ВВЕДЕНИЕ
Роль секретаря-референта в современном делопроизводстве
Основные функциональные обязанности и навыки секретаря-референта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Через приемную, наверняка, проходят ваши коллеги, которые «впали в немилость». Найдите мужество сказать им несколько ободряющих слов, выразите сочувствие, поддержите в трудную для них минуту. Это не значит, что вы должны встать на сторону потерпевшего и высказываться против своего руководителя. Просто нужно проявить доброту и участие [10].
Можно без преувеличения сказать, что качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется умением секретаря со знанием дела выполнять свои обязанности, освободить руководителя от нерациональной затраты времени на выполнение технических функций.
Список источников информации
1.Басаков, М.И. Справочник секретаря по делопроизводству / М.И. Басаков. – М.: Изд. центр «Март», 2005. – 320 с.
2.Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство / М.В. Кирсанова. – М.: Инфра-М, 2006. – 312 с.
3.Референт руководителя / О.Я. Гойхман, Л.М. Гончарова и др.; Под ред. О.Я. Гойхмана. – М.: Ось-89, 2006. – 528 с.
4.Секретарь – первый помощник руководителя // Секретарское дело. — 2003. — № 1. — С. 5.
5.Стенюков, М.В. Справочник секретаря / М.В. Стенюков. — М.: Приор, 2001. – 340 с.
6.Теория и практика референтской деятельности / Под ред.О.Я. Гойхмана. — М.: ИНФРА-М, 2002. – 248 с.
список литературы