Содержание
Содержание
Введение 3
1. Управленческая культура в организации 5
1.1. Сущность, признаки и основные элементы управленческой культуры 5
1.2. Типология управленческой культуры 8
2. Формирование качественной управленческой культуры 9
2.1 Формирование функциональных элементов управленческой культуры и ее коррекция 10
2.2 Методы формирования и поддержания управленческой культуры 11
Заключение 15
Список использованных источников 18
Выдержка из текста
Введение
Организация — это особый организм, основой ее жизненного потенциала является управленческая культура: то, ради чего люди стали членами этой
организации; то, как налаживаются отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо, и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Все эти особенности отличают одну организацию от другой, и, кроме того существенно предопределяют успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе.
Цель- раскрыть значимость темы управленческой культуры и её формирования для развития организаций и личностей.
Задачи:
1. Определение понятия «управленческая культура организации»
2. Анализ формирования управленческой культуры.
Объект исследования- формирование управленческой культуры в
современной организации.
Предмет исследования- управленческая культура современных организаций.
Управленческая культура, — не так явно проявляется на поверхности, ее трудно "пощупать". Если вести речь о том, что организация имеет "душу", то этой душой является именно культура управления.
Управленческая культура — это и наука, и знания о способах воздействия на людей, это личностные качества, умение работать с людьми, которые зависят от образования, опыта и лидерских черт. Плюс ко всему умение грамотно излагать свои мысли и хорошо выглядеть.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что в настоящее время вопросы влияния управленческой культуры на производительность труда персонала и коммерческие успехи организации в целом, приобретают большое значение. Важное значение приобретает и проблема изучения влияния менеджмента компаний на формирование и изменение культуры управления.
Носителями управленческой культуры являются конечно же люди. Но в организациях со сложившейся, стабильной, управленческой культурой она обычно отделяется от людей и становится атрибутом организации, оказывающей активное воздействие на персонал и руководство организации, модифицирующей их поведение в соответствии с теми нормами, принципами и ценностями, которые составляют ее основу.
Несомненно и то, что культура играет очень важную роль в жизни каждой организации, а значит она должна являться предметом пристального внимания со стороны руководства.
Менеджмент организации не только соответствует управленческой культуре и сильно зависит от нее, но и может в определенной степени оказывать влияние на формирование и изменение управленческой культуры. Именно для этого менеджеры и должны уметь анализировать управленческую культуру, оказывать влияние на ее формирование и изменение в прогрессивном, желаемом направлении.
Следует отметить, что в российской среде всегда уделялось большое внимание вопросам культуры управленческой деятельности, деловому этикету.
Управленческая культура имеет определенную структуру, являясь набором предположений, ценностей, верований и символов, следование которым помогает людям в организации справляться с их проблемами. Так, Эдгар Шайн предложил рассматривать управленческую культуру по трем уровням: поверхностному или символическому (начинается познание культуры), подповерхностному и глубинному.
Культура управления содержит как субъективные, так и объективные элементы. К первым относятся верования, ценности, ритуалы, табу, образы и мифы, связанные с историей организации и жизнью ее основателей, принятые нормы общения. Объективные элементы отражают материальную сторону жизни организации. К объективным элементам можно отнести символику, цвета, удобство и оформление интерьеров, внешний вид зданий, оборудование, мебель и пр.[1]
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Адаир Дж. Искусство управлять людьми и сами собой / пер. с англ. М., 2006.
2. Альгина М.В. Управление качеством культуры организации // Стандарты и качество. — 2005. — № 5
3. http://quality.eup.ru — сайт о менеджменте качества. статья «СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» (дата обращения 15.03.2014)
4. Капитонов А.Э., Капитонов Э.А. Корпоративная культура и PR. – М.: МарТ, 2003. – 416 с.
5. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент : учебник — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.
6. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. — М.: Проспект, 2008. — с. 195.