра-М, 2011.
6. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2011.
7. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп.– М.: ИНФРА-М, 2012.
8. Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2011.
9. Пряжников Н.С.Мотивация трудовой деятельности. – М.: Академия, 2012.
10. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013.
список литературы
