Интернет и другие формы информационных коммуникаций: Деконструкция и актуализация в контексте современных вызовов

Современный мир невозможно представить без Интернета. Он проник во все сферы человеческой деятельности, от повседневного общения до глобальной экономики, став неотъемлемой частью нашей жизни. Исследователи сравнивают его влияние с промышленной революцией XVIII века, подчеркивая кардинальные изменения в экономических, социальных и культурных аспектах общества. Эта всеобъемлющая цифровизация породила феномен, который мы называем «цифровой эпохой», где информационные коммуникации претерпели фундаментальные трансформации. Настоящий реферат посвящен глубокой деконструкции и актуализации темы «Интернет и другие формы информационных коммуникаций», предлагая междисциплинарный анализ, охватывающий теоретические основы, эволюцию технологий, появление новых медиа, цифровую трансформацию ключевых секторов, а также социальные, экономические и этические вызовы, стоящие перед обществом. Мы рассмотрим, как меняются подходы к пониманию коммуникации, какие технологии формируют будущее информационного ландшафта, и какие навыки необходимы человеку для навигации в этой новой реальности.

Теоретические основы и концепции цифровой коммуникации: От информационного общества к сетевым моделям

Истоки и развитие концепции информационного общества

История мысли о том, что информация станет ключевым ресурсом цивилизации, берет свое начало задолго до появления повсеместного Интернета. В 1961 году в Японии, в беседе архитектора Кисё Курокавы с антропологом Тадао Умесао, впервые прозвучала концепция информационного общества, заложив фундамент для нового понимания постиндустриальной эпохи. Позднее, в 1964–1966 годах, термин «информационное общество» начал активно использоваться в японском журнале «Хосо асахи», что свидетельствовало о нарастающем интересе к этой идее.

Однако истинное академическое осмысление и систематизация этой концепции пришли с публикацией фундаментальной работы американского социолога Дэниела Белла «Грядущее постиндустриальное общество» в 1973 году. Белл утверждал, что в наступающем столетии именно телекоммуникации приобретут решающее значение для экономической и социальной жизни, меняя способы производства знания и характер трудовой деятельности. Его труд определил суть постиндустриального общества, где главную роль играет не индустриальное производство, а информация и знание.

Информационное общество характеризуется рядом ключевых признаков, которые отличают его от предыдущих формаций:

• Приоритетное развитие ИКТ: Информационно-коммуникационные технологии становятся драйвером экономического и социального прогресса.
• Возрастание доли информационных коммуникаций, продуктов и услуг в ВВП: Экономика смещается от производства материальных благ к созданию и обмену информацией.
• Увеличение численности рабочей силы, занятой в сфере информации: Все больше людей работают в секторах, связанных с созданием, обработкой и распространением информации.
• Включение национального информационного пространства в глобальные сети: Информация свободно циркулирует через границы, формируя глобальное информационное поле.
• Развитие электронной демократии, информационной экономики и электронного правительства: Цифровые технологии проникают в государственное управление, экономические процессы и гражданское участие.

В этом новом обществе качество жизни, социальные изменения и экономическое развитие напрямую зависят от информации и ее эффективной эксплуатации, а значит, понимание принципов работы с данными становится ключевым для каждого гражданина и специалиста. Информатизация оказывает многогранное влияние: на экономику через автоматизацию производственных процессов и электронную коммерцию; на образование — через онлайн-курсы и дистанционное обучение; на здравоохранение — посредством электронных медицинских карт и телемедицины; и, конечно, на культуру и общение — благодаря социальным сетям и виртуальным музеям. В конечном итоге, информационное общество способствует эффективному информационному взаимодействию людей, обеспечивая им доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворяя растущие потребности в информационных продуктах и услугах.

Современные модели коммуникации в Интернете

С появлением Интернета традиционные модели коммуникации, характерные для оффлайн-мира и классических медиа, претерпели кардинальные изменения. В цифровой среде выделились новые, более сложные и многомерные типы взаимодействия, которые обогатили теорию коммуникации.

Среди основных моделей, описывающих взаимоотношения участников в интернет-коммуникации, исследователи выделяют следующие:

• Доминирование: Коммуникация, при которой один субъект стремится достичь своих целей, игнорируя интересы другого, используя его как средство. Это одностороннее стремление к преимуществу.
• Манипуляция: Более изощренная форма, предполагающая скрытое управление поведением партнера. В этом случае истинные цели манипулятора остаются неосознанными для объекта воздействия.
• Соперничество: Модель, где участники стремятся получить преимущество друг над другом, однако при этом учитывают интересы оппонента, ведя открытую борьбу.
• Партнерство: Наиболее конструктивная модель, основанная на взаимном уважении интересов всех сторон и совместном поиске взаимовыгодных решений.

Помимо этих межличностных аспектов, существуют и более масштабные модели распространения информации:

• «Один-многим»: Классическая модель массовой коммуникации, адаптированная для Интернета. Она предполагает, что информация выдается одного уровня проработанности, без особых привилегий для отдельных получателей. Примером могут служить новостные порталы или блоги, где автор обращается к широкой, зачастую анонимной аудитории.
• «Непосредственное нацеливание»: Более персонализированный подход, при котором контент или сообщение адаптируется под конкретную категорию потребительской группы и даже язык. Это может быть таргетированная реклама, персонализированные рассылки или рекомендательные системы.

Отличительной характеристикой Интернета является наличие многоцелевых коммуникационных моделей, каждая из которых обладает разным уровнем интерактивности и выполняется с помощью различных технологий. Эти модели значительно отличаются от традиционных СМИ, прежде всего наличием ярко выраженных обратных связей. В то время как коммуникационная модель традиционных СМИ (газеты, телевидение, радио) по сути является однонаправленной и не содержит мгновенного контура обратной связи, Интернет обеспечивает возможность диалога.

Технологии, обеспечивающие эти модели, делятся на:

• Синхронные коммуникации: Происходят в реальном времени, требуют одновременного присутствия участников. Примеры: голосовые и видеоконференции (Zoom, Skype), чаты (Telegram, WhatsApp).
• Асинхронные коммуникации: Не требуют одновременного присутствия. Примеры: электронная почта, форумы, системы комментариев под статьями.

Эти технологии реализуются через различные модели взаимодействия:

• «Один к одному»: Электронная почта, личные сообщения в мессенджерах.
• «Многие ко многим»: Групповые чаты, форумы, социальные сети.
• «Один ко многим»: Публикации в блогах, посты в социальных сетях, онлайн-вебинары.
• «Многие к одному»: Сбор обратной связи, онлайн-опросы.

