Пример готового реферата по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение………………………………………………………………. 3
Фокус-группы как один из наиболее представительных методов маркетинговых исследований в индустрии гостеприимства….. 4
Заключение………………………………………………………………. 10
Список использованной литературы……………………………… 11
Выдержка из текста
Актуальность исследования заключается в том, что маркетинговые исследования в индустрии гостеприимства имеют большое значение как в непосредственной деятельности конкретного предприятия, увеличивая его доход, так и в формировании положительного имиджа гостиничного предприятия, повышая его конкурентоспособность на рынке гостиничных услуг региона.
Цель контрольной работы — изучение специфики метода фокус-групп как одного из наиболее представительных методов маркетинговых исследований в индустрии гостеприимства.
Задачи контрольной работы:
раскрыть понятие и сущность метода фокус-групп;
охарактеризовать особенности данного метода в индустрии гостеприимства;
Список использованной литературы
1. Янкевич В. С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / В. С. Янкевич. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 416 с.
2. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации / Е. Н. Голубкова. – М.: Финпресс, 2012. – 182 с.
3. Барышев А. Ф. Маркетинг / А. Ф. Барышев. – Москва: Academia, 2014. – 311 с.
4. Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гембл. – Москва: Гранд, 2012. – 298 с.
5. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: учебник для вузов / Ф. Котлер. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 1071 с.
6. Джанджугазова Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: учебное пособие / Е. А. Джанджугазова. – М.: Академия, 2013. – 218 с.
7. Левинсон А., Стучевская О. Фокус-группы: эволюция метода // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные проблемы. – 2013. – № 1. – 46-55.
8. Драганчук С. Ю. Поведение потребителей / С. Ю. Драганчук. – М.: Инфра-М, 2014. – 512 с.
9. Кривова А. А. Выявление особенностей психологии потребителей и использование их в управлении брендом / А. А. Кривова // Бренд-менеджмент. – 2010. – № 1. – С. 50-56.
10. Пашин А. А. Управление маркетингом в гостиничном бизнесе // Science Time. – 2016. – № 3 (27).
– С. 384-388.
