В XXI веке информация превратилась в ресурс, по своей значимости превосходящий традиционные активы прошлого, такие как нефть или сталь. Начиная с конца XX века, ее значение неуклонно росло, а мощь информационных и коммуникационных технологий стала одной из определяющих черт современной цивилизации. Информационные технологии (ИТ) проникли абсолютно во все сферы жизни — от систем государственного управления и сложных экономических процессов до повседневных задач каждого человека. Они упрощают коммуникации, повышают производительность и открывают невиданные ранее возможности.
Этот тотальный охват ставит перед нами ключевой вопрос: как произошел столь стремительный качественный скачок? Что представляют собой те самые информационные системы, которые стали технологическим фундаментом для этого нового мира, и как они устроены? Ответ на этот вопрос требует последовательного разбора фундаментальных понятий.
Фундаментальные понятия, на которых строятся информационные системы
Чтобы понять суть информационных систем, необходимо сначала разобраться с терминами, которые лежат в их основе. Двигаясь от общего к частному, мы можем выстроить четкую иерархию понятий.
В основе всего лежит концепция «системы». В самом широком смысле, это любая совокупность взаимосвязанных элементов, которые функционируют как единое целое для достижения общей цели. Этот принцип применим к чему угодно — от биологического организма до механизма часов.
Далее следует понятие «информационные технологии (ИТ)». Это уже не просто абстрактная структура, а конкретный инструментарий — совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, предназначенных для работы с информацией: ее сбора, обработки, хранения и передачи.
Наконец, объединяя эти два понятия, мы получаем определение «информационной системы (ИС)». Это целостный комплекс, состоящий из персонала, а также технических и программных средств, который использует информационные технологии для решения конкретных задач. Основная функция ИС — обеспечивать сбор, хранение, обработку, поиск и выдачу информации, которая необходима пользователям для принятия взвешенных и эффективных решений.
От простого учета к сложным решениям, или как зародились ИС
Исторически информационные системы возникли не как результат научного прорыва, а как практический ответ на растущие потребности управления. Первоначально организации — как коммерческие, так и государственные — столкнулись с необходимостью автоматизировать рутинные, но трудоемкие задачи: ведение бухгалтерии, складской учет, обработку кадровых записей. Первые ИС, по сути, были не более чем «электронными картотеками», их главная задача сводилась к надежному хранению и простому учету данных.
Однако со временем стало очевидно, что накопленные данные — это не просто архив, а ценнейший актив. Произошел ключевой сдвиг в понимании цели информационного обеспечения. Вместо простого сбора и хранения на первый план вышла задача обработки. На базе исходных, разрозненных данных появилась возможность получать новую, агрегированную и обработанную информацию, которая была по-настоящему полезна для глубокого анализа и принятия качественных управленческих решений. Именно этот переход от пассивного хранения к активной обработке и анализу ознаменовал рождение информационных систем в их современном понимании.
Карта мира информационных систем и их ключевые разновидности
С усложнением задач и расширением сфер применения возникло огромное многообразие информационных систем. Для их упорядочивания используется классификация по различным критериям, например, по сфере деятельности (промышленность, финансы, образование) или по выполняемым функциям (проектирование, снабжение). Однако для понимания их роли в управлении наиболее важна иерархическая классификация.
На этой карте можно выделить несколько ключевых типов систем:
- Информационные системы управления (ИСУ): Это базовый уровень. Их основная задача — обеспечивать информацией операционную деятельность организации. Они собирают и предоставляют данные о текущих процессах сотрудникам, менеджерам, а иногда и внешним сторонам, например, клиентам.
- Автоматизированные системы управления (АСУ): Это следующий, более сложный уровень. АСУ представляют собой комплекс аппаратных и программных средств, а также персонала, который не просто информирует, а активно участвует в контуре управления различными объектами: технологическими процессами (АСУТП), целыми предприятиями (АСУП) и так далее. Важно понимать различие в терминах: система называется «автоматизированной», а не «автоматической», потому что она оставляет за человеком-оператором право принятия ключевых или неформализуемых решений.
- Системы поддержки принятия решений (СППР): Находясь на вершине этой иерархии, СППР являются главным инструментом для стратегического анализа и обоснования сложных управленческих решений. Они используют данные из АСУ и других источников для моделирования сценариев, прогнозирования и поиска оптимальных путей развития.
Как информационные системы стали нервной системой управления
Управление часто называют «изящной сферой» — в отличие от строго формализованных производственных процессов, оно наполнено нечеткими задачами, человеческим фактором и необходимостью принимать решения в условиях неопределенности. Именно поэтому его автоматизация — задача несравнимо более сложная. Информационные системы, и в первую очередь АСУ, стали тем инструментом, который позволил подойти к решению этой проблемы системно.