Такая многогранность сделала интернет-коммуникацию мультисубъектной и субъект-субъектной, что позволило определить их как новый тип моделей в сфере PR, где возможности для построения диалога с аудиторией значительно расширились.

Эволюция Интернета как средства коммуникации: От истоков до современности

Становление глобальной сети и ранние этапы развития

История Интернета — это сага о технологическом прорыве и социальной трансформации, которая началась задолго до того, как «всемирная паутина» стала повседневным явлением. Началом становления мировой компьютерной сети принято считать 1986 год, когда Национальный научный фонд США (NSF) запустил NSFNET. Эта высокоскоростная магистраль не просто заменила предшественницу ARPANET, но и стала ключевой основой для последующего коммерческого использования и беспрецедентного расширения Интернета, значительно ускорив его развитие как глобальной сети. Если ARPANET был проектом для ученых и военных, то NSFNET открыл двери для более широкого круга пользователей и подготовил почву для появления Всемирной паутины.

С конца 1990-х годов в России стали появляться первые робкие, но амбициозные попытки коммерциализации Интернета. В это время зародились первые интернет-магазины, которые сегодня являются гигантами электронной коммерции. Среди пионеров российского онлайн-ритейла были такие проекты, как «Озон» (основан в 1998 году) и «Портал» (запущен в 1999 году, позднее интегрированный в Ozon). Эти платформы проложили путь для новой эры торговли. В конце 1990-х и начале 2000-х годов российский рынок электронной коммерции переживал стремительный рост: в 1999 году прирост составил ошеломляющие 98,99%, а в 2000 году – 43,17%. Это был период бурного становления, предвещавший грядущую цифровую революцию.

Помимо коммерции, Интернет с самого начала продемонстрировал огромный потенциал в сфере образования. Он стал не просто источником информации, но и инструментом, который позволил найти источники знаний, ранее недоступные в обычных библиотеках. К таким возможностям относятся:

• Доступ к обширным базам научных статей и диссертаций (например, через Scopus, Web of Science, КиберЛенинку).
• Специализированные онлайн-курсы (MOOC — Massive Open Online Courses) от ведущих университетов мира.
• Виртуальные лаборатории и симуляторы, позволяющие проводить эксперименты и оттачивать навыки без необходимости физического присутствия.
• Интерактивные обучающие платформы, которые персонализируют процесс обучения и делают его более увлекательным.

Таким образом, на ранних этапах своего развития Интернет быстро вышел за рамки чисто технологического проекта, став мощным двигателем для коммерции и образования, предвосхитив свою нынешнюю роль глобального мультифункционального пространства.

Интернет в 21 веке: новые характеристики и социальное воздействие

В начале XXI века Интернет окончательно утвердился не просто как технологическая новинка, а как фундаментальная среда, трансформирующая все аспекты человеческого существования. Современный человек уже не мыслит себя без Интернета, который играет значительную роль в мировой истории, сравнимую по масштабу с промышленной революцией XVIII века. Это сравнение обусловлено его способностью кардинально менять экономические, социальные и культурные парадигмы, влияя на способы производства, потребления и взаимодействия. Интернет-технологии стали основой новой технологической революции.

Интернет превратился в многогранное пространство для общения, совместной работы и отдыха. Он стер географические барьеры, позволив людям оставаться на связи независимо от расстояния. Помимо этого, Интернет открыл беспрецедентные возможности для людей с ограниченными возможностями, предоставляя им:

• Доступ к специализированным онлайн-сервисам, адаптированным под их нужды.
• Средства альтернативной и дополнительной коммуникации (AAC), которые помогают преодолевать речевые барьеры.
• Телемедицину, обеспечивающую удаленные консультации и мониторинг здоровья.
• Платформы для дистанционного образования и работы, открывающие новые горизонты для самореализации и трудоустройства.

Однако, как и любая мощная технология, Интернет имеет свои теневые стороны. Пользование Интернетом, несомненно, экономит время и ресурсы, но чрезмерное увлечение им может привести к серьезным проблемам, в частности, к феномену интернет-зависимости. Этот термин определяется как выраженные социальные, психологические и профессиональные последствия использования Интернета, когда длительность его использования превышает 38 часов в неделю и не связана с учебой или работой. Согласно исследованиям, в том числе проведенным в России, такая зависимость может проявляться в ухудшении межличностных отношений, снижении академической или профессиональной успеваемости, эмоциональных нарушениях (тревога, депрессия) и общем ухудшении качества жизни. Это подчеркивает необходимость осознанного и сбалансированного подхода к использованию цифровых коммуникаций. Но насколько эффективно современное общество справляется с этой новой угрозой, учитывая повсеместное внедрение цифровых технологий?

Новые формы цифровых медиа и их влияние на медиаландшафт

Социальные сети и стриминговые платформы: доминирование в современной коммуникации

В современном мире формы интернет-коммуникации вышли далеко за рамки электронной почты. Сегодняшний цифровой ландшафт изобилует разнообразными инструментами, которые кардинально изменили способы взаимодействия людей. К этим видам относятся:

• Электронная почта, которая, несмотря на появление новых средств, остается базовым инструментом деловой и личной коммуникации.
• Мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber), обеспечивающие мгновенный обмен сообщениями, файлами и голосовыми/видеозвонками.
• Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, заблокированные в РФ Facebook, Instagram, X), ставшие глобальными платформами для общения, самовыражения и потребления контента.
• Видеоконференции (Zoom, Skype, Teams), незаменимые для удаленной работы и обучения.
• Форумы и блоги, где пользователи обмениваются мнениями и делятся опытом по интересующим темам.
• Мобильные приложения для знакомств, преобразившие сферу личных отношений.
• Виртуальная реальность (VR), которая пока находится на ранних этапах массового внедрения, но обещает совершенно новые формы взаимодействия.

Среди всех этих форм, социальные сети занимают одну из ведущих позиций, упрощая общение на расстоянии и позволяя мгновенно обмениваться информацией. Их доминирующая роль в повседневном общении и информационном обмене подтверждается статистикой: в 2024 году проникновение социальных сетей в России превысило 75%, а их месячная аудитория составила около 80 миллионов человек. Это свидетельствует о том, что для большинства россиян социальные сети стали основным каналом для поддержания связи, получения новостей и развлечений.

