Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты изучения кейс-метода 4
2. Решение бизнес-задачи кейс-методом 10
Заключение 20
Список литературы 21
Содержание
Выдержка из текста
К сожалению, через социально-экономические трудности в обществе, большое число безработных, отсутствия должного количества культурных учреждений и недостаточного внимания к организации досуга молодежи от местной власти и культурно-досуговых учреждений, развитие дополнительных институциональных Использование свободного времени молодежи является показателем его культуры, круга духовных потребностей и интересов конкретной личности молодого человека
Кейс-технологии раньше обычно применялись лишь в обучении менеджера или юриста: студентам были даны конкретные ситуации экономического или юридического толка, которые рассматривались на занятиях и формировали практические основы дальнейшей профессиональной деятельности. В сегодняшних условиях кейсы применяются в любом социально-культурном пространстве — школа, магазин, салон красоты, заведение общепита и многое другое.В ее рамках мы, во-первых, изучим теорию кейс-метода как области новых способов получения информации в социально-культурной среде, а, во-вторых, разработаем свой вариант кейса при решении бизнес-задачи.
Степень научной разработанности проблемы исследования. В последние годы проблематика института социально-культурного сервиса привлекла внимание таких представителей науки как А.С. Александрова, Н.Н. Апостолова, Е.В. Данилевская, В.В. Демидова, А.Ф. Ефимова, В.М. Жуйкова, А.Ф. Изварин, Н.Н. Ковтун, В.И. Кононенко и ряда других авторов.
Наблюдение является одним из методов сбора данных, таких как эксперимент, беседа, опрос или анализ продуктов деятельности, и отличается от них либо типом отношения к объекту изучения (в эксперименте, беседе исследователь вызывает изучаемое им явление путем создания специальных условий), либо наличием прямого визуального и слухового контакта с объектом изучения (таковой отсутствует при анализе продуктов деятельности и далеко не всегда имеет место в эксперименте).
Возможным путем реализации указанных требований к управлению современным предприятием является увеличение доли формализованных процедур в процессах обнаружения влияния возмущений в реальном масштабе времени; констатации, анализе, генерации возможных альтернатив, выборе из них наиболее адекватных для разрешения возникающих проблемных ситуаций; реализации ряда функций управления на основе применения для этих целей экономико-математических методов и моделей, к которым относятся и методы теории распознавания объектов и явлений, ситуаций и процессов.
Вследствие этого значение коммуникационной функции менеджмента растет, и повышение эффективности использования web-сайта становится наиболее актуальной проблемой, требующей решения. Цель курсовой работы — анализ и обобщение информации и выявление на этой основе нерешенных проблем функционирования интернет-сервиса в современном обществе. анализ функциональности и интерактивности web-сайта;
Вследствие этого значение коммуникационной функции менеджмента растет, и повышение эффективности использования web-сайта становится наиболее актуальной проблемой, требующей решения. Цель курсовой работы — анализ и обобщение информации и выявление на этой основе нерешенных проблем функционирования интернет-сервиса в современном обществе. анализ функциональности и интерактивности web-сайта;
Инновация в сфере социально-культурного сервиса и туризма ( на примере ОАО «Центральное Агентство воздушных сообщений»)
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные в работе теоретические и прикладные результаты могут быть использованы для совершенствования продвижения туристских услуг оказываемых фирмой, и построения эффективных систем продаж туристской компании.
Качественный уровень управления можно обеспечить только при использовании современных информационных технологий управления. Поэтому на предприятиях сферы социально–культурного сервиса и туризма широкое применение находят специализированные информационные системы, обеспечивающие сбор, передачу, обработку актуальной информации, необходимой для принятия управленческих решений.Информационные системы менеджмента (ИСМ) – это компьютерные системы, включающие в себя программное и аппаратное обеспечение, человеческие ресурсы и обеспечивающие поддержку принятия эффективных управленческих решений.
Список литературы
1. Изменения в образовательных учреждениях: опыт исследования методом кейс – стади / под ред Г.Н. Прозументовой.- Томск, 2008.
2. Михайлова, Е. И. Кейс и кейс-метод: общие понятия / Е.И.Михайлова / Маркетинг. — 2009. — №1.
3. Основы кейс-метода. Как возник кейс-метод и как развивался.// www.pprog.ru/Osnovi keis-metoda.doc
4. Рейнгольд Л.В. За пределами CASE — технологий / Л.В.Рейнгольд //Компьютерра.- 2011. — №13-15.
список литературы