Главная задача АСУ — это повышение эффективности управления. Это достигается за счет двух ключевых факторов: кардинального роста производительности умственного труда менеджеров и аналитиков, а также совершенствования методов планирования и контроля. В современных условиях эффективное управление само по себе является ценнейшим ресурсом организации, не менее важным, чем финансовые или материальные активы. Информационные системы — это главный способ его капитализации.
На практике это выражается в том, что ИС позволяют принимать более быстрые, точные и экономически обоснованные решения на всех уровнях: от оперативного управления запасами и логистикой до разработки долгосрочной маркетинговой стратегии и финансового планирования.
Роль информационных технологий в формировании современной экономики
Совокупный эффект от внедрения информационных систем на уровне отдельных предприятий создает мощный импульс для развития экономики в целом. Информационные технологии стали не просто одним из секторов, а настоящим драйвером экономического роста, изменив саму его структуру. Ключевая роль ИТ здесь заключается в том, что они многократно ускоряют процессы создания, распространения и использования знаний, превращая их в главный экономический актив.
Влияние ИТ проявляется в нескольких направлениях:
- Рост производительности: Внедрение ИС кардинально повышает эффективность в традиционных секторах, таких как финансы, ритейл, логистика и производство.
- Новая отрасль экономики: Сфера ИТ сама по себе стала огромной и быстрорастущей отраслью, включающей разработку программного обеспечения, облачные вычисления, анализ данных и искусственный интеллект.
- Снижение издержек и повышение прозрачности: Глобальный доступ к информации и мгновенные коммуникации, обеспечиваемые ИТ, снижают транзакционные издержки для бизнеса и делают рынки более прозрачными и конкурентными.
Социальное измерение ИС, где скрыты новые возможности и риски
Влияние информационных систем не ограничивается сферой управления и экономики. Они фундаментально изменили и продолжают изменять само общество, порождая как колоссальные возможности, так и серьезные вызовы.
С одной стороны, ИС делают мир доступнее и эффективнее. Они упрощают гражданам доступ к государственным услугам, образовательным ресурсам и культурному наследию. Для властных структур они становятся инструментом повышения эффективности взаимодействия и качества принимаемых решений.
С другой стороны, повсеместная информатизация несет и очевидные риски. К ним относятся проблемы кибербезопасности, цифровое неравенство между разными группами населения и странами, а также лавинообразное распространение дезинформации. Это требует от современного человека выработки нового, критического отношения к потребляемой информации. Умение работать с данными и знание информационных процессов становится неотъемлемой частью информационной культуры — ключевого навыка для жизни в цифровом обществе.
Эволюция продолжается, или что ждет информационные системы в будущем
Мы проследили долгий эволюционный путь информационных систем: от примитивных «электронных картотек» до сложнейших комплексов, выполняющих роль «нервной системы» для современного бизнеса, экономики и общества. Однако этот процесс далек от завершения.
Ключевые тренды, которые определят будущее ИС, уже видны сегодня. Это дальнейшая и еще более глубокая интеграция с технологиями искусственного интеллекта, переход от реагирующих систем к проактивным и предсказательным, а также развитие глобальных межгосударственных информационных систем. Успешное и безопасное развитие в этом направлении требует не только технологических прорывов. Оно невозможно без выработки и принятия международных стандартов для обмена информацией, а также без постоянного повышения информационной культуры как узких специалистов, так и рядовых граждан по всему миру.
Список источников информации
- АлькаевР.Р. Анализ возможностей систем управления базами данных MSAccess, MySQL, MSSQLServer [Текст]/ Р.Р. Алькаев, Д.Э. Водяков, В.А. Варюхин// APRIORI. Серия: Естественные и технические науки. — №6. – 2015. – С.2-7.
- Ананченко И.В. Пособие к курсу Администрирование MicrosoftSQLServer2012R2 [Текст]/И.В. Ананченко, И.В. Козлов. – СПб.: БХВ, 2014. –147с..
- ГолкинаГ.Е. Бухгалтерские информационные системы: учебно-практическое пособие. – М.: Академия, 2011. – 95с
- Жадаев А. Наглядный самоучитель 1С:Бухгалтерия 8.1. — СПб: БХВ-Петербург, 2010. – 189с.
- СлободнякИ.А. Актуальные проблемы автоматизации бухгалтерского учета// Международный бухгалтерский учет. — №1. – 2014. – С. 16-18.
- Корпорация Галактика [Электронный ресурс]. URL: http://www.galaktika.ru/