Помимо социальных сетей, в цифровой среде активно развиваются стриминговые сервисы. Платформы для просмотра видеоконтента (YouTube, RuTube, заблокированные в РФ Netflix, Twitch), прослушивания музыки (Яндекс.Музыка, VK Музыка, Spotify) и подкастов преобразили то, как мы потребляем медиа. Они предлагают персонализированный контент, доступный по требованию, что значительно отличается от линейного вещания традиционного телевидения и радио. Рост интереса к потреблению видеоконтента, в частности, привел к тому, что стриминговые платформы стали мощными медиа-игроками, формирующими новые тренды в культуре и досуге.

Искусственный интеллект и метавселенные: будущее контента и взаимодействия

На горизонте цифровых медиа маячат еще более революционные изменения, связанные с искусственным интеллектом (ИИ) и концепцией метавселенных. Эти технологии обещают перевернуть наше представление о контенте, взаимодействии и самой цифровой реальности.

Одним из наиболее ярких примеров применения ИИ является генерация контента. ИИ-генерируемый контент и ИИ-преподаватели уже активно используются в онлайн-образовании. Применение ИИ в этой сфере включает:

• Персонализированные обучающие маршруты: ИИ анализирует прогресс и потребности студента, адаптируя программу обучения.
• Автоматическую проверку заданий: Системы ИИ могут оценивать работы, давать обратную связь, освобождая преподавателей от рутинной работы.
• Создание интерактивного контента: ИИ генерирует обучающие игры, симуляции, адаптированные тексты.
• Чат-боты-ассистенты: ИИ-боты отвечают на вопросы студентов 24/7, обеспечивая оперативную поддержку.

Такое применение ИИ позволяет значительно сократить операционные расходы на поддержку студентов и преподавательский состав, а также повысить эффективность обучения за счет индивидуализации и масштабирования.

Еще более амбициозной концепцией являются метавселенные. Термин «метавселенная» впервые появился в 1992 году в романе «Лавина» Нила Стивенсона, описывая виртуальное пространство для взаимодействия пользователей и программ в трехмерной среде. С развитием технологий виртуальной и дополненной реальности (VR/AR), блокчейна и криптовалют, метавселенные активно обсуждаются уже не только фантастами, но и как реальная перспектива развития цифровой экономики и коммуникаций.

Метавселенные претендуют на то, чтобы стать новой масштабной площадкой для коммуникации будущего, предлагая уникальные возможности для взаимодействия с медиа и аудиторией брендов. К этим возможностям относятся:

• Создание иммерсивных рекламных кампаний: Бренды могут строить виртуальные магазины и проводить интерактивные мероприятия, где пользователи «погружаются» в рекламное сообщение.
• Проведение виртуальных мероприятий и концертов: Музыкальны�� группы и организаторы мероприятий могут собирать миллионы зрителей в виртуальных пространствах.
• Разработка интерактивных медиа-продуктов: Помимо VR-журналистики (как в случае с Vice, открывшим офис в метавселенной), медиа могут предлагать интерактивные репортажи с выбором ракурса, виртуальные студии для интервью, а также интерактивные документальные фильмы, где зритель влияет на сюжет.
• Формирование лояльных сообществ: Бренды могут создавать геймифицированный опыт и предлагать владение виртуальными активами (NFT), формируя глубокую связь с потребителями.

Медиаиндустрия является одной из первых, кто осваивает эту инновационную платформу. Издание Vice, например, уже открыло офис в метавселенной для VR-журналистики, демонстрируя потенциал для создания уникального, иммерсивного контента. В метавселенных медиа будут создавать свое присутствие, разрабатывать новые форматы взаимодействия, такие как интерактивные новости и VR-контент, предлагая потребителям совершенно новый опыт.

Ключевую роль в новой цифровой экономике метавселенной будут играть криптовалюты и NFT (невзаимозаменяемые токены), обеспечивая безопасную покупку, продажу и владение виртуальными активами. Это создает основу для формирования полноценной экономики внутри виртуальных миров, где пользователи смогут владеть землей, предметами и даже личностями, что открывает безграничные возможности для творчества, коммерции и социального взаимодействия. Международные бренды, такие как Nike, Gucci, Samsung и Coca-Cola, уже активно экспериментируют, проводя рекламные кампании и запуская виртуальные магазины в таких метавселенных, как Roblox, Decentraland и The Sandbox, подтверждая неизбежность этого тренда.

Цифровая трансформация ключевых секторов: коммерция, образование и медиа в России

Электронная коммерция в России: динамика и тренды

Российский рынок электронной коммерции — это один из наиболее динамично развивающихся секторов экономики, охватывающий продажу товаров и услуг через Интернет. За последние десятилетия он демонстрировал впечатляющий рост, став неотъемлемой частью потребительской культуры. С 1999 года сфера электронной коммерции в России росла практически непрерывно более чем на 20% в год, за исключением кризисных 2001 и 2008 годов, что подчеркивает ее устойчивость и востребованность.

Актуальные данные подтверждают эту тенденцию. По итогам 2023 года объем интернет-торговли в России составил 7,8 триллионов рублей, продемонстрировав значительный рост на 48% по сравнению с предыдущим годом. Прогнозы на 2024 год еще более оптимистичны: ожидается, что объем российского рынка электронной коммерции достигнет 9–11 триллионов рублей, с ростом на 40-43% по сравнению с 2023 годом. В 2024 году объем рынка розничной интернет-торговли в России уже составил 11,2 триллионов рублей и 6,8 миллиардов заказов, при этом количество заказов увеличилось на 45% год к году.

На рынке доминируют крупные маркетплейсы. В 2024 году основные игроки российского рынка электронной коммерции распределились следующим образом:

• Wildberries: доля рынка 47%
• Ozon: доля рынка 34,4%
• Яндекс.Маркет: доля рынка 8,1%
• Мегамаркет: доля рынка 6,9%

Эти четыре маркетплейса в совокупности обеспечили 81% от общего объема заказов в российской онлайн-торговле в 2024 году, что говорит о высокой концентрации рынка. Среди категорий товаров наибольшую популярность среди покупателей завоевали одежда и обувь, на долю которых в 2024 году пришлось 71% онлайн-продаж.

