Пример готового реферата по предмету: Инновационный менеджмент
Введение
Основное содержание инновационного менеджмента
Сущность и характеристика услуг гостиницы «Балтийская звезда»
Инновации в гостинице «Балтийская звезда»
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Разработка проекта снижения текучести кадров на предприятии сферы услуг(на примере гостиницы Балтийская звезда ФГУ ГК Дворец конгрессов)
Теоретической основой выпускной квалификационной работы послужили труды таких авторов как Браймер Р.А., Дурович Л.С., Фрэнк Котлер, Донат Исмаев и других, которые известны как компетентные специалисты в области исследования теории качества, гостиничного бизнеса и управления в сфере гостеприимства.
Преимущества малых гостиниц в качестве средств размещения, с одной стороны, их инвестиционная привлекательность, с другой, делают малоформатные гостиничные предприятия одним из наиболее перспективных для Томска типов малых предприятий. Быстрый рост их числа позволяет привлечь дополнительные инвестиции в сферу развития туризма и гостиничного сервиса, а также значительно увеличить поток гостей, создавая им комфортные условия для проживания. Поэтому удачной альтернативой высококатегорийным отелям может стать такой недостаточно распространенный в Томске тип гостиничных предприятий как домашняя гостиница.
Список использованной литературы
1.Баранчеев В.П. и др. Инновационный менеджмент: Учеб. Пособие /ГУУ. ЗАО «Финстатинформ», 2000.
2.Баранчеев В.П., Гунин В.Н., Лапина С.Ю., Устинов В.А. Управле-ние инновациями: модульная программа для менеджеров, т. 7. М.: ИНФРА-М, 2003.
3.Кадровое программирование: содержание, организация, проблемы, — М., 2006.
4.Кадры 9, 1993, рец. кн.: Предпринимательство в конце ХХ века, — М.: Наука, 2001, с.247-273.
5.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента. — М.: Дело, 2002
6.Дудченко В.С. Программа инновационной игры. — Валгусс, 2004.
список литературы
