Функции и задачи менеджмента от А до Я — теория и готовая структура для вашего реферата

Что такое менеджмент и как написать о нем реферат, который оценят

Тема «Функции и задачи менеджмента» — это настоящая классика в изучении управления, и хорошая новость в том, что для написания сильной работы по ней существует проверенный и понятный путь. Не стоит беспокоиться о сложности или объеме информации. Этот материал — не просто очередной пересказ учебника, а пошаговый гид, который проведет вас от чистого листа до готового реферата.

Мы преследуем двойную цель: сначала мы глубоко разберем теоретическую базу — что такое планирование, организация, мотивация и контроль. А затем, что гораздо важнее, покажем, как превратить эти знания в четкую и логичную структуру вашего реферата. Вы получите и теорию, и практическую инструкцию в одном месте.

Теперь, когда общая цель ясна, давайте заложим прочный фундамент для вашей будущей работы — грамотное введение и четкий план.

Проектируем фундамент реферата. Как написать убедительное введение и составить план

Введение — это визитная карточка вашей работы. Именно здесь вы задаете тон, демонстрируете понимание темы и убеждаете преподавателя, что реферат заслуживает высокой оценки. Чтобы написать его правильно, нужно последовательно раскрыть несколько ключевых элементов.

1. Обоснование актуальности. Здесь нужно кратко объяснить, почему эта тема важна именно сегодня. Например, можно использовать тезис: «В современной, быстро меняющейся экономике эффективность любой компании и ее способность конкурировать на рынке напрямую зависят от качества управленческих решений и слаженности всех процессов».
2. Постановка цели и задач. Это критически важный пункт, где нужно быть предельно точным.
   • Цель — это глобальный, один-единственный результат, к которому вы стремитесь. Пример цели: «Изучить сущность и содержание основных функций менеджмента как единого управленческого цикла».
   • Задачи — это конкретные шаги, которые вы предпримете для достижения цели. Они должны быть измеримы и логичны. Например:
     1. Раскрыть понятие, цели и задачи менеджмента.
     2. Проанализировать содержание функции планирования.
     3. Изучить особенности функции организации.
     4. Описать методы функции мотивации.
     5. Определить роль контроля в системе управления.
3. Формирование структуры (Плана). Самое простое — ваши задачи практически полностью формируют план основной части реферата. Стандартная структура выглядит так:
   • Введение
   • Глава 1. Сущность и теоретические основы менеджмента
   • Глава 2. Характеристика взаимосвязанных функций планирования и организации
   • Глава 3. Анализ функций мотивации и контроля
   • Заключение
   • Список литературы

Фундамент заложен. Теперь, когда у нас есть четкая структура, можно приступать к возведению «стен» — написанию основной теоретической части. Начнем с первой главы.

Глава 1. Раскрываем сущность менеджмента как упорядоченной системы

Прежде чем погружаться в отдельные функции, важно определить сам предмет исследования. В первой главе реферата необходимо дать четкое определение менеджмента и обозначить его ключевые цели и задачи. Менеджмент — это многогранное понятие, и стоит подчеркнуть это в своей работе.

Менеджмент — это одновременно и процесс управления хозяйственной деятельностью организации, и наука со своими законами и принципами, и искусство, требующее от руководителя таланта и интуиции.

Далее важно разграничить цели и задачи менеджмента в целом. Цели — это стратегические ориентиры, то, чего организация стремится достичь во внешней среде (например, занять 20% рынка, увеличить годовую прибыль на 15%). Задачи — это внутренние проблемы, которые менеджмент должен постоянно решать для достижения этих целей. Ключевые задачи включают:

• Оптимизацию использования ресурсов (финансовых, человеческих, материальных).
• Разработку и вывод на рынок конкурентоспособного продукта.
• Поддержание эффективной организационной структуры.
• Создание благоприятного рабочего климата в коллективе.

В завершение главы стоит кратко описать роль современного менеджера. Его главная компетенция — это принятие решений. Именно эта способность является связующим звеном, которое пронизывает абсолютно все функции управления, от постановки глобальных планов до контроля за их выполнением.

Мы определили, что такое менеджмент в целом. Теперь пора углубиться в его ключевые составляющие — функции, которые образуют единый управленческий цикл. Переходим ко второй главе.