Развитие российского e-commerce ускоряют несколько ключевых факторов:

• Инновации в мобильных приложениях: Удобные и функциональные мобильные приложения делают процесс покупки максимально простым и доступным.
• Системы искусственного интеллекта: ИИ используется для персонализированных рекомендаций, оптимизации логистики, голосовых помощников и даже AR-технологий для «виртуальной примерки» товаров.
• Высокий уровень проникновения Интернета: По данным на 2024 год, уровень проникновения Интернета в России достиг 89%, что создает широкую пользовательскую базу для онлайн-торговли.

Таблица 1: Динамика и структура российского рынка электронной коммерции (2023-2024 гг.)

Показатель	2023 год	2024 год (факт/прогноз)
Объем интернет-торговли (трлн руб.)	7,8	9–11 (прогноз) / 11,2 (факт)
Рост объема (г/г)	48%	40-43% (прогноз)
Объем заказов (млрд)	—	6,8 (факт)
Рост заказов (г/г)	—	45% (факт)
Доля Wildberries	—	47%
Доля Ozon	—	34,4%
Доля Яндекс.Маркет	—	8,1%
Доля Мегамаркет	—	6,9%
Доля ТОП-4 маркетплейсов	—	81%
Популярные категории	—	Одежда и обувь (71%)
Проникновение Интернета в России	—	89%

Онлайн-образование (EdTech) в России: рост, сегменты и перспективы

Рынок онлайн-образования, или EdTech, в России также демонстрирует впечатляющую динамику, становясь одним из ключевых драйверов цифровой трансформации. В 2024 году российский рынок онлайн-образования достиг 145 миллиардов рублей, увеличившись на 19%. Общий объем рынка образовательных технологий (EdTech) в том же году составил 149 миллиардов рублей, показав рост на 21% по сравнению с 2023 годом.

Однако, несмотря на общий рост, наблюдается некоторое снижение темпов. Это связано с влиянием нескольких факторов: высокой ключевой ставки, которая снижает инвестиционную активность и покупательную способность; уменьшением интереса к специализированным ИТ-курсам после бурного роста последних лет; а также изменениями в ценовых стратегиях самих образовательных платформ. Тем не менее, крупнейшие компании онлайн-образования в России продолжают демонстрировать устойчивость, зафиксировав рост выручки на 19,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 38,2 миллиардов рублей в третьем квартале 2024 года.

Ключевые сегменты онлайн-образования в России включают:

• Детское образование: Ориентировано на дошкольников, школьников и подростков, предлагая как дополнительное, так и основное обучение. Этот сегмент демонстрирует самый быстрый рост, с увеличением выручки на 37% по сравнению с соответствующим кварталом прошлого года.
• Корпоративное обучение: Программы для повышения квалификации сотрудников компаний.
• Дополнительное профессиональное образование (ДПО): Является крупнейшим сегментом EdTech, сгенерировав почти 14 миллиардов рублей с июля по сентябрь 2024 года. Это курсы переквалификации, повышения квалификации для взрослых.
• Языковое обучение: Изучение иностранных языков онлайн.

Тренды российского рынка EdTech на 2025 год указывают на дальнейшую интеграцию передовых технологий и персонализации:

• Использование ИИ-ассистентов и ИИ-преподавателей: Для автоматизации проверки, персонализации обучения и поддержки студентов.
• Цифровая трансформация: Глубокая интеграция цифровых инструментов во все образовательные процессы.
• Персонализированные маршруты обучения: Адаптация программ под индивидуальные потребности и темп студента.
• Мини-форматы и подписки: Короткие, сфокусированные курсы и гибкие модели оплаты.
• Геймификация: Применение игровых элементов для повышения вовлеченности и мотивации.
• Создание цифровых платформ: Развитие комплексных экосистем для обучения.
• Сотрудничество с крупным бизнесом: Партнерство EdTech-компаний с корпорациями для разработки специализированных программ.

Таблица 2: Ключевые показатели и сегменты российского рынка онлайн-образования (2024 г.)

Показатель	Значение	Примечание
Объем рынка онлайн-образования (2024)	145 млрд руб.	Рост на 19%
Объем рынка EdTech (2024)	149 млрд руб.	Рост на 21%
Рост выручки крупнейших компаний (Q3 2024)	19,6% (38,2 млрд руб.)
Крупнейший сегмент (Q3 2024)	ДПО (≈14 млрд руб.)	Дополнительное профессиональное образование
Самый быстрорастущий сегмент (Q3 2024)	Детское образование (рост 37%)

Электронная пресса, интернет-телевидение и интернет-радио

Помимо электронной коммерции и онлайн-образования, цифровая трансформация глубоко затронула традиционные медиа, породив электронную прессу, интернет-телевидение и интернет-радио. Эти формы медиа являются ярким примером медиаконвергенции – процесса слияния различных медийных форматов и платформ в едином цифровом пространстве.

Электронная пресса включает в себя онлайн-версии традиционных газет и журналов, а также чисто цифровые издания (онлайн-журналы, новостные порталы, блоги). Главное отличие от бумажных аналогов – это интерактивность, возможность моментального обновления информации, мультимедийность (включение видео, аудио, интерактивной графики) и глобальный охват. Электронные СМИ часто используют персонализированные ленты новостей и аналитику данных для лучшего понимания своей аудитории. Однако они сталкиваются с вызовами, связанными с монетизацией контента (борьба с «баннерной слепотой», развитие платных подписок) и необходимостью быстрой адаптации к меняющимся предпочтениям аудитории.

Интернет-телевидение (или OTT-сервисы, Over-The-Top) представляет собой потоковое вещание видеоконтента через Интернет. Это могут быть как онлайн-трансляции традиционных телеканалов, так и платформы с эксклюзивным контентом по запросу (видео по запросу, VoD), такие как российские Okko, Кинопоиск, IVI, а также глобальные, но заблокированные в РФ Netflix, HBO Max. Основные преимущества – свобода выбора контента, отсутствие привязки к расписанию, доступность на различных устройствах и персонализированные рекомендации. Развитие интернет-телевидения привело к изменению моделей потребления видео, сделав акцент на индивидуальный опыт и формирование «биндж-вочинга» (просмотр нескольких серий подряд).

Интернет-радио – это потоковое аудиовещание через Интернет. Оно может быть представлено как онлайн-трансляциями традиционных радиостанций, так и независимыми онлайн-проектами, а также подкастами. Преимущества интернет-радио схожи с интернет-телевидением: доступность из любой точки мира, огромный выбор контента по жанрам и тематикам, персонализация плейлистов и возможность прослушивания в любое удобное время. Подкасты, в частности, переживают бум популярности, предлагая слушателям глубокий и нишевый контент по широкому спектру тем, часто в формате интервью или дискуссий.

