Пример готового реферата по предмету: Управленческие решения
Оглавление
Введение
1.Управленческое решение и его место в процессе управления
2.Процесс принятия решений и факторы на него влияющие
2.1.Процесс принятия управленческого решения
2.2.Факторы, влияющие на процесс принятия управленческого решения
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Процесс принятия решений……………………………………………….21.1 интуитивные решения……………………………………………….. Факторы, влияющие на процесс принятия решений…………………… 5
По структуре данная работа состоит из введения, тех глав, заключения и списка литературы. Во введении определены объект, предмет, цель, задачи, гипотеза и методы исследования. В первой главе рассматриваются теоретические вопросы взаимодействия в группе, с целью принятия групповых решений. Во второй главе рассматриваются особенности иерархических отношений в группе, которые влияют на принятие групповых решений. В третьей главе представлена разработка программы по изучению факторов, которые влияют на принятие групповых решений.
Актуальность данной темы определена тем, что необходимость принятия решений обусловлена тем, что организации под влиянием изменений внешней среды вынуждены адаптироваться к изменяющимся условиям функционирования с помощью обратных связей – информации о состоянии объекта управления, представленной в виде отклонений параметров объекта управления от целей, называемых проблемой. Изучение понятия, моделей принятия решений и основных факторов, влияющих на процесс принятия решения;
В третьей главе исследуется процесс принятия решения о покупке продукции ООО «Канцлер-Т». Дается общая характеристика данному предприятию, исследуется процесс принятия решения о покупке бумажной продукции. При написании данной работы использовалась и анализировалась литература по таким предметам как «Эконометрика», «Поведение потребителей», «Маркетинг» и другая литература, касающаяся рассматриваемых в работе понятий.
Источниками информации для исследования послужили монографии, учебники, учебные пособия по менеджменту, материалы специализированных периодических изданий по проблемам управления, законодательные акты Российской Федерации, аналитические материалы и нормативные правовые акты ФТС России.
Информационная база курсовой работы включает: труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные методологии принятия управленческих решений, проблемам принятия решений в системе управления организацией и факторам их обуславливающим, статьи, опубликованные в периодических изданиях на исследуемую тему, а также Интернет-ресурсы.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Поэтому процесс принятия решений – центральный пункт теории управления. Наука управления старается повысить эффективность организаций путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных, объективных решений в ситуациях исключительной сложности с помощью моделей и количественных методов.
Неопределенность предполагает, что решения принимаются в условиях информационных и поведенческих ограничений, когда тяжело оценить вероятность потенциальных результатов.Помимо среды принятия решений выделяют и такие факторы, влияющие на процесс принятия решений:
Пpинятие решений является центральным элементом управ-ленческой деятельности, по отношению к которому все остальные могут рассматриваться как вспомогательные. Далее под принятием решений мы будем понимать особый вид человеческой деятельности, направленный на выбор лучшей из имеющихся альтернатив. Это определение указывает на три необходимых элемента процесса выбора:
Понятие «принятие решения» стало популярным в последние годы под сильным влиянием нейрофизиологии. Психологи часто переводили это понятие в область терминологическую, в область понятий, более близких к житейским, чем к научным. Необходимость ввести научное понятие «принятие решения» появилась в процессе разработки различных больших и малых систем, когда стало важным определить этап, на котором заканчивается формирование и начинается исполнение какого-либо акта.
Теоретическую и методическую основу исследования составляют фундаментальные и прикладные труды отечественных и зарубежных специалистов в области принятия решения о товарной марке и построении систем образа бренда.
Список литературы
1)Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. — М: Инфра-М, 2002.
2)Кузнецов Н. Менеджмент организации: современные технологии. – М.: Дело, 2008.
3)Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования. – М.: Академический проект, 2009.
4)Лукичева Л.И. Управление организацией. – М.: Омега-Л, 2009.
5)Меерович М.И., Шпагина Л.И. Технология творческого мышления. – М.: АСТ, 2011.
6)Мескон М., Альберт М. Основы менеджмента. – М.: Инфра-М, 2009.
7)Моргунов Е.Б. Модели и методы управления персоналом. – М.: Экономист, 2010.
8)Орлов А.И. Менеджмент. – М., 2010.
9)Пугачев В. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект-пресс, 2010.
10)Пужаев А.В. Управленческие решения. – М.: Кнорус, 2010.
11)Пфеффер Д. Власть и влияние. Политика и управление в организациях. – М.: Волтерс Клувер, 2009.
12)Рогожин С. Теория организации. – М.: Экзамен, 2009.
13)Эффективная организация. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. 192с.
список литературы