Глава 2. Анализируем планирование и организацию как отправные точки управленческого цикла

Любая осмысленная деятельность начинается с плана и создания структуры для его реализации. Именно поэтому планирование и организация являются отправными точками цикла менеджмента. Хотя это две разные функции, они неразрывно связаны.

Функция планирования: что и как мы будем делать?

Планирование — это процесс определения целей организации и разработки детальных шагов по их достижению. Без четкого плана любая деятельность превращается в хаотичное движение, а остальные функции управления (организация, мотивация, контроль) просто теряют смысл. В рамках этой функции менеджер ищет ответы на три ключевых вопроса: Где мы сейчас? Куда мы хотим прийти? Как мы собираемся это сделать?

Планы принято разделять по уровням и срокам:

• Стратегические: долгосрочные (5-10 лет), определяют общую миссию и направление развития компании.
• Тактические: среднесрочные (1-5 лет), конкретизируют шаги по достижению стратегических целей.
• Оперативные: краткосрочные (до 1 года), включают детальные графики и бюджеты для повседневной деятельности.

Функция организации: кто и с помощью чего будет это делать?

Если планирование отвечает на вопрос «что делать?», то функция организации отвечает на вопросы «кто это будет делать?» и «как он это будет делать?». Это процесс создания структуры компании, распределения ресурсов и полномочий для выполнения разработанных планов. Ключевые элементы этой функции:

• Построение организационной структуры: создание отделов, департаментов и определение их иерархии.
• Распределение ресурсов: выделение необходимых бюджетов, оборудования и материалов.
• Делегирование полномочий: передача задач и ответственности подчиненным.

Взаимосвязь этих двух функций очевидна. План «увеличить продажи на 10% в следующем квартале» немедленно запускает организационную работу: «нужно нанять двух новых менеджеров по продажам, выделить им рабочие места, определить систему отчетности и включить их в общую структуру отдела».

Мы распланировали нашу деятельность и организовали ресурсы. Но чтобы система заработала, нужно привести ее в движение. Этому посвящены следующие две функции.

Глава 3. Разбираем мотивацию и контроль как двигатели для достижения результата

Иметь идеальный план и безупречную структуру недостаточно. Чтобы достичь поставленных целей, необходимо побудить людей к действию и своевременно сверять курс с намеченным маршрутом. За это отвечают функции мотивации и контроля.

Функция мотивации: почему люди должны работать хорошо?

Мотивация (часто ее называют функцией руководства) — это процесс побуждения сотрудников к эффективной и добросовестной работе для достижения целей организации. Современный подход гласит: эффективный менеджер не заставляет, а вдохновляет. Он создает условия, в которых сотрудники сами хотят работать с максимальной отдачей. Для этого используются два основных типа стимулов:

• Материальная мотивация: это все, что связано с денежным вознаграждением — зарплата, премии, бонусы, процент от продаж.
• Нематериальная мотивация: это мощный инструмент, который включает признание заслуг (похвала, доска почета), возможности для карьерного роста, обучение за счет компании, комфортные условия труда и позитивная атмосфера в коллективе.

Функция контроля: все ли идет по плану?

Контроль — это процесс измерения и оценки реальных результатов деятельности и их сравнения с плановыми показателями. Важно понимать, что главная цель контроля — это не наказание виновных, а своевременное обнаружение отклонений и их быстрая корректировка. Контроль бывает трех видов:

1. Предварительный: осуществляется до начала работ (проверка качества сырья, квалификации персонала).
2. Текущий: проводится непосредственно в ходе выполнения работ (промежуточные отчеты, мониторинг показателей).
3. Заключительный: выполняется после завершения работ (сверка итоговых результатов с планом, анализ успехов и неудач).

Именно здесь управленческий цикл замыкается. Информация, полученная на этапе заключительного контроля, становится основой для нового этапа планирования. Например, если годовой план по прибыли был перевыполнен, на следующий год можно ставить более амбициозные цели. Если же план провалился, анализ причин провала ложится в основу корректировки стратегии. Таким образом, все четыре функции — планирование, организация, мотивация и контроль — образуют непрерывный и взаимосвязанный процесс.

Теоретическая база реферата полностью готова. Мы прошли весь путь от постановки целей до оценки результатов. Осталось грамотно подвести итоги.