Все эти формы медиа активно осваивают новые технологии, такие как ИИ для рекомендаций контента и метавселенные для создания иммерсивных аудиовизуальных впечатлений, что предвещает дальнейшую трансформацию медиаландшафта в ближайшие годы.

Социальные, экономические и этические последствия повсеместного распространения интернет-коммуникаций

Экономические трансформации и вызовы для бизнеса

Повсеместное распространение интернет-коммуникаций и цифровая трансформация оказали глубочайшее влияние на экономику, радикально изменив устоявшиеся бизнес-модели, факторы ценности и конкурентную среду. Это не просто внедрение новых технологий, а фундаментальное переосмысление способов ведения дел.

Изменение экономики бизнеса и бизнес-моделей: Цифровизация ведет к появлению совершенно новых бизнес-моделей. Классические примеры включают платформенные экономики (Uber, Airbnb), где компании не владеют активами, а соединяют поставщиков и потребителей услуг, а также модели «по подписке» (SaaS — Software as a Service, стриминговые сервисы), где доступ к продукту или услуге предоставляется за регулярную плату, а не единовременную покупку. Эти модели требуют гибкости, масштабируемости и постоянного взаимодействия с клиентами через цифровые каналы.

Факторы ценности бизнеса: В цифровой экономике приоритет смещается. Теперь ценность компании определяется не только материальными активами, но и данными, пользовательским опытом, эффективностью цифровых каналов взаимодействия, способностью к инновациям и скоростью адаптации. Клиентский опыт, персонализация предложений и бесперебойная работа цифровых сервисов становятся критически важными конкурентными преимуществами.

Конкуренция: Цифровизация усиливает конкуренцию, делая ее глобальной. Небольшие стартапы с инновационными цифровыми решениями могут быстро выйти на рынок и составить конкуренцию крупным игрокам. При этом использование цифровых технологий позволяет снижать трансакционные издержки – затраты на поиск информации, заключение контрактов, контроль исполнения. По оценкам экспертов, цифровизация может снизить трансакционные издержки на 10-30% в различных отраслях. Например, компании в сфере розничной торговли и промышленности активно используют цифровые двойники продуктов – виртуальные копии товаров, которые позволяют потребителям виртуально «примерить» или протестировать продукт до физической покупки. Это снижает количество возвратов и повышает удовлетворенность клиентов.

Потребительское поведение: Цифровая трансформация радикально меняет потребительское поведение. Потребители становятся более ориентированными на онлайн-каналы, требуют персонализации, мгновенного доступа к информации и товарам/услугам, а также ожидают бесшовного опыта взаимодействия через множество точек контакта (омниканальность).

Однако для компаний, которые не внедряют технологии, существуют значительные риски. Они сталкиваются с потерей конкурентоспособности, снижением качества продуктов и услуг, не отвечающих возросшим ожиданиям цифровых потребителей, и как следствие – потерей доли на рынке. Отсутствие цифровой трансформации может привести к потере до 40% доли рынка в течение 5 лет для компаний в некоторых отраслях. Напротив, цифровизация позволяет автоматизировать рутинные процессы, минимизировать ошибки и ускорять выполнение задач, повышая производительность на 15-20% и снижая операционные затраты на 5-15% в зависимости от отрасли, минимизируя человеческий фактор.

Этические дилеммы и социальные изменения

Помимо экономических трансформаций, повсеместное распространение Интернета и цифровых коммуникаций породило целый спектр этических дилемм и социальных изменений, затрагивающих самоосновы человеческого взаимодействия и ценностные ориентиры.

Размывание социальных границ и изменение поведения пользователей: Одной из фундаментальных этических проблем Интернета является размывание социальных границ. Анонимность и отсутствие непосредственного физического контакта в сети часто приводят к снижению ответственности за слова и действия. Иерархии, присущие оффлайн-обществу, ослабляются, а общение упрощается, что может способствовать формированию «клиповой культуры» и искажению социальных норм. Свобода, являясь важной ценностью сетевого сообщества, иногда трактуется как вседозволенность.

К этическим проблемам интернет-коммуникации относятся нарушения сетевого этикета, которые стали повсеместными:

• Игнорирование (игнор): Намеренное отсутствие ответа на сообщения.
• Флейм: Обмен гневными, оскорбительными сообщениями, часто переходящими в «интернет-сражения».
• Флуд: Избыточное размещение однотипной, бессмысленной информации.
• Спам: Массовая рассылка нежелательной рекламы или сообщений.
• Оффтоп: Отклонение от темы обсуждения, засорение информационного пространства.

Более серьезные и опасные этические проблемы включают:

• Защита личных данных: Сбор, использование или распространение личной информации (геолокация, поведенческие паттерны, персональные данные) без согласия владельца является прямым нарушением этических принципов и зачастую законодательства. Компании собирают огромные объемы данных о пользователях, что вызывает вопросы о конфиденциальности и потенциальном злоупотреблении.
• Пиратство: Незаконное копирование и распространение контента (музыки, фильмов, книг, программного обеспечения) без разрешения правообладателя.
• Злоупотребление технологиями: Использование цифровых инструментов для мошенничества, распространения вредоносного ПО, кибератак.
• Распространение ложной информации (дезинформация): Создание и распространение фейковых новостей, направленных на манипулирование общественным мнением, о чем будет подробно сказано ниже.

Кибербуллинг и онлайн-травля: Это целенаправленные оскорбления, унижение, угрозы или преследование человека в сети. Кибербуллинг наносит серьезный вред психическому и эмоциональному благополучию жертв, иногда приводя к трагическим последствиям. Его особенность в том, что он может быть постоянным, трудноуловимым и иметь широкую аудиторию, усиливая эффект травли.

Этические и правовые вопросы в метавселенных: С появлением метавселенных возникают новые, ранее невиданные этические и правовые вызовы. В виртуальных мирах, где пользователи взаимодействуют через аватары, случаи виртуальных оскорблений, домогательств или мошенничества могут восприниматься гораздо острее, чем в обычных онлайн-чатах, поскольку иммерсивность создает ощущение большей реальности происходящего. Это потребует отдельной правовой оценки и формирования «цифровых кодексов поведения», которые будут регулировать отношения в виртуальных пространствах. Вопросы владения виртуальной собственностью, авторских прав на цифровые активы и юрисдикции в метавселенных также стоят на повестке дня, требуя скорейшего решения.

