Содержание
Введение
1. Спор: цели и подходы
1.1. Спор, дискуссия, полемика
1.2. Культура поведения в споре
1.3. Доказывание и убеждение
2. Стратегия и тактика спора
2.1. Виды стратегий
2.2. Приемы ведения спора
3. Как выигрывать в спорах
4. Использование аргументов
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Речь — форма общения людей посредством языковых конструкций,подчиняющаяся определенным правилам. Речь сложилась исторически.Процесс речи предполагает, с одной стороны, формирование иформулирование мыслей языковыми (речевыми) средствами, а с другойстороны — восприятие языковых конструкций и их понимание.1
В свою очередь в теоретической части можно выделить две составляющие: первая это психология управленческого общения и вторая искусство ведения переговоров.
Способность общаться в современном обществе является основой нашего социального успеха, для этого нам нередко приходится вступать в спор, а умение спорить это искусство, зародившееся ещё в древние времена, и владение искусством спора предоставляет для каждого человека большие возможности. Целью данной работы является изучение вопроса о культуре ведения спора. Задачи работы – раскрыть понятие и виды спора, сущность, особенности, цели и задачи, показать полемические приемы и приемы убеждения, а также нечестные приемы ведения деловой полемики и спора.
Можно вести спор вдвоем, один на один. Это будет простой, одиночный спор. Но часто спор ведется между несколькими лицами, из которых каждое вступает в спор или со стороны защиты тезиса, или со стороны нападения (сложный спор).
— в споре следует использовать только корректные приемы, которые могут содержать в себе элементы хитрости, внезапности, атаки, но не лжи, очернения и унижения досоинства противника, подмены предмета спора и т.д.;
Под термином «тактика спора» подразумевается подбор и применение в споре определенного набора логических и психологических приемов. Если одна из сторон спора опровергла точку зрения другой стороны, то это отнюдь не обозначает, что ее собственная точка зрения является истинной — она обязательно должна быть доказана. Бесспорно, в споре на разных этапах применяются и разные тактические приемы. Характер таких приемов зависит от множества факторов: содержания спора, состава его участников, интеллектуальных и психологических особенностей спорящих сторон и др. Разберем важнейшие моменты тактики спора.
Чтобы защитить свою точку зрения и опровергнуть мнение оппонента, участники спора используют различные полемические приемы и уловки. Все приемы, используемые в споре, можно разделить на корректные и некорректные. Теории риторики известно множество уловок, которыми пользуются полемисты. Часто используются уловки логического, психологического и организационно-процедурного характера. Логические уловки называют также софизмами.
Проблема ведения публичных споров достаточно изучена. При написании данной работы мы использовали учебные пособия по логике Брюшинкина В. Н., Солодухина О. А., Рузавина Г. И, учебные пособия по риторике Александрова Д. Н, Порубова Н. И. При написании пункта, посвященного уловкам мы использовали …………………
Спор является объектом изучения нескольких наук – если это юридический спор, то юриспруденции, если это финансовый спор, то экономики, если это спор как разновидность конфликта – конфликтологией и психологией.Поэтому актуальность нашей работы заключается в том, чтобы расширить сферу знания о возможностях и способах разрешения споров в организации, а также структурировать и классифицировать имеющуюся информацию по этому вопросу.Исследованиями конфликтных и спорных вопросов, определением понятия спор и его разновидностей в научном понимании занимались А.
Невозможно прожить жизнь, хотя бы раз не столкнувшись со спором и не поучаствовав в нем.Однако очень важно следить за тем, чтобы в споре действительно не рождалось ничего, кроме истины. Всегда важно помнить, что в споре должны участвовать только доводы и информация по теме, а не конкретные люди и их личное отношение друг к другу.
В процессе делового общения часто приходится отстаивать свою позицию по какому-либо вопросу, аргументировано доказывать преимущества тех или иных решений, все это происходит в процессе спора. При этом, существуют определенные приемы ведения спора, как приемлемые, так и запрещенные, а также разные методы давления на оппонента. Рассмотреть основные приемы ведения конструктивного спора в деловом общении.
Список литературы
1.Бенни М. Как развить навыки делового общения: Пер. с англ. – Челябинск, Урал ЛТД, 1999. – 256 с.
2.Ван Дейк Т.А. Язык, познание, коммуникация. – М.: БГК, 2000. – 310 с.
3.Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. – М., Либроком, 2009.- 178 с.
4.Гойхман О.Я., Надеина т.М. Речевая коммуникация: Учебник / Под ред. проф. О.Я.Гойхмана. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 272 с.
5.Далецкий Ч.Б. Риторика: заговори, и я скажу, кто ты.- М.: Омега-Л, 2003. – 488 с.
6.Клюев Е.В. Риторика (Инвенция. Диспозиция. Элокуция): Уч. Пособие для ВУЗов. – М.: ПРИПОЛ КЛАССИК, 2001. – 272 с.
7.Кузнецов И.Н. Риторика. – М.: Амалфея, 2000.- 464 с.
8.Львов М.Р. Основы теории речи. – М.: Академия, 2002.- 248 с.
9.Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. – М.: Издательство Института психотерапии, 2001. – 208 с.
10.Поварнин С.И. Спор. О теории и практике спора.- М.: Наука, 2009. – 120 с.
11.Сопер П. Основы искусства речи. – М.: Феникс, 1999. – 448 с.
12.Хомский Н. Язык и мышление. – М.: БГК, 1999. – 254 с.
список литературы