Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………………………….3

1. Биография Г.Форда и Дж.Джурана…………………………………………………………4

2. Основы управления качеством………………………………………………………………10

3. Управление качеством в автомобилестроении…………………………………………….17

Заключение………………………………………………………………………………………23

Литература………………………………………………………………………………………

Выдержка из текста

Конкурентоспособность экономически развитых стран обусловила начало разработки программ по повышению качества. В процессе исследования, а также на практике постепенно возникла необходимость в наличии правдивых показателей для оценивания способностей фирм делать продукцию с нужными и качественными характеристиками, которые должны быть подтверждены сертификатами соответствия. Сейчас много фирм-производителей, которые имеют системы качества, соответствующие международным нормам. В наше время именно сертификат системы качества служит решающим пунктом при заключении контракта. Успешная и выгодная реализация хорошего продукта потребителю — это главный источник существования всех предприятий. История многочисленных зарубежных и российских компаний является ярким и основным подтверждением этому. А вопросам по управлению качеством посвящены различные эксперименты и исследования ученых разных стран, накоплен богатый опыт в менеджменте качества, поэтому очень важно объединить основные аспекты теории и практики в этой области

Список использованной литературы

1. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. М.: ИНФРА-М, 2009. – 307 с.

2. Всеобщий менеджмент качества. Уч. пос./ Под общ. ред. С.А. Степанова. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2011. — 200 с.

3. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент: Учеб. пос. Таганрог: ТРТУ, 2008. — 132 с.

4. Мазурова Т.А. Управление качеством. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2009. – 285 с.

5. Никифоров А.Д.Управление качеством: Уч. пос. для вузов. М.: Дрофа, 2008. — 720 с.

6. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: основы теории и практики. Уч. пос., М.: Дело и сервис, 2012. – 428 с.

7. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для ВУЗов /2-е изд., доп. и перераб. СПб.: ОАО «Издательство «Наука», 2010. — 912 с.

8. Полозов Ю.Е. Управление качеством продукции/ Ю.Е. Полозов. — М.: Знание, 2010. – 240 с.

Похожие записи