Вызовы информационной среды: медиаграмотность, критическое мышление и борьба с дезинформацией

Информационная перегрузка и развитие критического мышления

Современное информационное общество, несмотря на все свои преимущества, сталкивается с беспрецедентным вызовом – информационной перегрузкой. Ежедневно в мире генерируется около 2,5 квинтиллионов байт данных. Этот невообразимый объем информации, льющийся из разнообразных источников, от социальных сетей до новостных порталов, приводит к тому, что человек оказывается в состоянии постоянного информационного шума. В таких условиях традиционные подходы к потреблению информации становятся неэффективными, и критическое мышление выдвигается на передний план как абсолютно необходимый навык для анализа и оценки достоверности информации.

Критическое мышление в эпоху цифровых коммуникаций — это не просто способность сомневаться, а системный подход к осмыслению реальности. Оно помогает:

• Фильтровать информацию: Отделять релевантные данные от шума, отсеивать незначительные или ложные сведения.
• Проверять достоверность: Подвергать сомнению источники, искать подтверждения или опровержения, выявлять предвзятость.
• Оценивать релевантность: Определять, насколько информация соответствует поставленным задачам или интересующей проблеме.

Критическое мышление — это способ мыслить гибко, логично, обоснованно, беспристрастно, упорядоченно и самостоятельно. Оно включает в себя умение наблюдать, искать несоответствия, выдвигать гипотезы и строить аргументированные выводы. В условиях доступа к огромному количеству данных из разных источников этот навык становится фундаментом для принятия взвешенных решений и формирования адекватной картины мира. Без развитого критического мышления человек становится легкой добычей для дезинформации и манипуляций.

Дезинформация и «фейковые новости» в цифровой среде

Цифровизация, наряду со своими преимуществами, породила и ряд серьезных проблем, угрожающих стабильности информационного пространства и когнитивным способностям человека. К ним относятся массовое распространение дезинформации, усиление когнитивных искажений и влияние социальных сетей на восприятие информации.

Феномен дезинформации и «фейковых новостей»:
Масштабы дезинформации в интернете оцениваются в миллиарды ложных сообщений ежегодно. Феномен фальсифицированных новостей (fake news) имеет глубокие исторические корни, перекликаясь с желтой журналистикой и политической пропагандой. Однако с появлением Интернета ложные новости стало проще распространять, что вызывает серьезные проблемы в обществе. Скорость распространения ложных новостей в социальных сетях может быть в 6 раз выше, чем у правдивых, а фейки способны достигать 1500 человек в среднем за 10 минут, что значительно усложняет борьбу с дезинформацией.

Фейковые новости — это сообщения, стилистически созданные как настоящие новости, но ложность которых распознаваема и проверяема. Их главной целью является введение аудитории в заблуждение, зачастую ради увеличения прибыли (через рекламу и трафик) или политического влияния. Распространение фальшивых новостей обусловлено:

• Легким доступом к доходам от рекламы.
• Усилением политической поляризации, когда люди склонны верить информации, подтверждающей их убеждения.
• Повсеместностью социальных сетей, которые действуют как мощные усилители распространения.
• Триггером распространения часто является запрос автора репоста на «уникальность» и владение «тайными знаниями», что апеллирует к чувству эксклюзивности у пользователей.

Когнитивные искажения и «клиповое мышление»:
Социальные сети усугубляют когнитивные искажения, такие как «эхо-камеры» и «пузыри фильтров». В «эхо-камерах» пользователи сталкиваются только с информацией, подтверждающей их существующие убеждения, так как алгоритмы показывают контент, соответствующий их интересам. Это приводит к поляризации мнений и затрудняет объективное восприятие действительности.

Другой значимой проблемой является клиповое мышление. В условиях постоянного потока короткой и быстро меняющейся информации восприятие становится фрагментарным, а внимание переключается между короткими сегментами. Исследования показывают, что это приводит к ухудшению способности к длительной концентрации и снижению критического мышления. Люди теряют способность к глубокому анализу, предпочитая поверхностное ознакомление с множеством тем, что делает их более уязвимыми для манипуляций и дезинформации.

Борьба с дезинформацией:
Одним из ключевых методов борьбы с фейковыми новостями является фактчекинг — проверка материала на предмет наличия недостоверных сведений. Развитие фактчекинговых платформ, обучение медиаграмотности, формирование привычки критического отношения к информации и использование технологий ИИ для выявления фейков становятся жизненно важными инструментами в современном информационном хаосе.

Таблица 3: Вызовы информационной среды и их влияние

Вызов	Характеристика	Последствия для медиаграмотности и критического мышления
Информационная перегрузка	Ежедневно ≈ 2,5 квинтиллионов байт данных	Затрудняет анализ, требует навыков фильтрации
Дезинформация	Ложные сообщения, стилизованные под новости. Скорость распространения в 6 раз выше, чем у правдивых. Достигает 1500 чел. за 10 мин.	Искажение картины мира, манипуляция общественным мнением
Когнитивные искажения	«Эхо-камеры», «пузыри фильтров»	Поляризация мнений, снижение объективности
Клиповое мышление	Фрагментарное восприятие, быстрое переключение внимания	Ухудшение концентрации, снижение способности к глубокому анализу и критическому мышлению

Заключение

Современный мир находится на пике цифровой трансформации, где Интернет и другие формы информационных коммуникаций не просто играют значимую роль, но и формируют саму ткань нашего существования. Проведенный анализ продемонстрировал, что концепция информационного общества, зародившаяся в середине XX века, сегодня полностью реализовалась, преобразив экономику, социум и культуру. Мы увидели, как эволюция Интернета от его ранних этапов до повсеместной сети проложила путь для многоцелевых коммуникационных моделей, отличающихся беспрецедентной интерактивностью и динамикой.

Появление новых форм цифровых медиа — от доминирующих социальных сетей и стриминговых сервисов до перспективных ИИ-генерируемого контента и метавселенных — кардинально изменило медиаландшафт. Эти инновации не только предлагают новые возможности для общения, развлечения и образования, но и требуют от нас переосмысления взаимодействия с информацией. Актуальные статистические данные по российскому рынку электронной коммерции (объем 7,8 трлн рублей в 2023 году, прогноз до 11 трлн в 2024 году) и онлайн-образования (145 млрд рублей в 2024 году) наглядно демонстрируют масштаб и темпы цифровой трансформации ключевых секторов экономики.