Формируем выводы и заключение. Как правильно обобщить проделанную работу

Заключение — это не просто формальность, а возможность произвести финальное сильное впечатление. Его задача — не пересказать содержание, а синтезировать все сказанное и доказать, что цель работы, поставленная во введении, была достигнута. Правильное заключение имеет четкую трехчастную структуру.

1. Напоминание о цели. Начните с фразы, которая возвращает читателя к началу вашего пути. Например: «В заключение следует отметить, что цель работы, заключавшаяся в изучении сущности и содержания основных функций менеджмента, была полностью достигнута».
2. Перечисление ключевых выводов. Кратко, тезисно, без «воды» обобщите главные мысли по каждой главе. Используйте конструкции вроде:
   • «В ходе работы было установлено, что менеджмент является комплексной системой…»
   • «Анализ показал, что функция планирования задает вектор развития для всей организации, а функция организации создает необходимую для этого структуру…»
   • «Было определено, что мотивация служит движущей силой, а контроль — корректирующим механизмом…»
3. Финальный обобщающий вывод. Сделайте главный вывод всей работы. Он должен подчеркивать центральную идею о взаимосвязи и цикличности. Например: «Таким образом, можно сделать вывод, что четыре основные функции менеджмента — планирование, организация, мотивация и контроль — не существуют изолированно, а образуют единый, непрерывный и циклический процесс, лежащий в основе эффективного управления любой современной организацией».

Очень важное правило: в заключении категорически нельзя вводить новые факты, аргументы или определения, которых не было в основной части. Это исключительно синтез уже проделанной работы.

Работа практически завершена. Остались последние, но не менее важные формальности, от которых часто зависит итоговая оценка.

Финальные штрихи. Как оформить титульный лист и список литературы без ошибок

Даже самый блестящий реферат может потерять баллы из-за небрежного оформления. Потратьте немного времени на эти финальные штрихи, чтобы ваша работа выглядела профессионально.

1. Титульный лист

Это «лицо» вашей работы. Требования к его оформлению могут немного различаться, поэтому лучший совет — взять точный шаблон на вашей кафедре или в методичке. Как правило, он должен содержать следующие обязательные элементы:

• Полное наименование учебного заведения и факультета.
• Название кафедры.
• Тема реферата.
• ФИО, курс и группа студента, выполнившего работу.
• ФИО и должность преподавателя, который проверяет работу.
• Город и год написания работы.

2. Список литературы

Правильно оформленный список показывает вашу академическую добросовестность. Включайте в него 10-15 релевантных источников (учебники, научные статьи, публикации). Все источники должны быть оформлены по единому стандарту (чаще всего это ГОСТ). Обратите внимание на разницу в оформлении книги и интернет-ресурса.

3. Финальная вычитка

Перед тем как сшивать или отправлять работу, обязательно перечитайте ее от начала и до конца. Это поможет отловить досадные опечатки, грамматические ошибки и стилистические неровности, которые могли ускользнуть от вашего внимания в процессе написания.

Список источников информации

1. Абросимов И. Д., Медведев В. П. Менеджмент как система управления хозяйственной деятельностью. — М.: Прогресс, 2003 – С. 176.
2. Вейлл П. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен. М.: Новости, 2003 – С.256.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 – С.480.
4. Казначевская Г.Б. «Менеджмент»: Учебное пособие для вузов. – М.: Академия, 2007 – С. 322.
5. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента. Издательство: Дело, 1997 — С.704.
6. Менеджмент: Учебник/ под ред. Проф. В.И. Королева. – М.: 2004 – С.125.
7. Панкин А. И. Основы практического менеджмента. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 – С.230.
8. Пичужкин И.В., Жарков В.Н., Максимов С.А. «Основы менеджмента»: Курс лекций для студентов высших учебных заведений. Издательство: Дело, 2006 – С. 246.
9. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акабердин и др. «Менеджмент организации»: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2005 – С.203.
10. Семенова И.И. «История менеджмента»: Учебное пособие для вузов. – М.: Прогресс, 2004 – С.344.
11. Уткин Э. А. «Курс менеджмента». Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2006 – С.324.
12. Якокка Л. Карьера менеджера/Пер. с англ.- М.: Прогресс,2002 – С.350.