Однако, наряду с огромными преимуществами, повсеместное распространение интернет-коммуникаций порождает и целый ряд серьезных вызовов. Экономические трансформации требуют от бизнеса постоянной адаптации, а этические дилеммы, связанные с размыванием социальных границ, защитой данных и кибербуллингом, ставят перед обществом новые задачи по формированию «цифровых кодексов поведения». Особое внимание уделено вызовам информационной среды: информационной перегрузке (2,5 квинтиллионов байт данных ежедневно), феномену дезинформации (скорость распространения фейков в 6 раз выше правдивых новостей) и влиянию клипового мышления. В этих условиях развитие критического мышления и медиаграмотности становится не просто желательным, а жизненно важным навыком для каждого человека.

Подводя итоги, можно утверждать, что современные информационные коммуникации представляют собой сложную и многогранную систему, которая продолжает стремительно развиваться. Глубокое понимание этих процессов, их движущих сил, возможностей и рисков является ключевым для формирования актуальной картины мира, принятия осознанных решений и развития необходимых компетенций в условиях нарастающей цифровой реальности. Перспективы дальнейших исследований в этой области включают углубленное изучение влияния искусственного интеллекта на коммуникационные процессы, разработку эффективных стратегий борьбы с дезинформацией, анализ социальных последствий метавселенных и формирование новых моделей цифровой этики и права.

Список использованной литературы

1. Андреев А. Литература без бумаги // Мир Internet. 1999. №1.
2. Астляйтнер Г. Дистанционное обучение посредством WWW: социальные и эмоциональные аспекты // Гуманитарные исследования в Интернете / Под ред. А.Е. Войскунского. М.: «Можайск-Терра», 2000.
3. Горный Е., Вигурский К. Развитие электронных библиотек: мировой и российский опыт, проблемы, перспективы // Интернет и российское общество / Под ред. И. Семенова. Моск. Центр Карнеги. М.: Гендальф, 2002.
4. Зефирова В.Л., Челноков В.М. История гипертекста.
5. Крук Ч. Школы будущего // Гуманитарные исследования в Интернете / Под ред. А.Е. Войскунского. М.: «Можайск-Терра», 2000.
6. Эко У. От Интернета к Гуттенбергу: текст и гипертекст. Отрывки из публичной лекции Умберто Эко на экономическом факультете МГУ.
7. Эпштейн В.Л. Введение в гипертекст и гипертекстовые системы.
8. В чем заключается роль критического мышления в цифровой среде? — Вопросы к Поиску с Алисой (Яндекс Нейро). URL: https://www.securitylab.ru (дата обращения: 04.11.2025).
9. 7 вызовов Цифровой Трансформации. SILA Union. URL: https://silaunion.com/7-vyzovov-tsifrovoj-transformatsii (дата обращения: 04.11.2025).
10. Модели коммуникации Интернета // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/modeli-kommunikatsii-interneta (дата обращения: 04.11.2025).
11. Этические проблемы интернета: современный взгляд. URL: https://behemoth.top/eticheskie-problemy-interneta-sovremennyy-vzglyad/ (дата обращения: 04.11.2025).
12. Модели коммуникации в сети интернет — Организация коммуникационной политики в интернет // Studfiles.net. URL: https://studfiles.net/preview/4405380/page:5/ (дата обращения: 04.11.2025).
13. Информационное общество // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Информационное_общество (дата обращения: 04.11.2025).
14. Онлайн-образование (рынок России) // TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Онлайн-образование_(рынок_России) (дата обращения: 04.11.2025).
15. Как метавселенные повлияют на PR и коммуникации // Sostav.ru. URL: https://www.sostav.ru/publication/kak-meta-vselennye-povliyayut-na-pr-i-kommunikatsii-57771.html (дата обращения: 04.11.2025).
16. Фальшивые новости // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Фальшивые_новости (дата обращения: 04.11.2025).
17. Электронная коммерция в России // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Электронная_коммерция_в_России (дата обращения: 04.11.2025).
18. Цифровая трансформация: основные этапы и вызовы для компаний // vc.ru. URL: https://vc.ru/u/1908670-wiirre/1110006-cifrovaya-transformaciya-osnovnye-etapy-i-vyzovy-dlya-kompaniy (дата обращения: 04.11.2025).
19. Влияние Интернета на развитие общества // Scienceforum.ru. URL: https://www.scienceforum.ru/2012/article/2012000548 (дата обращения: 04.11.2025).
20. Информационное общество // Институт философии РАН. URL: https://iphras.ru/page32258925.htm (дата обращения: 04.11.2025).
21. Концепции информационного общества и социальная функция информации // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptsii-informatsionnogo-obschestva-i-sotsialnaya-funktsiya-informatsii (дата обращения: 04.11.2025).
22. ФЕНОМЕН ФЕЙКОВЫХ НОВОСТЕЙ ИЛИ НЕСОБЛЮДЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ “ГИГИЕНЫ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/fenomen-feykovyh-novostey-v-sovremennom-mediaprostranstve (дата обращения: 04.11.2025).
23. Интернет-торговля в России: итоги-2023 и прогнозы-2024 // Сегмент.ру. URL: https://segment.ru/news/internet_torgovlya_v_rossii_itogi_2023_i_prognozy_2024/ (дата обращения: 04.11.2025).
24. Информационное общество: основные понятия и термины // Финам. URL: https://www.finam.ru/encyclopedia/infocentr/informacionnoe-obschestvo/ (дата обращения: 04.11.2025).
25. ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ЭКОНОМИКИ: ВЫЗОВЫ И НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-transformatsiya-ekonomiki-vyzovy-i-novaya-realnost (дата обращения: 04.11.2025).
26. Модели коммуникации Интернета и их отличия от традиционных сми // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/modeli-kommunikatsii-interneta-i-ih-otlichiya-ot-traditsionnyh-smi (дата обращения: 04.11.2025).
27. Основные концепции информационного общества // SuperInf.ru. URL: https://superinf.ru/view_helpstud.php?id=302 (дата обращения: 04.11.2025).
28. ЭТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-КОММУНИКАЦИИ // Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники. URL: https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/22378 (дата обращения: 04.11.2025).
29. Этические аспекты контента в интернете // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/eticheskie-aspekty-kontenta-v-internete (дата обращения: 04.11.2025).
30. Объем рынка онлайн-образования составил 38,2 млрд рублей // ПСБ Блог. 2024. 1 ноября. URL: https://www.psbank.ru/news/business/2024-11-01-blog (дата обращения: 04.11.2025).
31. ИНТЕРНЕТ И ЕГО ВЛИЯНИЕ // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=10618 (дата обращения: 04.11.2025).
32. Этические проблемы информационного пространства // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/eticheskie-problemy-informatsionnogo-prostranstva (дата обращения: 04.11.2025).
33. Этические аспекты и их нарушения в сети интернет: как бороться // Юнпресс. URL: https://unpress.ru/eticheskie-aspekty-i-ih-narusheniya-v-seti-internet-kak-borotsya/ (дата обращения: 04.11.2025).
34. Рынок EdTech в России: тренды на 2025 год // Бизнес-клуб «Атланты». URL: https://atlanty.ru/blog/rynok-edtech-v-rossii-trendy-na-2025-god/ (дата обращения: 04.11.2025).
35. Маркетинговое исследование Интернет-торговля в России 2024 // Data Insight. URL: https://datainsight.ru/internet-torgovlya-v-rossii-2024 (дата обращения: 04.11.2025).
36. Объем онлайн-продаж в России в 2024 году достигнет 9–11 трлн рублей // Ведомости. 2024. 24 декабря. URL: https://www.vedomosti.ru/tech/articles/2024/12/24/1012579-prodazh-v-rossii-dostignet-9-11-trln-rublei (дата обращения: 04.11.2025).
37. Рост рынка e-commerce в России замедлился в 2024 году // Forbes.ru. URL: https://www.forbes.ru/tehnologii/514210-rost-rynka-e-commerce-v-rossii-zamedlilsa-v-2024-godu (дата обращения: 04.11.2025).
38. «Влияние интернета на современное общество» // Образовательная социальная сеть. URL: https://nsportal.ru/ap/library/drugoe/2015/03/29/vliyanie-interneta-na-sovremennoe-obshchestvo (дата обращения: 04.11.2025).
39. Fake news: мировая проблема и пути ее решения // Legal Academy. 2020. 22 января. URL: https://legalacademy.ru/publications/fake-news-mirovaia-problema-i-puti-ee-resheniia-22012020 (дата обращения: 04.11.2025).
40. Фейковые новости как феномен современности // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/feykovye-novosti-kak-fenomen-sovremennosti (дата обращения: 04.11.2025).
41. Связи с общественностью: новый структурно-функциональный тип моделей в интернете // Вестник Московского университета. Серия 10. Журналистика. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/svyazi-s-obschestvennostyu-novyy-strukturno-funktsionalnyy-tip-modeley-v-internete (дата обращения: 04.11.2025).
42. ТЕНДЕНЦИИ И РИСКИ КРИТИЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ В ЭПОХУ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tendentsii-i-riski-kriticheskogo-myshleniya-v-epohu-tsifrovyh-tehnologiy (дата обращения: 04.11.2025).
43. Влияние современного Интернета на жизнь человека // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-sovremennogo-interneta-na-zhizn-cheloveka (дата обращения: 04.11.2025).
44. Фейковые новости как феномен современного медиапространства // vc.ru. URL: https://vc.ru/media/139366-feykovye-novosti-kak-fenomen-sovremennogo-mediaprostranstva (дата обращения: 04.11.2025).
45. Рынок онлайн-образования в России // Statista.com. URL: https://www.statista.com/outlook/kp/edtech/russia (дата обращения: 04.11.2025).
46. Клиповое мышление и цифровая среда: научные основания и риски // Dragon-English. URL: https://dragon-english.ru/klipovoe-myshlenie-i-cifrovaya-sreda-nauchnye-osnovaniya-i-riski/ (дата обращения: 04.11.2025).
47. Влияние Интернета на современное общество // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-interneta-na-sovremennoe-obschestvo (дата обращения: 04.11.2025).
48. Преимущества и вызовы цифровой трансформации для бизнеса // Wiirre. URL: https://wiirre.ru/blog/preimushchestva-i-vyzovy-cifrovoy-transformatsii-dlya-biznesa (дата обращения: 04.11.2025).
49. Рынок онлайн-образования в России и выручка онлайн-школ | Что делать онлайн-школам в 2025 // Getcourse.ru. URL: https://getcourse.ru/blog/onlajn-obrazovanie-2025 (дата обращения: 04.11.2025).
50. Виды интернет-коммуникации: от электронной почты до социальных сетей // Skillfactory.ru. URL: https://blog.skillfactory.ru/media/vidy-internet-kommunikacii-ot-elektronnoj-pochty-do-socialnyh-setej/ (дата обращения: 04.11.2025).
51. Преодолевая вызовы цифровой трансформации // HR-Portal.ru. URL: https://hr-portal.ru/article/preodolevaya-vyzovy-tsifrovoy-transformatsii (дата обращения: 04.11.2025).
52. Метавселенная: польза для человека, общества, образования, бизнеса // СберУниверситет. URL: https://sberuniversity.ru/edutech-journal/meta-polza-dlya-cheloveka-obschestva-obrazovaniya-biznesa/ (дата обращения: 04.11.2025).
53. Метавселенная как неотъемлемая часть будущего маркетинга // Popsters.ru. URL: https://popsters.ru/blog/metaverse-marketing/ (дата обращения: 04.11.2025).
54. Метавселенные как инструмент продвижения брендов: новый подход к эстетике коммуникации // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metaverselennye-kak-instrument-prodvizheniya-brendov-novyy-podhod-k-estetike-kommunikatsii (дата обращения: 04.11.2025).
55. Цифровая компетентность в киберпространстве. Развитие критического мышления и эмоционального интеллекта // МГСУ. URL: https://asv.mgsu.ru/science/publikatsii/konferentsii/69-vserossiyskaya-nauchnaya-studencheskaya-konferentsiya/sektsiya-psihologiya/tsifrovaya-kompetentnost-v-kiberprostranstve-razvitie-kriticheskogo-myshleniya-i-emotsionalnogo-intellekta/ (дата обращения: 04.11.2025).
56. Критическое мышление в информационном хаосе. Стрессы цифровой среды // YEx. URL: https://y-ex.ru/critical-thinking/ (дата обращения: 04.11.2025).
57. МЕТАВСЕЛЕННАЯ: ПЕРСПЕКТИВЫ СОЗДАНИЯ И СОЦИАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metaverselennye-perspektivy-sozdaniya-i-sotsialnye-posledstviya (дата обращения: 04.11.2025).